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...何去了解客户的需求。闲暇时,她总是在研究中国银行的手机银行。晨会时,她经常与同事分享手机银行的新功能;遇到年老的客户,则将手机银行银发专区的各个功能向老人一一讲解。 此前,大批银行社保客户到了证件信息...……更多
...人。通过手机打字交流,理财经理很快明白了客户想更换手机银行手机号码的需求。考虑到厅堂客户较多,沟通不便,理财经理引领该客户到一旁VIP柜面办理业务,顺利为其更改手机银行手机号码。客户为理财经理点赞,并合影...……更多
...,查询到卡上还存在其他加办关系,大堂经理引导客户在手机银行APP上查询个人加办信息,并主动联系其他工作人员,详细询问业务细节。在大堂经理和柜员的共同帮助和指导下,两位客户顺利办完了业务。临走时,他们看着那...……更多
...,兴业银行遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则,打造手机银行“安愉版”,形成“视”“听”“触”多感交互的陪伴式体验,获评“2021手机银行最佳适老化创新奖”。“未来,兴业银行将继续发挥养老金融专业优势,着力...……更多
项城农商银行:真情服务暖人心 真诚感谢送锦旗
...贷款于当天审批发放。客户急需支用货款,由于是新开户手机银行转账有限制,只能在柜面支取现金,城郊支行开通绿色通道帮助客户顺利办成业务,客户深受感动,赠送锦旗一面表示感谢。锦旗虽轻,情意浓浓。这面锦旗不仅...……更多
兖州农商银行:上门代收办实事 便民服务暖人心
近日,兖州区辖内各大社区纷纷开始办理上房手续,其中维修基金的收取工作成为了一大难题。兖州农商银行了解这一情况后,积极与辖内住建部门对接,制定工作方案,广泛进行宣传,实现了维修基金的快捷收取,获得了客...……更多
农行郑州金水支行:银行服务无小事,上门服务暖人心
...顺利地为老人家排忧解难。银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让不方便的客户享受到方便的服务,农行郑州金水支行用积极和优质的服务做到暖客户心、温客户情,努力为客户解决燃眉之急。(吴笛) ……更多
临商银行北城支行营业部进社区开卡暖人心
鲁网1月17日讯临近年关,临商银行北城支行营业部为解决村民开卡难的困境,成立社区金融服务小组,携带智能移动终端,利用周末时间进社区开展“零距离”上门服务,提高普惠金融覆盖率,将优质、高效、便捷的金融服务...……更多
...加体会到农商社保卡的便利,一方面对有条件的客户开通手机银行,绑定微信和支付宝让客户在移动终端中快捷方便客户,另一方面积极与客户开展帮扶活动,持续加大驻村农金员的作用,让客户近距离享受金融服务的便利。针...……更多
...解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情,优质服务暖人心。中国农业银行“农情暖域”服务品牌的打造不仅仅是一句口号,更是实实在在设身处地为客户考虑,坚持将简单而平凡的事做到极致,急客户之所急,想客户之所想...……更多
慧眼识电诈,服务暖人心——浦发银行太原迎泽支行成功堵截电信网络诈骗
...号,称刚才的账户额度已满,运营主管立即制止客户操作手机银行转账,并联络反诈中心驻点人员将前后收款账号进行核实并第一时间进行紧急止付。通过进一步与客户沟通,并耐心为客户分析情况,客户一步步向运营主管说明...……更多
梁山农商银行:拾金不昧获锦旗 诚信善举暖人心
真是太感谢你们了,我的钱找回来了,感谢农商银行员工的拾金不昧。真的很感谢你们,你们员工的诚实、善良和敬业,值得我们客户一直信赖。”客户赵先生感动地说。3月27日上午,梁山农商银行马营支行客户经理梁彦超在...……更多
...联客户了解情况后,不惧雨雪,开车上门,指导客户通过手机银行及时进行了转存,打通寒潮里金融服务的“最后一公里”。据了解,邮储银行茶陵县严塘镇支行不仅在此次暴雪天气为客户提供暖心服务,而是日复一日如此。茶...……更多
工行上饶分行国债到期提醒兑付服务暖人心
...该行积极发挥国有大行主力军作用,依托官网、公众号、手机银行等线上渠道,立足营业网点、通过LED电子屏、张贴公示、服务人员现场讲解等方式,积极开展国债宣传、销售工作,提升客户对国债的认知,加深对国债的了解,...……更多
...全不方便取款,考虑到村里老人出行不便,再加上老人对手机银行也不太会操作,该支行坚持为他们提供上门服务。近日,该支行两位内勤人员和一名外勤人员携带移动终端,前往马庄村委会,为村里老人办理了社保卡激活、修...……更多
...合村民时间,利用中午、晚上加班加点开立社保卡,开通手机银行及手把手教会村民使用手机银行,并协助客户开通电子社保卡,激活医保电子凭证,确保客户及时知晓账户资金余额和补贴发放详情,看到客户满意的点头后,才...……更多
莱芜农商银行口镇支行:柜面服务无小事 零币兑换暖人心
