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国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
本文转自:中国经济网2003年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)经过股份制改革,在境外成功上市,创下了当年全球最大IPO项目纪录之一,标志着该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...都会考虑的问题。近年来,国内保险市场稳定发展,百年人寿作为中型险企的代表,也有着长足的进步。与此同时,百年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...、科技驱动的核心战略。依托集团强大的技术实力,平安人寿积极推进数字化转型建设,以数字金融赋能业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,...……更多
百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心
2024年7月18日,代理机构工作人员特地来到百年人寿聊城中支柜面,递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心,简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞,也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日,百年人寿...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富德生命人...……更多
百年人寿住院探视服务,客户享安心
2024年是百年人寿“启行元年”,理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向,重视客户体验,不断研究、改进和创新,以满足客户需求和期望,从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验,彰显...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
时代在进步,科技在发展,富德生命人寿一直积极响应国家号召,面对新形势,与时俱进,快速应变,充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
...通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付,并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”,这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉,王先生于2018年9月在合众人寿承德中心支公司投保了相关保险产品。今...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
百年人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期...……更多
近日,太平人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
1月26日,同方全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...量发展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分...……更多
...金石奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共...……更多
本文转自:新华网近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...发展能力的重要标志。作为国有大型金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”,601628.SH,2628.HK)一直把高质量服务作为公司的核心价值体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...也日益增长。为满足广大人民群众的保险保障需求,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
2024年上半年,泰康人寿坚定践行“长寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...日,“21世纪金融发展优秀案例(2023年)”揭晓,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现,荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
客户未出院 保险已理赔 泰康人寿快速赔付获好评
近日,泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院,保险已理赔”服务,从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时,获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗,经诊察确诊乳腺癌,...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...时效0.38天,理赔直付可达秒级……以行业头部险企中国人寿为例,2023年,该公司赔付时效等关键指标再次按下加速键。那么,如此快速的理赔效率是如何实现的?拥有5亿多客户的寿险公司,又如何做出客户心中的好服务?北京...……更多
...险报》主办的2024金融消保与服务创新主题活动上,平安人寿党委副书记、副总经理史伟玉表示,随着保险行业的快速发展,消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求,在此前提之下,如何服务好客户,...……更多
泰康人寿重疾理赔50余万元 贴心服务感动客户
