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...电信宽带的客服已经大规模升级或者换成AI，也就是所谓人工智能 “数字人服务”，听语音已经不是那么生硬，声音确实非常像真人，而且还能听懂你说出的数字，但实际上是机器在回复，它们更擅长介绍流程或者给你选项，但...……更多
2023-10-21 18:11:00人工智能,真人,人工,客服电话,电信,智能
...智能客服不再“智障”，真正变得好用。“此前AI主要靠人工智能训练师来训练，随着大模型、ChatGPT等纷纷涌现，行业态势发展非常好，今后也会不断朝着更便利更智能的方向演变。”（客户端） ……更多
2023-10-11 15:59:00营销,智能,电话,客户,真人,陈严
...的问题，在线人工客服完全联系不上。”木女士后来又打客服电话，也是AI接听，同样的14条内容语音播报来回“套娃”，想转接人工，却被回复“当前坐席繁忙，可以在线上预约人工客服回访时间”，“我一看人工的预约回访...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...年朋友们只要按下“一键通”红色按钮，即可拨打114人工客服电话，享受代叫出租、非急救转运等助老增值服务。一键通自带时间显示、电台收听、音乐收听等功能，还可以一键拨打“亲情通话号”。3.天翼看家：通过这款电信...……更多
2023-10-26 06:08:00助老,服务指南,指南,服务,一键,朋友
...工客服，“真的要被他们气死”。据了解，AI客服以各类人工智能技术为基础，通过AI进行服务，服务渠道多元化且可以实现各渠道的数据互通，24小时全天候响应。随着人工智能技术的发展，很多企业为节约成本、提升效率开始...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...、消费旅游等行业，由于需要大规模拓客沟通，成为智能客服电话骚扰的重灾区。近年来，智能客服兴起并得到广泛应用，对企业而言无疑可以降本增效。智能客服推广营销时，非但不会消极怠工，还不惧被骂。央视曾在3·15晚...……更多
2023-10-26 06:33:00帮凶,智能,电话,消费,消费者,电话
...疆联通通过大数据及智能分析，将65岁以上老人拨打10010客服电话直接转入人工客服，还对网上营业厅和中国联通APP开展适老化改造专项行动，根据客户年龄信息自动提示切换到“关怀模式”，界面更简洁、字体更大，老年人可...……更多
2023-11-29 09:39:00助老,乌鲁,乌鲁木齐,北路,新疆,营业厅
...率。”江苏省金融研究院副院长蒋昭乙认为，客观地说，人工智能取代人工客服是大趋势，随着技术进步，智能客服会更加智能，也会更能满足人们对银行客服的需求。但目前部分智能客服还不是完全成熟，这种情况下就需要人...……更多
2024-04-15 00:19:00银行,智能,个人,人工,智能,语音
...提到的关键词，在信息库中搜索对应信息后答复，而现在人工智能科研领域正在攻关的基于大模型的数字人，则是根据人的意图生成有逻辑的内容进行解答，“从技术层面，‘智能客服’不够智能的问题有望解决”。只要态度和...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...共情也是尤其要紧的，毕竟民众不只是大数据。并不怀疑人工智能的发展会出乎人的各种想象，甚至某些方面胜过人，不过就目前来说，尽管人性复杂，但还是对人葆有期待，愿意与人说话。人有脾气情绪，敏锐一些，是能从人...……更多
2023-01-08 13:51:00人工,人工,小智,问题,嘉兴,快递
...技驱动的金融服务商，星图金融始终立足客户需求，基于人工智能等新技术，为用户提供便捷、贴心的在线客服服务。如果用户在使用星图金融的过程中遇到了问题，或者需要了解更多关于星图金融产品和服务的信息，可以通过...……更多
2023-10-11 21:45:00星图,渠道,联系,金融,官方,星图
...无法感知这种情绪，简直鸡同鸭讲；更有甚者持续受到AI客服电话营销的骚扰……许多人在购物或日常生活中，遇到AI客服，都有类似体验。近期，一篇题为《“AI客服快把人逼疯了”》的媒体报道受到关注，也再次引发广大网友...……更多
2023-12-23 01:00:00人民,技术,服务,问题,消费者,消费
...帮助老年用户直观看到所需功能，遇到问题还可一键拨打客服电话或联系服务专员。公司客服热线95567开通老年客户专属服务，自动识别老年人身份，已为数万名老年客户提供亲切、细致的电话咨询及回访服务。全功能康养服务...……更多
2023-10-26 15:51:00告白,温度,华人,服务,新华,服务
...AI换脸精准诈骗难以防范 全国人大代表建议推进立法强化人工智能技术安全应用□ 本报记者赵晨熙□ 本报实习生郝嘉伟在网络时代，眼见并不一定为“实”，也有可能是诈骗分子正在利用AI（人工智能）技术精准对你进行“围...……更多
2024-04-09 01:58:00人工智能,立法,人工,智能,应用,安全
...“乡音”服务超482万人次，民族语言服务超9万人次。95519客服电话还开辟了老年客户数字化专线绿色通道，为老年客户提供人工优先接入服务，提供慢、轻、柔等更适合老年人理解与生活习惯的服务方式。2023年，95519客服电话为...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
2024年政府工作报告中，“人工智能+”作为新的发展战略被正式提出。那么，人工智能要“+”什么，又该怎么“+”呢？当年的互联网，已经展现过“+”的力量了。引用网上的一段话来说就是：“互联网+电信，就是微信，颠覆...……更多
2024-03-14 14:35:00人工智能,人工,智能,人工智能,人工,智能