鲁网11月28日讯近日,一位行色匆匆的大爷背着麻袋来到莱芜农商银行口镇支行营业部办理业务,只见他面露难色说道:“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋,有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求...……更多
新泰农商银行:唤醒“沉睡存款”暖人心
...,唤醒账户资金 66.3万元。点滴之力汇温情,真诚服务暖人心。下一步,新泰农商银行将继续做好“沉睡账户”提醒提示工作,帮助客户及时查看、唤醒或注销多余账户,唤醒“沉睡”财富,用实际行动增强金融消费者获得感和...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融为民守初心 消保工作暖人心
...支行营业部经历了这样一件暖心的事。王女士因工商银行手机银行限额,无奈下支取了一笔他行定期存款来解决自己的燃眉之急,并就手机银行限额问题致电工商银行95588客服进行咨询。高科园支行营业部网点负责人在收到该笔...……更多
贵州银行官厅支行:勇担社会责任 热情服务暖人心
近日,一面鲜红的锦旗送到了贵州银行官厅支行,上面赫然写着“尽职尽责,热情服务”八个大字。“贵州银行不仅服务好,更是实实在在地为我们老百姓办实事……”送来锦旗的市民张女士,握着工作人员的手,感激之情溢...……更多
老吾老以及人之老,适老服务暖人心——中国银行东营东城支行养老金融案例
...发展。加强对老年客户自助使用智能设备、移动客户端、手机银行等线上功能的指导和帮助,保障老年客户在网点安全、顺利、快捷办理业务,让老年客户感受到更多关怀。康德曾经说过——人是目的,不是手段。老年服务始于...……更多
兴业银行上门开办工资卡,便企利民暖人心
...求等。业务办理过程中,该行工作人员协助企业职工下载手机银行,手把手教大家如何查询资金明细,使用转账等功能,同时向他们讲解“断卡行动”以及电信网络诈骗案例。兴业银行济宁分行始终秉承“真诚服务,相伴成长”...……更多
建设银行无锡分行周到服务 温暖人心
...小”作为普惠便民金融服务的重中之重,积极推进“温暖人心 关爱在身边”等服务模式。据了解,10月16日,庞阿姨来到了建行无锡山北支行营业大厅,准备领取每月退休金,柜台工作人员按照像往常一样操作正常读卡,却无法读...……更多
农行郑州中牟支行: 金融服务零距离,真情服务暖人心
“太感谢了,你们可帮了我们大忙,农业银行的服务真是周到又贴心!”近日,农行郑州中牟象湖支行为一位住院就医的客户提供上门服务,解决了客户的燃眉之急,得到了客户及家属的肯定与称赞。事情要从一通电话说起,...……更多
民生银行临沂城东支行:寒冬病来如山倒,金融服务暖人心
腊八刚过,琅琊大地开始张灯结彩,人们在欢声笑语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚,民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证,却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话...……更多
本文转自:人民网-江西频道近日,南昌的熊女士在推销电话的诱导下,购买了6000余元康复器械及保健品。收到货品后,熊女士发现上当受骗,不会使用手机退货的她来到民生银行南昌万科四季花城社区支行寻求帮助。工作人员...……更多
邮储银行廊坊市分行“邮爱驿站”暖人心为加强对户外工作者及特殊客户群体的关爱,更好服务客户,邮储银行廊坊分行积极筹建“邮爱驿站”。10月8日,邮储银行廊坊市广阳道支行“邮爱驿站”正式成立,面向户外工作者及...……更多
...我发现李奶奶开始主动学习使用智能手机了。当她学会用手机银行查询余额、转账时,她总是像个孩子一样,兴奋地和我分享。李奶奶那份对生活的热爱和对新知识的渴望,深深打动了我。这样的例子在我的工作中比比皆是,每...……更多
“非常感谢你们紫金农商银行,这么快就上门来为我们办好银行卡密码重置业务,帮我们省去了不少麻烦事,真的太谢谢了!”客户马女士的儿子黄先生对紫金农商银行红花支行为民解忧的高质量服务连连称赞。近日,市民黄...……更多
...安徽省分行积极推进互联网应用适老化改造,先后完成了手机银行关爱版APP上线、95559客服适老服务、智易通字体放大等功能。手机银行“关爱版”字体更大、菜单更简洁,聚焦老年用户的高频交易和服务场景,实现关键信息易...……更多
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推出才15个月就意外喊停!苹果宣布将终止“先买后付”服务
财联社6月18日讯(编辑 潇湘)在美国推出“先买后付”(BNPL)服务一年多时间之后,苹果公司(Apple)周一突然宣布将终止该项服务
2024-06-19 09:39:00
多所高校宣布“转专业自由”
2024.06.18本文字数:2855,阅读时长大约4分钟导读:有调查数据显示,79.0%的受访者都有过转专业的念头。作者 |第一财经 金叶子随着高考结束
2024-06-19 09:39:00
宇宙膨胀了138亿年,暗示外面还有空间,那宇宙外面又是什么?
