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“我在视频号上面购物，退货已经5个月了，商家不给退款，居然还伪造退款凭证说退给我了。”12月2日，武汉68岁的徐爹爹向九派新闻求助，在视频号上花2357元购买的黄金饰品早已完成退货，但始终没有收到退款，也联系不上...……更多
2023-12-11 17:03:00伪证,截图,老人,投诉,商家,联系
...包装完好无损的状况下丢失，且售后人员询问自己能否做伪证称“已寻回”。记者调查发现，因投诉量激增、客服处理不当，也令不少用户对顺丰产生了“信任危机”。售后希望当事人称“已寻回”“26日从北京寄往南京，28日...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
...服人员还发来一张马自达太元店汽车维修管理系统后台的截图（以下称第一张截图），显示该车购车日期为“2017年7月14日”；更让他吃惊的是，该车在卖给他之前还有两次维修保养记录，维修类别栏内容为“常规保养”；“三...……更多
2023-02-27 19:41:00消委会,购车,纠纷,行动,调查,马自达
...让我拍视频，把内衣往下拉给他看。”该女子发布的聊天截图显示，她在名为梵莎妍内衣旗舰店的网店里购买了一件内衣，价格为10.77元，但尺码发错。在双方的沟通中，显示为梵莎妍店铺客服称，“拍我看看，您还在上学吗，...……更多
2023-11-21 11:09:00言语,内衣,女子,商家,文字,女子
...墙面依然渗水，为什么还要我花钱？”王女士提供的聊天截图显示，商家曾承诺防水保修五年。想投诉商家，她这才发现，她甚至不知道商家名称。王女士的订单页面显示，为她提供防水补漏服务的商家仅显示为“同城科技漏水...……更多
2024-07-13 13:45:00女子,工程,女士,商家,同城,墙面
...的民警，她一脸无辜。顾客投诉记录 （法治进行时报道截图）
据警方介绍，经过梳理，邓某某住在陕西西安的某小区内，但每天都在线上点其他城市的外卖，送餐地址都是各个小区门口，餐到后，邓某某直接会在线上联系商家...……更多
2024-01-08 18:01:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...平台调取商家联系消费者要求退款且不愿发货的聊天记录截图凭证，核实确认后再次联系商家，告知商家依据《民法典》相关规定以及杭州市互联网法院判例结果，商家所谓的“运营设置错误价格”，并不能驳回消费者要求合同...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...，扣了2.5元租借费，99元却没有退。”冯女士提供的扣款截图显示，商户全称是常州电小童电子科技有限公司，99元实为“会员缴费”。记者从电小童在线客服回复冯女士的对话中看到，客服称：“99元为购买会员权益，不是押金...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...，刚回到市场监管所又接到了一起老年人消费投诉。这位老人前往汇鑫市场监督管理所，告诉工作人员买保健品受骗的事。姚黎柱和张学军耐心地引导老年人要培养良好的消费习惯，现场教这位老人如何正确选购保健品。同时也...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...平台调取商家联系消费者要求退款且不愿发货的聊天记录截图凭证，核实确认后再次联系商家，告知商家依据《中华人民共和国民法典》合同章节的相关规定以及杭州互联网法院的判例，商家所谓的运营设置错误的“乌龙价格”...……更多
2024-01-23 09:39:00洗碗机,乌龙,商家,消费者,消费,调解员
...主流视频的年费会员。
陈女士展示了部分母亲追剧付款截图记者从陈女士截图中发现，她的母亲在多个平台一个月内数次充值，有时一天之内单一平台充值多达3次，每次19.9元～39元不等。老人是如何接触到此类收费短剧的呢？...……更多
2024-01-03 09:56:00短剧,子女,理性,老人,母亲,女儿
...的民警，她一脸无辜。顾客投诉记录 （法治进行时报道截图）据警方介绍，经过梳理，邓某某住在陕西西安的某小区内，但每天都在线上点其他城市的外卖，送餐地址都是各个小区门口，餐到后，邓某某直接会在线上联系商家...……更多
2024-01-09 09:22:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...规则等条款，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。 ……更多
