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...商丘火车站综控员马芳接到12306工单，要求工作人员帮助旅客寻找在候车室丢失的挎包。接到任务后，马芳立刻行动，经过一番努力，终于将装有1900元现金和驾驶证、社保卡等物品的挎包寻回。“太感谢你们了，这下我能安心回...……更多
2023-01-31 01:28:00旅客,事儿,服务,商丘,杨贵,旅客
...和问政赣州平台陆续接到了市民关于清明假期是否会增开旅客列车的咨询。市民宋先生说，今年清明假期，他打算带家人去武汉赏樱花，由于担心假期高速公路会堵车，便决定乘火车前往，他想知道赣州会不会增开到武汉方向的...……更多
2024-04-03 03:43:00赣州,列车,赣州,旅客,南昌,石城
...孩子，嘴里一直说着：“谢谢，真的太谢谢你们了，我的粗心给你们添麻烦了！” ……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...州、云霄等8个客运站动态调整列车开行方案，共停运36趟旅客列车。兴泉线德化、安溪东、永春、南安北站，甬广线泉州南、泉州东、泉港站未停运旅客列车。已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车...……更多
2023-10-07 12:01:00小犬,旅客,两地,台风,列车,部分
本文转自：人民铁道报周道刚 陈 燕近日，中共陕西省委宣传部对2022年度陕西省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵进行命名和表彰，其中，汉中车务段宁强南站站长周茂育光荣上榜，荣获陕西省岗位学雷锋标兵荣誉称号。他...……更多
2023-03-08 09:54:00蜀道,人心,热情,服务,茂育,宁强
... 闫炳蓉 济南报道近日，济南东站的工作人员张丰收到了旅客张先生寄来的锦旗，上面的“情系旅客鼎力相助，尽心尽责热情周到”十六个大字让温情帮助变得具像化。近日，济南车站客服中心工作人员接到张先生来电求助：“...……更多
2024-05-23 14:56:00东站,济南,旅客,人员,张先,旅客
...，有没有在车上看到几个装着现金的红包？”电话一端，旅客容某焦急万分地向铁路客服热线12306工作人员求助。1月24日，容某在广州站乘坐K949次列车前往金城江站，准备去外婆家拜年，1月25日上午7时30分在金城江站下车后，发...……更多
2023-01-31 01:24:00红包,大意,旅客,金城,红包,列车
...内蒙古日报 “越是节假日，越是我们最忙的时候，但是旅客能阖家团圆，我觉得我们的付出非常值得。”这是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段一名普通列车员陈小萌的肺腑之言，看似简单平凡的一句话，其中却蕴藏着她对...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...转自：人民日报海外版蓉港高铁开行一周年双城间距离和人心都近了宋豪新 朱琳琳《 人民日报海外版 》（ 2024年07月09日 第 04 版）旅客与工作人员为蓉港高铁送上祝福。本报记者 宋豪新摄“蓉港通车一周年快乐，大家快来一起...……更多
2024-07-09 09:39:00双城,人心,间距,高铁,成都,香港
今年中秋、国庆假期叠加，公共出行客流量明显增加，高铁成为游客跨城出行的首要选择，许多铁路工作人员也这个假期默默奉献，温暖乘客旅途。在枣庄站就有这么一名工作人员——枣庄站甲班的客运员李倩，在这个“双节...……更多
2023-10-07 17:43:00枣庄,人心,旅客,出行,工作人员,真情
...路运输期限为4月29日至5月6日，8天时间里，南铁预计发送旅客968万人次，同比增长6.9%，福建预计发送旅客478万人次，同比增长8.0%。客流高峰将出现在假期首日5月1日，预计当日客流量达145万人。今年“五一”假期，南铁管内客...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...限公司获悉，从4月1日起，福建将陆续恢复开行往返香港旅客列车。据了解，目前计划恢复开行的列车为：福州至香港西九龙G3001/2次；厦门至香港西九龙G3005/6次。根据当前铁路车票预售期15天（含当天）的规定，有出行计划的旅...……更多
2023-03-18 20:08:00九龙,福州,香港,旅客,香港,九龙
...山西晚报为期40天的2023年春运开启太原铁路30项举措温暖旅客回家路1月7日，2023年春运正式拉开帷幕，在太原火车站，旅客们做好防护，带着对家人的思念和团聚的心情，拿着行李踏上回家的路。 山西晚报记者武六红摄扫描二维...……更多
2023-01-09 06:52:00太原,旅客,举措,铁路,太原,旅客
...此次春运难度更大，不仅要考虑客流量的变化，还要兼顾旅客的平安健康。作为运输服务的主力军——铁路部门，历来都把人民群众放在第一位，也正因此才有了一次又一次的满意答卷，为整个春运增色不少。如今我们又要面对...……更多
2023-01-23 16:31:00考卷,旅客,乘务,党支部,高铁,列车
