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...电信宽带的客服已经大规模升级或者换成AI，也就是所谓人工智能 “数字人服务”，听语音已经不是那么生硬，声音确实非常像真人，而且还能听懂你说出的数字，但实际上是机器在回复，它们更擅长介绍流程或者给你选项，但...……更多
2023-10-21 18:11:00人工智能,真人,人工,客服电话,电信,智能
...智能客服不再“智障”，真正变得好用。“此前AI主要靠人工智能训练师来训练，随着大模型、ChatGPT等纷纷涌现，行业态势发展非常好，今后也会不断朝着更便利更智能的方向演变。”（客户端） ……更多
2023-10-11 15:59:00营销,智能,电话,客户,真人,陈严
...的问题，在线人工客服完全联系不上。”木女士后来又打客服电话，也是AI接听，同样的14条内容语音播报来回“套娃”，想转接人工，却被回复“当前坐席繁忙，可以在线上预约人工客服回访时间”，“我一看人工的预约回访...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...年朋友们只要按下“一键通”红色按钮，即可拨打114人工客服电话，享受代叫出租、非急救转运等助老增值服务。一键通自带时间显示、电台收听、音乐收听等功能，还可以一键拨打“亲情通话号”。3.天翼看家：通过这款电信...……更多
2023-10-26 06:08:00助老,服务指南,指南,服务,一键,朋友
...工客服，“真的要被他们气死”。据了解，AI客服以各类人工智能技术为基础，通过AI进行服务，服务渠道多元化且可以实现各渠道的数据互通，24小时全天候响应。随着人工智能技术的发展，很多企业为节约成本、提升效率开始...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...、消费旅游等行业，由于需要大规模拓客沟通，成为智能客服电话骚扰的重灾区。近年来，智能客服兴起并得到广泛应用，对企业而言无疑可以降本增效。智能客服推广营销时，非但不会消极怠工，还不惧被骂。央视曾在3·15晚...……更多
2023-10-26 06:33:00帮凶,智能,电话,消费,消费者,电话
...疆联通通过大数据及智能分析，将65岁以上老人拨打10010客服电话直接转入人工客服，还对网上营业厅和中国联通APP开展适老化改造专项行动，根据客户年龄信息自动提示切换到“关怀模式”，界面更简洁、字体更大，老年人可...……更多
2023-11-29 09:39:00助老,乌鲁,乌鲁木齐,北路,新疆,营业厅
...率。”江苏省金融研究院副院长蒋昭乙认为，客观地说，人工智能取代人工客服是大趋势，随着技术进步，智能客服会更加智能，也会更能满足人们对银行客服的需求。但目前部分智能客服还不是完全成熟，这种情况下就需要人...……更多
2024-04-15 00:19:00银行,智能,个人,人工,智能,语音
...提到的关键词，在信息库中搜索对应信息后答复，而现在人工智能科研领域正在攻关的基于大模型的数字人，则是根据人的意图生成有逻辑的内容进行解答，“从技术层面，‘智能客服’不够智能的问题有望解决”。只要态度和...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...共情也是尤其要紧的，毕竟民众不只是大数据。并不怀疑人工智能的发展会出乎人的各种想象，甚至某些方面胜过人，不过就目前来说，尽管人性复杂，但还是对人葆有期待，愿意与人说话。人有脾气情绪，敏锐一些，是能从人...……更多
2023-01-08 13:51:00人工,人工,小智,问题,嘉兴,快递
...技驱动的金融服务商，星图金融始终立足客户需求，基于人工智能等新技术，为用户提供便捷、贴心的在线客服服务。如果用户在使用星图金融的过程中遇到了问题，或者需要了解更多关于星图金融产品和服务的信息，可以通过...……更多
2023-10-11 21:45:00星图,渠道,联系,金融,官方,星图
...无法感知这种情绪，简直鸡同鸭讲；更有甚者持续受到AI客服电话营销的骚扰……许多人在购物或日常生活中，遇到AI客服，都有类似体验。近期，一篇题为《“AI客服快把人逼疯了”》的媒体报道受到关注，也再次引发广大网友...……更多
2023-12-23 01:00:00人民,技术,服务,问题,消费者,消费
...帮助老年用户直观看到所需功能，遇到问题还可一键拨打客服电话或联系服务专员。公司客服热线95567开通老年客户专属服务，自动识别老年人身份，已为数万名老年客户提供亲切、细致的电话咨询及回访服务。全功能康养服务...……更多
2023-10-26 15:51:00告白,温度,华人,服务,新华,服务
...AI换脸精准诈骗难以防范 全国人大代表建议推进立法强化人工智能技术安全应用□ 本报记者赵晨熙□ 本报实习生郝嘉伟在网络时代，眼见并不一定为“实”，也有可能是诈骗分子正在利用AI（人工智能）技术精准对你进行“围...……更多
2024-04-09 01:58:00人工智能,立法,人工,智能,应用,安全
...“乡音”服务超482万人次，民族语言服务超9万人次。95519客服电话还开辟了老年客户数字化专线绿色通道，为老年客户提供人工优先接入服务，提供慢、轻、柔等更适合老年人理解与生活习惯的服务方式。2023年，95519客服电话为...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
2024年政府工作报告中，“人工智能+”作为新的发展战略被正式提出。那么，人工智能要“+”什么，又该怎么“+”呢？当年的互联网，已经展现过“+”的力量了。引用网上的一段话来说就是：“互联网+电信，就是微信，颠覆...……更多
2024-03-14 14:35:00人工智能,人工,智能,人工智能,人工,智能
...3日起，公司开始执行冬季供热24小时领导带班值班制度，客服电话、维修人员24小时在岗，确保热用户诉求及时高效解决。目前，太白湖新区现热源仅为华能嘉祥电厂一个热源，2022年度受燃料供应及电网波动影响，整个采暖期运...……更多