2024-06-19 15:24:00黑名,黑名单,收费,信用,商家,教育
...“但我是冲着这个母品牌才买的”。据一位消费者提供的截图显示，其于10月26日所购买的商品页面中的产品名称为母品牌，但现在点进去则变成了母品牌加子品牌。10月31日收到货后，叶凡发现外包装和产品说明书上都显示是子...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...工作人员立即与投诉人进行了联系，通过对方提供的订单截图和运动鞋使用的细节图片，反映消费者在初次正常使用的情况下鞋子存在异常磨损。虽然购买时间过去了好几个月，分局工作人员还是积极查询本地商家售后地址及联...……更多
2024-06-04 02:09:00锦旗,消费维权,消费,消费,分局,消费维权
...台进行购物的，消费者应尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。一旦与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，应及时寻求消费者协会及有关行政部门进行帮助，维护自身合法权益。 ……更多
2024-03-12 16:41:00美容美体,美体,消费者,部门,商家,联系
...在此情况下，吴先生下单交付了定金。吴先生提供的账单截图、收据照片显示，2月21日他向武夷山市中凯国旅厦门分公司支付了100元。公司开具的定金收据吴先生的账单截图
下单之后，吴先生在其他平台看到了许多对该公司的...……更多
2023-03-06 21:25:00定金,被告,旅行社,老人,投诉,旅行
...付手续。没想到，这只是一个开始。消费者恶意索赔聊天截图随后的日子里，类似的投诉和索赔不断出现：包装均已开封，消费者拒绝寄回所谓的“问题”商品，出现的异物越来越离奇，有些甚至是连卖家都叫不出名字的虫子，...……更多
2023-05-28 09:24:00袁某,虫子,在校,商家,大学生,大学
...老诈骗需警惕【案情简介】2023年1月，投诉人反映，家中老人自2021年在李沧区某门诊部购买保健品近20万元，认为该商家存在欺骗老年人购买、夸大疗效等行为。接到该投诉后，李沧区消保委工作人员立即与投诉人进行了联系，...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...，或申请退款赔付红包”的方案。彭先生购买的两个订单截图彭先生认为店铺存在“低价引流”嫌疑，要求正常发货。对此，该品牌的相关工作人员回应澎湃新闻称，此次是由于系统的设置问题，部分产品订单出现异常，“我们...……更多
2023-11-03 16:02:00旗舰店,洗衣机,旗舰,洗衣,错误,低价
...2023年6月23日，龙口市市场监督管理局接到投诉称，一位老人在某老年爱心团购店购买了1万元的保健食品，实际服用后没有作用，要求退货退款。接到投诉后，执法人员进行调查核实。商家在口头推销宣传时声称该款产品可以降...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...家店铺的好评率和销量数据。▲警方查获涉案物品 视频截图
专案组经过进一步侦查发现，该犯罪团伙分工明确，有负责网络维护的技术人员，有负责对接中间商和管理“刷手”的刷单团长，还有财务人员等。在掌握了该犯罪团...……更多
2023-10-11 12:01:00水军,成都,团伙,警方,虚假,服务
本文转自：江淮晨报老人养生用“花呗”消费20余万经调解，商家一次性退费10万元本报讯 母亲用支付宝“花呗”在养生公司消费2年多，共计消费20余万元……这一大额支出让市民窦女士怀疑该公司存在消费欺诈行为。近日，在...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
...规定时间内支付尾款。在消费完成后也要注意售后服务，截图保存与客服聊天内容，及时保留购物凭证、售后服务书等，作为发生消费纠纷时的维权依据。最后，赫山区消委建议消费者按照家庭实际需求和经济条件购物，对于非...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...问题，希望能为其答疑解惑。网友“柚子”潘女士的留言截图4月19日，记者联系到网友“柚子”潘女士，潘女士介绍，自己在友好北路这边上班，由于饭点的时候经常在附近餐厅吃饭，于是就在沙依巴克区友好北路家和餐厅办理...……更多
2023-04-20 13:31:00餐厅,怎么办,记者,律师,餐厅,女士
记者 杜春娜本想“免费”体验的老人，一进店就被“忽悠”得团团转，一次次地充值……近日，济南市民曹女士反映，其母亲去年在济南市全福大润发的汇美妍美容管理中心免费体验了一次美容项目后，疑似被诱导消费11.08万...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