近日,泰康人寿安阳中支汤阴支公司客户Z女士收到了理赔款50余万元,泰康人寿快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年12月Z女士的爱人为其投保了“乐惠健康(2020)重疾保险”,保额50万元;2021年1月又为其投保了...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...务让自己深深的感受到公司真诚的服务和态度。富德生命人寿河北分公司廊坊中心支公司营运部的理赔人员快速、高效的为客户办理理赔,不仅让客户实实在在感受到了投保保险产品的好处,也让公司的信誉与服务赢得了客户的...……更多
百年人寿烟台中支以优质理赔服务筑牢客户信任基石
2019年L先生通过百年人寿烟台中支代理人石女士为自己购买20万重大疾病保险。近期L先生因病住院治疗,在确诊为恶性肿瘤的第一时间,L先生想到了自己曾经购买过百年人寿的重大疾病保险,随即拨通了百年人寿客服电话95542进...……更多
主动理赔暖人心 太平人寿专业服务诠释客户至上
...险客户Z女士,因出险之后一直未提出理赔申请,在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付,亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前,Z女士曾在太平人寿巴中中心支公司投保过一份医疗险。天有不测风云,在一次...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
本文转自:南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
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业绩迎来稳健上升期 国航远洋2024年净利预增12倍
受益于2024年波罗的海干散货指数(BDI)增长的驱动,以及公司经营管理实现降本增效,国航远洋(833171)预计2024年净利润同比大增6—12倍
2025-01-22 22:37:00
联邦制药(03933.HK):UBT251 注射液慢性肾脏病适应症获临床试验默示许可
联邦制药(03933.HK)公布,于2025年1月20日,公司全资附属公司联邦生物科技(珠海横琴)有限公司自主研发的 1 类创新药 UBT251 注射液关于慢性肾脏病适应症的Ⅱ期临床试验注册申请获得中国国家药品监督管理局临床试验默示许可
2025-01-22 22:45:00
金丹科技:根据离婚协议,实控人张鹏拟将2400万股公司股份分割至李中民名下
1月22日晚间,河南金丹乳酸科技股份有限公司(金丹科技,300829.SZ)公告,公司于近日收到控股股东、实际控制人、董事长张鹏的通知
2025-01-22 22:46:00
百利天恒:麻醉剂市场份额遭瓜分 创新药研发进度或不及预期
《金证研》南方资本中心相宁/作者西洲映蔚/风控与第一递交港股上市申请资料相隔半年后,2025年1月21日,四川百利天恒药业股份有限公司(以下简称“百利天恒”)向港交所重新递交了上市申请
2025-01-22 22:46:00
嘉和生物-B(06998.HK)拟委任安永会计师事务所为新核数师
嘉和生物-B(06998.HK)发布公告,公司拟于公司将召开及举行的股东特别大会上通过相关决议案后罢免罗兵咸永道会计师事务所的公司核数师一职。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇
2025-01-22 22:47:00
新兴铸管:综合竞争力连续九年获评A+,蝉联中国钢铁企业ESG评级AA
证券之星消息,新兴铸管(000778)01月22日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者:请问贵公司在国内地下管网市场中有多大市场占有率
2025-01-22 22:47:00
*ST卓朗:上交所决定终止公司股票上市
1月22日,天津卓朗信息科技股份有限公司(*ST卓朗,600225.SH)公告,“公司于2025年1月22日收到上海证券交易所出具的自律监管决定书《关于天津卓朗信息科技股份有限公司股票终止上市的决定》(〔2025〕23号)
2025-01-22 22:48:00
元亨燃气(00332.HK)委任栢淳为核数师
元亨燃气(00332.HK)发布公告,信永中和(香港)会计师事务所有限公司(信永中和)已辞任公司核数师职务,自2025年1月22日起生效。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇/返
2025-01-22 22:49:00
博纳影业:预计2024年净利润亏损6.37亿元-8.81亿元
1月22日,博纳影业集团股份有限公司(博纳影业,001330.SZ)发布业绩预告,预计2024年归属于上市公司股东的净利润亏损6
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江苏索普:预计2024年净利润2亿元-2.2亿元,同比增1016.95%-1128.65%
1月22日晚间,江苏索普化工股份有限公司(江苏索普,600746.SH)发布业绩预告,预计2024年度实现归属于上市公司股东的净利润为2亿元到2
2025-01-22 22:51:00
全国可再生能源供暖(制冷)典型案例汇编(2024)发布
国家能源局网站1月22日消息,全国可再生能源供暖(制冷)典型案例汇编(2024)(第一批)发布。以下为原文国家能源局综合司 生态环境部办公厅 住房城乡建设部办公厅关于发布全国可再
2025-01-22 23:23:00
美股三大指数集体高开,中概股多数走低,哔哩哔哩跌超3%
凤凰网财经讯 1月22日,美股三大指数集体高开,道指涨0.36%,纳指涨0.74%,标普500指数涨0.58%。中概股方面
2025-01-22 23:03:00
携程集团TCOM 0.75 06/15/29价格下跌2.158%报120.738
1月22日由携程集团发行的TCOM 0.75 06/15/29现价120.738下跌-2.158%收益率-3.567%。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇/返回网易首页下载网易
2025-01-22 23:23:00
张坤、谢治宇、朱少醒,仓位超90%
公募基金2024年四季报出炉, 有多位知名基金经理如张坤、谢治宇、朱少醒等维持九成以上高仓位运作 。 2024年四季度
2025-01-22 23:03:00
兰州牛肉拉面IP指数发布 产业发展融合文化元素
中新网兰州1月22日电 (杨娜)兰州牛肉拉面IP指数22日发布,同时在黄河岸边启动了金城关春节主题活动。此次活动将产业发展与文化元素深度融合
2025-01-22 23:23:00