...报坐火车丢失物品怎么办？——关于武汉局集团公司加强旅客遗失物品管理的调查武汉站综合服务中心交还旅客遗失手机等物品。王 强 摄王 强 次少杰 周 明 肖 东今年春运期间，铁路客流持续高位运行，旅客物品遗失的情...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...!我都不知道说什么好了。”近日，在牡丹江站站台上，旅客杨女士握着国铁哈尔滨局牡丹江客运段哈牡动车车队43组列车长魏冬的手连声道谢。“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车一定要检查好随身物品再下车。”魏冬向...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
受持续性强降水影响，今天，杭州多个火车站旅客列车停运。具体涉及哪些站点，退票政策如何？一起来看！高铁富阳站、富阳西站停运受暴雨影响，6月25日，高铁富阳站、富阳西站列车全部停运。高铁桐庐站和桐庐东站停运...……更多
2024-06-25 14:48:00杭州,多个,火车,站点,高铁,列车
因列车停运旅客退票免手续费每日商报讯 受台湾花莲县海域7.3级地震影响，杭州铁路杭州站多趟列车停运、晚点。昨天14：40，记者来到杭州东站候车大厅，大厅车次滚动屏幕上放出了一条公告：“受台湾地区地震影响，G7330、G...……更多
2024-04-04 07:02:00杭州,列车,杭州,旅客,长运,列车
4月4日，在广铁集团长沙车务段益阳南站，旅客唐女士激动地紧握住客运值班员凡慧的手，连声道谢：“真是多亏了你们，感激不尽，由衷地感谢！”几个小时前，唐女士急匆匆地来到益阳南站的进站口，向工作人员求助：“我...……更多
2024-04-07 15:24:00客运员,失而复得,旅客,客运,钱包,车站
...。用卢至鸿自己的话来说：“这些细小的事，哪件都不可粗心大意，都是关系到运输安全的重中之重。综控作为客运班组指挥大脑，始终担负着与多部门联控等幕后重任。今年的春运与往年相比客流大幅提升，而这更是这个年轻...……更多
2023-01-18 20:20:00上饶,班组,江西,使命,火车站,火车
...本报记者 裴云云“张女士，你的背包找到了……”找到旅客落在车上的背包后，银西高铁D3681次列车列车长师永冬拨通了张女士的电话。2月17日是春节假期最后一天，张女士从西安北站乘坐D3681次列车返程。18时13分，她在庆阳车...……更多
2024-02-19 07:02:00旅程,呵护,旅客,背包,车厢,列车
...江苏铁路客运表现亮眼。9月27日至10月8日，全省累计发送旅客1250万人次，占长三角铁路旅客发送量三成，日均发送旅客104万人次，较2019年同期增长35%，创历年国庆黄金周运输新高。其中，沪宁沿江高铁累计发送旅客超30万人次...……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...区段防洪防台风应急响应，计划停运福建省内7月25日全部旅客列车和7月26日部分旅客列车。已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购...……更多
2024-07-24 12:03:00福建省,福建,旅客,列车,台风,列车
...余元，希望列车协助寻找。这么大数额的现金，王娣心想旅客肯定心急如焚，于是立即组织乘务员在全列开展地毯式查找并询问周围旅客，最终，在5车厢大件行李处找到了旅客的蓝色行李箱，此时距王娣接到工单信息还没超过5...……更多
2023-02-08 18:51:00高铁,乘务,现金,人员,行李箱,行李
...7时左右，天色渐亮，北京南站已灯火通明、人头攒动。旅客们拉着大大小小的行李箱、拎着五颜六色的礼品袋，有序经过安检通道走进候车大厅。上海虹桥、杭州东、秦皇岛、青岛……候车大厅的巨幅显示屏上，不断刷新着北...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...15日结束，共40天。据悉，春运期间，广州南站预计到发旅客1503.2万人次，同比增长5.5%，日均到发37.6万人次。其中，预计发送766.1万人次，同比增长5.5%；预计到达737.1万人次，同比增长4.2%。发送旅客高峰预计集中在1月14日至1月18...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...期40天的春运落下帷幕。新疆铁路部门春运期间累计发送旅客369.46万人次，日均9.24万人次，同比增长30.4%，已恢复至2019年同期八成水平；累计发送货物2646.09万吨，同比增长11.09%，实现客货运量双增长。精准投放运力，满足旅客...……更多
2023-02-16 18:40:00运量,客货,新疆,铁路,旅客,春运期
...派出所的协助下，于16时许在三亚站的出站口找到了这名粗心错拿包裹的旅客。该旅客称，因自己手提袋的物品散落在安检机上，在捡拾物品时没有仔细检查，匆忙之中误将邢女士的相机包当做自己的物品拿走，感到十分抱歉，...……更多
2023-01-28 09:03:00海口,相机,小时,海口,旅客,民警
↑2月4日，在G9284次列车上，旅客邀请南京客运段乘务员合影留念。当日，在安徽舒城县相关部门的帮助下，1000余名舒城籍务工人员搭乘爱心返乡专列G9284次列车，由上海出发，途经苏州、镇江、南京等地，直达舒城。南京客运...……更多
2024-02-06 00:30:00人心,专列,返乡,爱心,舒城,客运段
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