...家里来了暖气，就再也没在外面洗浴。孩子部分治疗费用截图（央广网发 受访者 供图）1月2日，王女士拨打了12345市民热线电话投诉了该母婴店，接线员表示5个工作日后进行回复。“这个店的卫生情况怎么样，我很怀疑。”王...……更多
2024-01-04 09:05:00皮肤病,母婴,皮肤,商家,孩子,调查
...李先生2023年2月17日上午到谯城区消保委反映，称其家中老人接到某知名家电品牌客户回馈电话，邀请其参加家用小电器会展，在参与过程中，家中老人领取洗衣液后花费2280元购买了非知名品牌的蔬果净化器1台，另赠送有破壁机...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...个“蜀运阁”，还称有乘客为此特地从北京过来。
视频截图视频截图视频截图在一通胡吹海吹后，出租车司机接到了一个电话。“说包车的客人要用车了，送不了我们了，也不收我们车费了，还建议我们赶紧打车去‘蜀运阁’...……更多
2023-12-16 15:09:00连环,摆件,成都,骗局,出租车,出租车
...天无理由退货，但遭到拒绝。王先生提供的钢笔售后界面截图王先生说，天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店客服以钢笔使用过为由拒绝退款，但实际上他只是用笔尖轻轻沾了一点墨水，试了一下，根本不影响二次销售，因此符合7天...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
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鲁网8月14日讯8月9日，2024年山东省索道事故救援应急演练在泰安市举行。按照指挥部统一部署，山东省地矿局五队地震和地质灾害专业应急救援队参加此次演练
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中国江苏网8月14日连云港讯 近日，江苏连云港骄阳似火，热浪滚烫。然而，海州公安分局新东派出所却在这个难耐的环境下连续收到多面熠熠生辉的锦旗
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中国江苏网8月14日连云港讯 “助人为乐显真情 感谢人民好警察”、“破案神速 为民服务 尽职尽责 十分靠谱”，近日，东海县公安局山左口派出所同时收到两面致谢锦旗
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暑假来临不少“同学仔”勤工俭学做兼职“暑期工”又成为热门话题然而有的企业违规聘请未成年人从事特殊劳动不仅违反了国家法律法规也严重侵害了未成年人的身心健康和受教育权利近日
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为进一步增强医院在面对突发灾害和紧急医疗状况时的应对能力，近日，山东第二医科大学附属济南市第五人民医院总务科联合安保科和急诊科展开了应急演练活动
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山东第二医科大学附属济南市第五人民医院眩晕门诊隶属于神经内一科（原内七科），是专门针对各种急慢性头晕患者开办的门诊。科室自2016年始派出专人学习眩晕治疗
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自动播放近日，“买鱼时自行打捞被刺伤致八级伤残”话题引发热议。据了解，当事人王女士前往某超市买鱼，在无工作人员也无打捞工具的情况下
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夏日，炎热的江西南昌县街头，车来车往，一名供电人撑着伞为摔倒女大学生遮阳，另一名供电人紧急拨通120救助电话，这一幕引起路人关注
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浙江在线8月14日讯（通讯员 虞婷） 8月5日上午，宁波市北仑区新碶街道红梅社区党群服务中心携手在职教师李林，于假日学校内开启了一场别开生面的垃圾分类教育活动——“超轻黏土环保之旅”
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手机莫名其妙弹窗、广告数量多，找不到关闭按钮、不小心就跳转，这些乱象往往令人不胜其扰。而这背后，可能隐藏着借此非法牟利的黑产团伙
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