“我们已经探知了宇宙的膨胀,已经有138亿年了,但是宇宙的膨胀意味着外面还有空间,那宇宙外面又是什么?”对于这个问题,也许科学家们在未来能够有所发现
2024-06-19 09:42:00
恒星的生命也有尽头?紫微星异常闪烁,超新星爆炸背后的天文知识
“紫微星,烁烁中,一颗孤光,闪耀夺目,嵌入璀璨夜空,甚至在白天照亮广袤的苍穹……”这首咒文中所提的紫微星,其实是古人对北半球夜空中一颗璀璨明星的一种称谓
2024-06-19 09:48:00
地球上水的起源之谜,为什么地球被会大量的水源覆盖?
地球上70%的面积都被水覆盖,在地球出现的初期,其实并没有大面积地出现这么多水源,而是经过不断的变化和累积演变形成。关于地球上水源的来源途径
2024-06-19 09:48:00
宇宙中最古老的行星,上面是否会有比人类高级的智能生物存在?
宇宙最初是从大爆炸开始的,而宇宙的大爆炸距现在已经有130多亿年了,在宇宙大爆炸之后,宇宙之中各种天体就陆续不断的出现
2024-06-19 09:48:00
宇宙中恒星众多,为何太阳能让地球炎热,而太空却寒冷、黑暗?
当我们抬头仰望夜空中那闪烁的星星,我们可能会感叹宇宙的浩瀚和神秘。在这无垠的宇宙中,恒星数不胜数,但却只有一个太阳,它给予地球温暖和光明
2024-06-19 09:48:00
斯坦福博士拟被录用乡镇公务员有优待?当地最新回应
近日,一名斯坦福大学的博士有望成功“上岸”安徽乡镇公务员消息一出登上热搜引发关注据媒体报道,6月16日晚,安徽省宿州市公务员局通过宿州先锋网发布了宿州市2024年度考试录用公务员拟录用人员公示(第二批)
2024-06-19 09:53:00
1.05亿元出售发家地房产,知名品牌所属公司卖房“求生”?4年亏超16亿元
似乎“卖房求生”成为众多面临困境的公司的无奈选择。6月17日晚,ST起步发布公告称,为盘活公司低效资产,降低公司负债,提高资产运营效率和公司经营效益
2024-06-19 09:54:00
赔了!花两千多在知名超市买到假“猫山王”后续,退一赔三
前段时间费先生向我们反映他在嘉兴海宁一家华联超市买到了两千多块钱的假“猫山王”要求退一赔三市场监管部门介入后事情有了新的进展买了十一个“马来西亚猫山王榴莲”
2024-06-19 09:54:00
员工月薪上涨2000元,平均每日工作时间不超8小时,还增加年休假!胖东来“爆改”的永辉超市将开业
据大河财立方6月18日消息,永辉超市(SH601933,股价2.82元,市值255.9亿元)近日发布《致顾客的一封信》
2024-06-19 09:55:00
3岁男童“肚子痛”入院14小时抢救无效死亡,家属将贵阳两家医院告上法庭
▲琪琪贵阳3岁男童琪琪因“肚子痛”,先后进入两家医院诊断、抢救。从入院时间算起,不到14个小时,医院即宣告琪琪抢救无效
2024-06-19 09:55:00
92岁阿尔茨海默病老人走失:昼夜未归家属求助 18小时后被救援队在山中找到
“我家里90多岁的老人不见了,拜托你们帮我找一下!”6月17日上午,四川广元市苍溪县红十字救援队元坝中队接到紧急求助。经过两个多小时的搜救
2024-06-19 09:55:00
广东福建多地暴雨,梅州蕉岭村民称1小时洪水漫上街道1米多,目前已开始清淤
最近几天我国南方多地发生强降雨,其中广东、福建多地发生洪涝灾害,特别是广东梅州多地出现内涝。6月18日,多名梅州居民告诉红星新闻记者
2024-06-19 09:55:00
进入高发期!长沙一医院接连收治两例,罪魁祸首几乎家家都在用
近日高温,不少市民家里开始使用空调,殊不知,长期未使用的空调如果未经清洗就直接使用,存在健康隐患。6月18日,潇湘晨报记者从长沙市中心医院了解到
2024-06-19 09:56:00