2023-10-23 10:10:00北湖,辖区,全力,居民,保障,北湖
...称，越来越多中国品牌用“AI主播”代替真人网红带货。人工智能企业小冰公司介绍，该公司拥有100多家客户，这些虚拟网红已经为那些客户创造了数百万美元的销售额。法国商业调频电视台网站报道称，自2022年以来，许多中国...……更多
2023-10-16 08:42:00电商,人工智能,中国,人工,智能,行业
...查查APP的信息，中国电信成立了一家新公司——中国电信人工智能科技（北京）有限公司，进一步深化其在人工智能领域的布局，以推动电信行业的智能化转型。该公司注册资本高达30亿元，显示出中国电信对人工智能领域的坚...……更多
2023-12-04 11:39:00中国电信,人工智能,中国,人工,电信,智能
...”专项服务，自即日起，65岁以上老人拨打中国移动10086客服电话可以一键接入人工咨询服务，无需再经过语音提示和数字选择等操作环节，广大老年群体足不出户便可实现业务咨询、业务办理，享受无障碍信息沟通，极大的提...……更多
2024-01-08 18:33:00银发,济南,山东,桥梁,分公司,移动
...长期深耕，通过在行业大模型的优异实践，成功入选为“人工智能领军企业TOP20”。机器之心是国内AI领域权威媒体之一，「AI中国」年度评选是由机器之心对近千家参评企业进行长期跟踪和深入调研，经过多个评估维度、上百个...……更多
2024-01-03 14:00:00智能,人工智能,人工,再次,科技,企业
...味”。不少浙企带来的“黑科技”产品，令人眼前一亮。人工智能卫星 展示地球VR全景动态影像在浙江展区，一个卫星模型、一个宇航员头盔率先吸引人们的目光，这是来自临平的地卫二空间技术有限公司所展示的人工智能卫星...……更多
2023-11-24 21:50:00趋势,人气,产品,科技,无人机,丝巾
...优势，将更智慧和有温度的服务带给客户。2023年，公司客服电话的人工服务接通率98.98%，服务满意度99.73%。未来，长江养老仍将以服务国家养老战略和社会民生为己任，紧紧围绕日益增长的养老金融需求，通过“保险+健康+养老...……更多
2024-04-19 15:07:00长江,亚洲,资产管理,养老,大奖,资产
...将影响技术生态系统的趋势概述，翻开2024年新的一页。人工智能用户体验加速提升。大语言模型（LLM）在理解上下文语言方面与生俱来的能力，以及它们遵循指令、执行高级推理和生成代码的能力，将颠覆企业数据、分析和人...……更多
2024-01-09 06:44:00变革性,步履,变革,数字,技术,人工智能
...公司联合徐汇区政府共同举办“算力惠模都万兆连速城”人工智能公共算力服务产品发布会，会上，中国电信在上海率先启动“大规模算力集群暨人工智能公共算力服务平台”，这也是全国首个国产单池万卡液冷算力集群，将助...……更多
2024-01-30 09:11:00中国电信,中国,新高,电信,中国电信,中国
...国和数字中国、维护网信安全的使命责任，重点布局包含人工智能在内的7大战略新兴产业和未来产业。目前，中国电信已宣布将星辰AI大模型通过Github、Gitee及Huggingface平台面向全社会开源，公开其底层代码、算法逻辑及其预制...……更多
2024-01-12 17:07:00中国,中国电信,创新成果,助推,星辰,模型
...接。到店识别引导是一种探索后的人性化智能服务，借助人工智能、大数据等技术支持，建立更加智能化、场景化的到店客户识别引导服务流程，实现网点线上线下有效衔接、客户需求同客户办理业务的最佳匹配方式，同步实现...……更多
2023-12-04 20:54:00巴州,东路,支行,网点,模式,推广
当前人工智能特别是大模型,作为新一轮产业变革的驱动力量,日益成为推动科技创新发展,产业优化升级的重要引擎,为数字经济高质量发展提供了有力保障。近日,中国电信提出全面布局七大战略新兴业务,其中算力作为支撑人工...……更多
2023-11-20 16:24:00速算,动脉,北京,百业,布局,电信
...者 | Meta AI译者 | 平川策划 | 凌敏前段时间，Meta 正式发布人工智能 CICEROO——这是第一个在时下流行的战略游戏 Diplomacy 中表现达到人类水平的人工智能。在 CICEROO 的背后，有哪些技术实践？本文最初发布于 Meta AI 官方博客。长...……更多
2023-01-14 13:00:00人工智能,真人,人工,谈判,人类,水平
...考，激发学习灵感。据悉，2024年，清华大学将开展100门人工智能赋能教学试点课程，利用人工智能辅助或深度介入课程，打造人工智能助教、人工智能教师，持续创新教学场景，提升课堂教学效率与质量。AI技术在教育领域中融...……更多
2024-04-03 09:21:00质量,教学,教学,人工智能,人工,智能
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近日，一场旨在推动乡村振兴和城乡区域协调发展的公益活动在云浮市云城街道引起市民广泛关注。此次活动的发起企业为阳江三只猫科技有限公司
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快科技12月24日消息，顺丰集团与中国电信集团联合推出了全国首个电信号卡无人机配送服务。近日，顺丰丰翼无人机在深圳成功完成中国电信号卡首飞
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快科技12月24日消息，据报道，12月18日，知名汽车博主@陈震同学 在西五环主路园博园桥驾车行驶时，存在看手机的违法行为
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曾经,人们为了办理保险业务,常常需要在保险公司的柜台前排队等候,耗时又费力。但随着科技的不断发展,保险服务的便捷性成为人们关注的焦点
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