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合众人寿承德中心支公司高效理赔获客户赞誉
近日，客户王先生因罹患甲状腺恶性肿瘤，通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付，并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”，这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。
据悉，王先生于2018年9月在合众人寿承德中心支公司投保了相关保险产品。今年4月，因身体不适住院治疗，后被确诊为甲状腺恶性肿瘤。面对突如其来的疾病，王先生积极接受治疗的同时，也拨打了合众人寿的客服电话进行理赔报案。
合众人寿承德中心支公司的理赔人员在接到报案后，迅速与王先生取得联系，详细指导其准备理赔所需材料，并告知其可通过手机进行微信自助理赔。4月25日，王先生通过微信自助理赔系统提交了理赔申请。经审核，该案符合保险责任约定的赔付标准，最终赔付金额高达46万元。同时，作为该公司新推出的服务政策——“一把手理赔慰问服务”的一部分，承德中心支公司的负责人对王先生进行了慰问和安抚，表达了合众人寿对客户的深切关怀。王先生对合众人寿此次的理赔服务表示非常满意，并特意送来一面锦旗，上书“赔付高额高效 合众爱满人间”。
“一把手理赔慰问服务”是合众人寿积极践行“以客户为中心”的服务理念的具体体现。通过这一服务，合众人寿不仅直接解决了客户面临的经济问题，更传递了对客户的尊重和重视，增强了组织的凝聚力和向心力。同时，这一举措也激励了内外勤员工更加积极地为客户服务，提升了整体服务水平。
合众人寿承德中心支公司表示，未来将继续坚持客户至上的原则，不断提升服务水平和专业能力，为广大客户提供更加优质、全面的保障服务。
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快照生成时间：2024-05-25 00:45:04
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