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...客服“套路”,饱受客户诟病。如何让“智能化”兼顾“人性化”,为广大群众提供真正贴心、实在的服务,应引起有关方面足够重视并加以改进。节约人力成本、快速便捷高效本是智能客服受行业青睐的主要因素。相较于人工...……更多
...大学新闻传播学院讲师、硕士生导师谷学强认为,AI客服人性化趋势尚未企及,难以准确识别会话场景、服务情境,更不能提供情绪价值和情感慰藉,让用户产生“不受重视”“不被尊重”“逃避责任”的负面体验,反而丢了“...……更多
从空间智能到人性关怀 2024智能家居场景创新开启
...露风险等诸多问题。场景创新发展趋势: 从空间智能到人性关怀针对上述难点和痛点,2024年,智能家居行业将如何发展?从智能家居发展的过程来看,早期的场景创新主要侧重于空间的智能化,即通过物联网、云计算、人工智...……更多
西井科技武夷路新职场助力全球大物流领域智慧绿色进化
...化中实现更高效能、更可持续的价值提升。与此同时秉持人性化科技理念,通过有温度的正向创新,不断创造一个个积极的改变。图注:西井科技武夷路“新象限·武夷”创新空间近日,西井科技正式启用了位于“上海硅巷”科...……更多
...售后维修保养等不同的岗位,与传统客服相比更加独立且人性化。在智能技术时代,大金也在通过AI技术、图文、视频等各种方式完成客户在各个阶段购买与使用的需求咨询,这对客服人员提出了更高的要求,即能够直接为用户...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...生活,用实际行动打造“五心”服务新体验。“暖民心”人性化服务,客户更宽心。随着互联网时代的飞速发展,数字金融给消费者带来了前所未有的便捷,但是对于老年人而言却力不从心。中国人寿河南省分公司积极升级全省...……更多
洞察消费需求推动品质提升 恒洁以核心技赋能品牌竞争力
...;“智能马桶的清洁功能,体验过后觉得的确很科学、很人性化,大大提升舒适性”……一组有关卫浴产品体验的街头采访,拉开了此次《走读》节目的序幕。纵观整个卫浴行业,随着智能卫浴产品普及度的不断提升,消费者对...……更多
...”。苏格兰哲学家大卫·休谟认为:“一切科学技术都与人性有关,对人性的研究应是一切科学技术的基础。”编程工作实际上也是一门与人类思考、决策和行为密切相关的科学技术。编程语言、算法等都是通过理解人类的思维...……更多
新客增速见顶 数字金融如何提质增效 2023-12-05
...银行积极布局适老化改造,为老年客户提供更加便捷性、人性化的服务,进一步提升了金融服务的适老化程度。存量时代提升服务能力是首选贝塔数据创始人兼CEO李守国表示,手机银行客户经营已从增量时代转入存量时代。在流...……更多
智能化加速!涂鸦智能赋能全球客户领跑两轮电动车赛道
...轮电动车的智能化升级,同时也为消费者带来更智能、更人性化的骑行体验。多重需求催生下两轮电动车市场迎来新机遇长久以来,相较于其它出行工具,两轮电动车凭借自身经济高效的特点,往往更能满足人们“说走就走”的...……更多
美的感知研究院:集结行业专家 探索人感科技畅想智慧生活
...面的”,这是樊登对智能家电发展的展望。他认为工具的人性化能够提升居住者幸福感,美的人感科技是站在用户的角度出发,而非发明人角度出发。以人为本地使用高科技,从而让用户感知到便利和舒适的智慧生活之境。而作...……更多
当AI的“野心”撞击人性的弱点;微软发布开源Orca-2大模型;百度用AI做电商有戏吗丨AI新零售早报
...”微信公众号) 《OpenAI内乱背后:当AI的“野心”撞击人性的弱点》伊利亚的技术贡献:参与ImageNet竞赛的胜利;推动GPT大模型的诞生;主导超级对齐计划。但他对人工智能的未来发展非常担忧、对人工智能对齐很重视。OpenAI在...……更多
AI如何变革机器人?|甲子引力
...的问题。从商业机器人的角度来看,大模型让机器人更加人性化。举个例子,如果在一个景区有一些做冰淇淋或奶茶的机器人,人们能感受到机器人的科技性能。如果机器人还能跟游客聊天、逗小朋友并讲述景区的故事,这将进...……更多
新能源转型再启新程 红旗新能源发布首款战略车型EH7
...畅侧身流线姿态的和谐构成部分,能有效降低风阻。极富人性化的设计,更是为红旗EH7“加足”了马力:不仅“感”到,还能看到的足迹感应尾门,通过足迹标识,提示感应识别区域,帮助车主精准操作;智能迎宾模式可在乘员...……更多
IBM+X-POWER+源卓微纳:以AI会友,共创制造业智能化故事2.0
