新蜀道上，热情服务暖人心

本文转自：人民铁道报

周道刚 陈 燕

近日，中共陕西省委宣传部对2022年度陕西省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵进行命名和表彰，其中，汉中车务段宁强南站站长周茂育光荣上榜，荣获陕西省岗位学雷锋标兵荣誉称号。他是岗位学雷锋标兵中唯一受表彰的铁路系统工作人员。

2015年，周茂育从大连交通大学毕业后来到汉中车务段，先后在西乡、冉家河、白勉峡等普速站担任信号员、助理值班员、车站值班员、副站长、站长。2021年，他被调入宁强南站担任站长。

地处秦巴腹地的陕西省汉中市宁强县北依秦岭，南枕巴山，西成高铁穿境而过。宁强南站是西成高铁上的一座四等站，日均开行动车组35列、发送旅客1400余人次。

为服务当地百姓出行，周茂育以充分调动党团员的工作积极性为突破口，组织设立“青年标兵示范岗”，成立以党员为主、青年职工参与的青年志愿者团队，持续开展学雷锋活动，引领车站职工帮扶困难旅客、宣传铁路知识、协助“脱网”旅客购票等，以实际行动弘扬雷锋精神，把学习成效体现在工作中、落实到行动上。

宁强县为外出务工人口输出大县，每年有8万余人在长三角、珠三角、新疆等地区务工。2022年春节期间，受疫情影响，当地多数外出务工人员迟迟无法返岗复工。

周茂育通过日常走访，了解情况后，迅速与宁强县政府对接，全面掌握复工人数、出行方向、外出时间等信息，安排专人登记造册、规划路线、协调车次，积极向上级申请开行“点对点”高铁专列，让务工人员走得了、走得好。通过不懈努力，宁强南站成功开行务工专列2列，运送务工团体6批次、近万人，助力老乡顺利实现了“淘金梦”。

去年5月31日，周茂育在巡视候车室时，发现一名旅客在候车室突然晕倒，手脚抽搐。情况紧急，他赶紧通过候车室广播寻找医护人员，并安排客运员拨打120急救电话，现场查看旅客情况、询问旅客病史。在初步判断为低血糖引起的晕倒后，他立即安排工作人员为旅客购买食品补充能量。待120医护人员到场后，他又组织人员将旅客送至医院进一步救治。

去年9月，宁强县一名大一新生第一次乘坐高铁列车出远门，但因公交车延误没有赶上列车，眼看就要耽误入学报到时间。周茂育了解情况后，立即查询列车信息，帮助新生规划乘车接驳线路，联系学校协调接站位置，最终帮助该学生安全顺利到校。

周茂育还利用文明城市建设、职场环境整治等契机，努力提升旅客乘车环境。去年上半年，他多次现场测试，积极反馈上级，促成宁强南站售候合一、验检合一、安检模块化等施工改造，并增加便民服务点，配置轮椅、担架、雨伞架等服务设施，全力提升旅客的出行体验。

2022年以来，宁强南站累计帮扶重点旅客200余人次，收到旅客表扬电话116个、锦旗3面、省长专线表扬3次。参加铁路工作7年来，周茂育先后获得汉中车务段安全之星、技术能手、优秀共产党员，中国铁路西安局集团有限公司优秀共青团员、优秀团支部书记、新长征突击手等称号。