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...沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强化服务管理，提高...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...作为重要指标，保证了网点的快速装修、低碳环保。建行济南师范路支行从装修选材到运营规划，将“绿色低碳”理念贯穿网点装修的全周期，成为山东省首家低碳绿色银行网点。不同于传统网点，改建后的这个网点经过协会的...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求，抓好客户分流。大堂经理始终重视并抓好客...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
为做好线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...增加，银行业也面临着越来越多的老年客户。为了更好地服务老年客户群体，满足他们的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...小”作为普惠便民金融服务的重中之重,积极推进“温暖人心 关爱在身边”等服务模式。据了解，10月16日，庞阿姨来到了建行无锡山北支行营业大厅，准备领取每月退休金，柜台工作人员按照像往常一样操作正常读卡，却无法读...……更多
2023-11-28 18:29:00建设银行,人心,无锡,分行,周到,银行
...民行为表达了肯定，并表示自己会向亲朋好友夸赞建行的服务到位，让大家都来这里办业务。该行一直以“客户至上”为宗旨，服务消保在合规的前提下，以改善对外服务，提升客户体验为重任。提前开门让客户不用在寒风里受...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
...关于推动普惠业务发展的行动方案》，激发全行员工营销服务积极性。乡村振兴，服务实体。该行认真贯彻落实市行对于贷款投向的指导意见，加大涉农、科创等重点领域的信贷投放，为实体经济产业发展提供强有力的金融保障...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
...近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求，...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...局关于开展社保政策宣传日活动相关要求，1月26日，以“服务网点办社保，就近便民更高效”为主题的社保宣传日活动启动仪式在建行鹤壁分行河阳支行举行。当天，建行鹤壁分行辖内各县区15家支行同步开展了社保政策宣传。...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
...后又将老人送回家中，全程都充满了客户的感谢和认可。服务客户无小事，细微之处见真情。建行吕梁离石支行始终从客户需求角度出发，提供有速度、有温度、有力度的适老化金融服务，用实际行动关心、关爱老年客群，用实...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
...们应该做的。”建行济宁古槐支行将持续深化“港湾+”服务理念，秉承“从心出发，服务100”的服务精神，传递金融温暖，以新金融力量及行动回应新时代人民对美好生活的期待。 ……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务的老大娘突...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
凛冽的寒风挡不住关怀的脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
...办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高度认...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
...办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高度认...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...融机构建设为抓手，坚持以科技金融的高效供给，全方位服务国家战略发展的主战场、服务人民对美好生活的向往，全面助力地方经济高质量发展。多维发力，夯实科技金融机构建设基础邢鸿雁介绍，济南建行全面对接济南市科...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...大姐离开。“建而有成，可行天下”，该行一直将“客户服务”放在心上，但有客户需求，都将尽最大的努力为客户提供最好的便利。建行“劳动者港湾”不仅是网点靓丽的一张名片，更是建行秉承“开放共享，责任担当”理念...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
随着时代的发展，人们对银行卡等结算服务需求越来越多，涉赌涉诈防治工作也被上升到国家高度，并据此出具了相关法律，为了防范单位结算账户在电诈链条中的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
服务无小事，枝叶总关情。随着人口老龄化进程加快，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加。在平时的工作中，作为银行业服务人员，不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...工人师傅春节期间往返顺畅、支付安全。在顺丰快递蔡甸服务部，建行员工为快递小哥赠送福字、对联，签约建行生活APP,让工人师傅免费领取打车券、美食券、观影券，分享春节期间“建行悦生活”的喜乐。在龙王社区养老院...……更多
2024-01-30 21:18:00蔡甸,主题活动,建行,贺岁,支行,港湾
...，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行文化平台，临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习，提高认识。临西支行多次在服务质...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近春节，该行对网点进行氛围布置，通过春联、窗花、灯笼等，使...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...群体是缺少消费者权益保护意识的“重灾区”，利用外出服务及日常的空闲时间积极宣传金融消费者权益保护，将金融知识送上门。同时也走进校园，对在校学生进行相关金融知识讲解。建行临沂市中支行高度重视金融消费者权...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进行...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。到达...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...老人办理业务，并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后，他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老人及...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
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为持续践行“金融为民”理念，不断增强金融消费者自我保护意识，提高公众的金融素养，9月8日，邮储银行长乐区支行进入长乐钟楼公园举办以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融教育宣传活动
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为提升广大金融消费者风险识别和防范能力，增强消费者自我保护意识，营造良好的金融知识宣传氛围，9月11日，邮储银行连江县支行以开展中秋沙龙活动为契机开展金融教育宣传活动
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