...索;此外集成了IBM生成式AI的能力,以提升答案的准确性和人性化的交互体验。张雷透露,项目已经取得显著进展和成效:“一方面,我们已经将智能问答数据库部署到了客户的售后服务端,我们的售后工程师正在其帮助下高效地解决客...……更多
常戈:数字化财富顾问要具备“三商”
...胜,提供专属方案;三是扩展情商,呵护情绪价值,实现人性化交互。常戈表示,未来人工智能的应用,场景十分广泛,通过人工智能,可以在我们日常生活各个方面嵌入金融场景,实现更好的用户体验,满足大家更加普遍化的...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...条覆盖,极大提高运营效率。此外,项目还强调了智能的人性化服务,打造品牌软实力,优化了线上客户服务,提升了用户体验。保险营销+人工智能项目名:鸿源创科-青松保InsureGPT项目简介:鸿源科创(青松保)的项目集中在...……更多
科技助小微 民生伴成长
...头,还是民生银行,有求必应,服务优质,非常便捷化、人性化。”郑先生说。民生银行杭州分行及时根据闲云堂公司发展情况和下一步规划,调整融资方案,在2021年提高了企业授信额度,通过无还本续贷的形式,持续为企业...……更多
...模型,“86 NEXT”打破了传统交互界限,提供更为深入和人性化的交流体验,实现从智能客服传统回答式交互到更懂业务、更有温度的交流式的转变,将大模型的个性化服务与5G视频客服技术相结合,为用户带来丰富多彩的、多元...……更多
演讲实录丨2024年瑞泰信息G+CRM3.0产品发布会全程回顾
...很清楚各阶段的关键事项,如果延迟和遗留了,系统也会人性化的提醒,管理者,可以通过可视化的报表进行分析,对销售业务进行指导,让销售跟进过程更有成效;系统还可以根据合同订单交付情况、在手商机等信息,给销售...……更多
努力打通快递派送“最后一公里”
...做好相应工作,共同推动快递行业向着更加规范、高效、人性化的方向发展。 目前,一些快递公司已启用人工智能电话提前与用户沟通快件存放问题,得到用户答复后再按要求投递。此外,在产品选择上,也提供了不同资费的...……更多
2024第六届山东国际养老产业博览会将于5月27日开幕
...、智慧养老与创新服务展示成为一大亮点,各种智能化、人性化的养老设备和服务集中亮相。老龄防摔倒、智能护理床、智能轮椅、健康监测设备等科技亮点纷呈,展现了养老产业的创新与发展。科技的发展和创新,在养老领域...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...决策树等技术与客户进行实时互动,使核保过程更简捷和人性化。“智慧核保”包括智能核保机器人、核保小助手、智慧核保系统三大模块,贯穿承保全流程,真正让客户体验到“科技,让投保更简单”。其中,“智慧核保系统...……更多
AI视频生成技术爆发 标贝科技虚拟数字人构建未来互动新体验
...角色。这些数字人不仅能够模拟人类的外观,具有高度的人性化表现,还能在某种程度上模仿人类的行为和情感,很好地还原真人的面部表情、动作手势、声音和语气。从制作环节来说,主要需要对虚拟人三个基本特征进行“定...……更多
集成灶的未来在老板,高性能已经成为行业共识
...更多用户对厨电的期待,老板高性能集成灶在产品性能、人性化设计等方面,也打开了中国厨电数字化的新高度,开创着属于未来的厨房烹饪生活方式。不难看出,老板集成灶凭借超强产品力和超级服务力,为用户带来整体厨房解决方...……更多
...取最优洗涤模式,还可通过手机应用远程操控,这些充满人性化的细节让我们的产品深受当地人民喜爱。今年1—11月,我们公司出口中亚五国货值达到1.48亿元,增长了3.47倍。”该公司国际贸易部部长谭美芳介绍。不只智能化,...……更多
行业首家!TCL实业通过国家大模型算法备案
...提升TCL智能家电的交互能力,使得智能家电更加智能化、人性化。据了解,TCL大模型算法已在TCL+ App上正式上线,用户可前往应用商店下载最新版本。TCL+ App作为5G时代家庭智能生活体验入口,以用户为中心,提供智家生活衣、食...……更多
鹿马酒店自助机:技术革新与人性化服务完美融合,引领酒店业新篇
来源:极目新闻鹿马酒店自助机:技术革新与人性化服务完美融合,引领酒店业新篇章数字化革新对酒店行业产生了深远的影响,这些影响涉及酒店的各个方面,包括业务模式、组织结构、产品和服务等。在这一背景下,酒店自助机出...……更多
架起沟通的桥,智能体让商家和用户实现“双向奔赴”