...3日起，公司开始执行冬季供热24小时领导带班值班制度，客服电话、维修人员24小时在岗，确保热用户诉求及时高效解决。目前，太白湖新区现热源仅为华能嘉祥电厂一个热源，2022年度受燃料供应及电网波动影响，整个采暖期运...……更多
2023-10-23 10:10:00北湖,辖区,全力,居民,保障,北湖
...称，越来越多中国品牌用“AI主播”代替真人网红带货。人工智能企业小冰公司介绍，该公司拥有100多家客户，这些虚拟网红已经为那些客户创造了数百万美元的销售额。法国商业调频电视台网站报道称，自2022年以来，许多中国...……更多
2023-10-16 08:42:00电商,人工智能,中国,人工,智能,行业
...查查APP的信息，中国电信成立了一家新公司——中国电信人工智能科技（北京）有限公司，进一步深化其在人工智能领域的布局，以推动电信行业的智能化转型。该公司注册资本高达30亿元，显示出中国电信对人工智能领域的坚...……更多
2023-12-04 11:39:00中国电信,人工智能,中国,人工,电信,智能
...”专项服务，自即日起，65岁以上老人拨打中国移动10086客服电话可以一键接入人工咨询服务，无需再经过语音提示和数字选择等操作环节，广大老年群体足不出户便可实现业务咨询、业务办理，享受无障碍信息沟通，极大的提...……更多
2024-01-08 18:33:00银发,济南,山东,桥梁,分公司,移动
...长期深耕，通过在行业大模型的优异实践，成功入选为“人工智能领军企业TOP20”。机器之心是国内AI领域权威媒体之一，「AI中国」年度评选是由机器之心对近千家参评企业进行长期跟踪和深入调研，经过多个评估维度、上百个...……更多
2024-01-03 14:00:00智能,人工智能,人工,再次,科技,企业
...味”。不少浙企带来的“黑科技”产品，令人眼前一亮。人工智能卫星 展示地球VR全景动态影像在浙江展区，一个卫星模型、一个宇航员头盔率先吸引人们的目光，这是来自临平的地卫二空间技术有限公司所展示的人工智能卫星...……更多
2023-11-24 21:50:00趋势,人气,产品,科技,无人机,丝巾
...优势，将更智慧和有温度的服务带给客户。2023年，公司客服电话的人工服务接通率98.98%，服务满意度99.73%。未来，长江养老仍将以服务国家养老战略和社会民生为己任，紧紧围绕日益增长的养老金融需求，通过“保险+健康+养老...……更多
2024-04-19 15:07:00长江,亚洲,资产管理,养老,大奖,资产
...将影响技术生态系统的趋势概述，翻开2024年新的一页。人工智能用户体验加速提升。大语言模型（LLM）在理解上下文语言方面与生俱来的能力，以及它们遵循指令、执行高级推理和生成代码的能力，将颠覆企业数据、分析和人...……更多
2024-01-09 06:44:00变革性,步履,变革,数字,技术,人工智能
...公司联合徐汇区政府共同举办“算力惠模都万兆连速城”人工智能公共算力服务产品发布会，会上，中国电信在上海率先启动“大规模算力集群暨人工智能公共算力服务平台”，这也是全国首个国产单池万卡液冷算力集群，将助...……更多
2024-01-30 09:11:00中国电信,中国,新高,电信,中国电信,中国
...国和数字中国、维护网信安全的使命责任，重点布局包含人工智能在内的7大战略新兴产业和未来产业。目前，中国电信已宣布将星辰AI大模型通过Github、Gitee及Huggingface平台面向全社会开源，公开其底层代码、算法逻辑及其预制...……更多
2024-01-12 17:07:00中国,中国电信,创新成果,助推,星辰,模型
...接。到店识别引导是一种探索后的人性化智能服务，借助人工智能、大数据等技术支持，建立更加智能化、场景化的到店客户识别引导服务流程，实现网点线上线下有效衔接、客户需求同客户办理业务的最佳匹配方式，同步实现...……更多
2023-12-04 20:54:00巴州,东路,支行,网点,模式,推广
当前人工智能特别是大模型,作为新一轮产业变革的驱动力量,日益成为推动科技创新发展,产业优化升级的重要引擎,为数字经济高质量发展提供了有力保障。近日,中国电信提出全面布局七大战略新兴业务,其中算力作为支撑人工...……更多
2023-11-20 16:24:00速算,动脉,北京,百业,布局,电信
...者 | Meta AI译者 | 平川策划 | 凌敏前段时间，Meta 正式发布人工智能 CICEROO——这是第一个在时下流行的战略游戏 Diplomacy 中表现达到人类水平的人工智能。在 CICEROO 的背后，有哪些技术实践？本文最初发布于 Meta AI 官方博客。长...……更多
2023-01-14 13:00:00人工智能,真人,人工,谈判,人类,水平
...考，激发学习灵感。据悉，2024年，清华大学将开展100门人工智能赋能教学试点课程，利用人工智能辅助或深度介入课程，打造人工智能助教、人工智能教师，持续创新教学场景，提升课堂教学效率与质量。AI技术在教育领域中融...……更多
2024-04-03 09:21:00质量,教学,教学,人工智能,人工,智能
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前几天，苹果又玩起了不开发布会，直接上新品的操作。对于不少打酱油的吃瓜群众来说，可能是苹果没啥创新力的体现，无非就是处理器性能更强点而已
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快科技11月5日消息，近期，北京、山东等地多个市区出现大雾天气，网友分享的照片显示，开车时能见度只有3、50米，存在不小的行车安全隐患
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