...够的AI能力”投入到具体的商业场景。百度推出的“商家智能体”,就正在打开AI在商家高效经营革命及用户服务上的全新可能:商家的效率和成本得到优化的同时,消费者的体验也能同步得到提升。从百度一边囤算力芯片,一...……更多
解锁私域增长新范式,腾讯企点推出新举措
...腾讯企点智能客服,可以为企业提供更智能、更高效、更人性化的营销服务工具。其中,腾讯企点营销云·AI助手,基于分析大模型,可以实现零门槛对话式数据分析,覆盖对话式分析、辅助分析配置生成、智能结论提取、智能...……更多
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对话篇:深入解析二次供水设备中的橡胶软接头
【对话篇:深入解析二次供水设备中的橡胶软接头】场景设定:在上海淞江集团的一间温馨而专业的会议室里,阳光透过窗户洒在桌面上
2024-07-06 10:04:00
对话篇:锂电设备中的橡胶膨胀节奥秘
【对话篇:锂电设备中的橡胶膨胀节奥秘】场景设定:上海淞江集团的技术交流室内,董帝豪,一位在锂电设备配套领域有着丰富经验的工程师
2024-07-06 10:18:00
2024世界人工智能大会已过半。提起AI,不少“打工人”都会有这样的疑问,以现在的水平,AI可以替代我的工作了吗?我该不该担心
2024-07-06 10:40:00
安徽移动:以数智之力引领安全管理升级
本文转自:人民网-安徽频道随着科技的不断发展,更多的智能化手段应用于公共安全领域。为切实守护人民群众生命财产安全,安徽移动积极探索AI+
2024-07-06 11:24:00
进入7月,正是暑期旅游旺季。今年暑期,随着国内旅游供应链恢复,市场重回内生式增长。在过去的几年里,由于疫情的影响,全球旅游业遭受了前所未有的打击
2024-07-06 11:35:00
广东中烟广州卷烟厂:聚焦智能制造“新领域” 培养智能时代“新工匠”
本文转自:人民网-广东频道近日,“广东中华职教杯”2024年广东省工业机器人系统运维员职业技能竞赛成功举办,全省200余名选手同场竞技
2024-07-06 12:07:00
小米15系列两款旗舰手机,将配备IP69级别的防尘防水功能
最新的情报显示,小米15系列旗下的两款旗舰手机——小米15和小米15Pro——均将配备IP69级别的防尘防水功能,这一功能达到了IEC60529标准的最高防尘防水等级
2024-07-06 12:56:00
苹果2025年ipad产品线计划优化,搭载a16处理器
近日,CNMO注意到有消息称苹果公司2025年的iPad产品线计划中将会把iPad分类进行优化,一些产品可能会暂停更新
2024-07-06 13:00:00
宁德时代推出全新“天行”物流商用电池
近期,CNMO注意到宁德时代正式宣布推出其全新“天行”物流商用电池,此次发布的新技术动力电池分为两大类:天行物流-超充版和天行物流-长续航版
2024-07-06 13:03:00
网易推出首个机器人品牌“灵动”
在最近一届世界人工智能大会(WAIC2024)上,网易展示了其多个创新的人工智能产品。在展示这些前沿技术的同时,网易还宣布了一项重要的举措——推出了其首个机器人品牌“灵动”
2024-07-06 13:06:00
理想汽车推出全新自动驾驶技术架构
7月5日晚,在理想汽车2024智能驾驶夏季发布会上,公司正式宣布了一项重大进展:计划于本月内,面向所有配备ADMax系统的理想汽车用户推送全国范围适用的无图NOA功能
2024-07-06 13:07:00
7月3日,红魔9SPro系列手机与红魔首款游戏笔记本16Pro正式在国内市场发布。如今,海外红魔官方宣布,这两款产品即将进军全球市场
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applewatchultra3将带来哪些变化
近期,关于AppleWatchUltra3的传闻与猜测成为了科技爱好者们热议的焦点。据多方可靠消息透露,该智能手表有望与iPhone16一同9月发布
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今年的iQOONeo9SPro+是一次全面的“+满”,也是一次旗舰技术的全面下放。当越来越多的旗舰技术出现在Neo系列中以后,也能让3000元价位段的机型,有了堪比旗舰机的性能与
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7月5日,荣耀在青海湖举办了一场技术沟通盛会,聚焦于轻薄折叠屏技术的最新突破与创新。会上,荣耀不仅向外界展示了其在折叠屏轻薄化领域的深厚积累与前沿探索
2024-07-06 13:10:00