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本文转自：南京晨报晨报讯（南京晨报/爱南京记者 杨静）3月29日，京东洗衣宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案。承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔！这一标准突破洗衣行业中对...……更多
2024-04-01 06:20:00京东,折旧,消费者权益,洗衣,保障,物流
...该负责人的说法，两度对售后服务进行升级，都是出于对消费者权益的高度重视和尊重，而这刚好也是消费者喜闻乐见的。作为普通的消费者，当下互联网洗衣品牌到底能为我们带来什么样的消费体验？为此，锌刻度特意下单体...……更多
2024-04-01 13:58:00行规,火灾,洗衣,互联网,互联,京东
...不能容忍你给消费者挖坑。你的小伎俩不可能得逞，侵害消费者权益，直播间迟早被封！”一首高燃、动感的《采销战神》将直播间的氛围推上高潮，也点出了这场“离谱大会”的真正目的：揭露行业弊病，抨击市场乱象、维护...……更多
2024-04-03 09:55:00一清,京东,消费者,消费,京东,家居
...明这一方案远超行业内的赔偿标准，显示出京东洗衣对于消费者权益的高度重视和尊重。一位已经获得赔偿的消费者表示：“事发之后，客服主动和我沟通，并迅速给出了赔付方案。我也了解过行业里此前通用的赔偿标准，对京...……更多
2024-03-21 16:18:00京东,衣物,全价,洗衣,不幸,用户
...椅。据介绍，经过多年沉淀，如今的京东拥有超200项保障消费者权益的基础服务。今年京东“11.11”期间，企业积极提升服务项目所覆盖的品类、时长、力度，响应消费者的美好生活需求。今年京东“11.11”期间，经过升级后的...……更多
2023-11-13 06:27:00实体,企业,京东,供应链,供应,物流
上周，京东物流旗下京东洗衣合作的一家工厂意外起火，虽然没有人员伤亡，但不少消费者的衣服受损，尤其是大衣、羽绒服等冬天的贵重衣物较多。面对客户损失，京东物流以客户为先，快速主动做出超额赔付，意外收获“...……更多
2024-03-28 16:59:00京东,高标,全额,千金,洗衣,效应
...良性竞争环境、抵制低质低价、维护健康生态、全力保障消费者权益。京东零售CEO辛利军表示，一直以来，京东推崇的低价，不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑，换来的“假低价”；而是靠诚信经营，持续在供应链里“挤水...……更多
2023-10-19 17:32:00京东,现货,低价,联合,品牌,京东
...点点滴滴的小事，推动国内CSR的发展。笔者注意到近日“京东洗衣合作工厂着火”引发网民关注。3月25日，从内部人士独家获悉，此次客户赔付已基本完成，京东物流为洗衣工厂着火赔偿用户数千万元，单件赔付金额上百元到上...……更多
2024-03-29 13:56:00刘强,洗衣,工厂,就是,京东,社会
...动了家电循环经济的发展，实现了产业升级、节能环保与消费者权益的多赢。推进“以旧换新”促进家电业向“绿”而行中国家电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”。国家发展改革委数据显示，2023年底，冰箱...……更多
2024-03-15 17:02:00电商,平台,电商,京东,消费,消费者
...难点问题，在强化商品和服务质量保障、知识产权保护、消费者权益保护、个人信息保护等方面开展制度探索，为企业依法合规发展、政府监管决策提供参考支撑。为助力中小微电商发展，京东面向个体工商户、自然人发布“春...……更多
2023-10-12 03:50:00京东,示范区,陕西,监管,示范,市场
4月9日上午，京东洗衣在京郊举办了“洗衣工厂开放日”活动，向消费者和媒体展示京东洗衣工厂的操作流程和现代洗衣行业的科技与服务能力。送洗衣物进入京东洗衣工厂第一道工序：扫描入场探访人员参观了衣物入场、清洗...……更多
2024-04-10 13:24:00京东,开放日,洗衣,实力,工厂,开放
...带货最吸引人的点。2021年，北京市消费者协会和河北省消费者权益保护委员会联合开展了直播带货消费问卷调查。调查发现，近六成消费者注重价格因素，超过一半的消费者表示他们会因为直播间商品的性价比高而下单购买。...……更多
2023-11-02 14:21:00刘强,京东,电商,刘强,直播,淘宝
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...何，快递新规是站在消费者的立场去考虑的，有利于保障消费者权益和收发快递的安全性。实际上，为了提高配送服务质量，不少快递企业开始加大快递员福利或对消费者给予一定的补偿。例如，京东称，不上门承诺必赔付的服...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
...陆续向媒体作出回应，大多数公司的表态基本一致，尊重消费者权益为上。记者梳理发现，以京东和顺丰为例，两家都明确“上门服务”是标准之一。“我们公司一直要求派件要先打电话，再送货上门。”济南一名京东快递员告...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...、降本增效等，共创良性竞争环境，抵制低质低价，保障消费者权益。苏宁易购则在备货上做足准备，各地物流仓库电器产品备货量超过今年“618”。苏宁易购还通过灵活分仓、预售前置、爆款专区等组合措施开辟“家电送装绿...……更多
2023-11-02 07:12:00合力,消费,消费,京东,补贴,增长
...值班人员，整体服务能力与日常不可同日而语。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛对《中国消费者报》记者表示，此时送货不及时或送错货等情况发生的概率就会增加。“春节期间服务供需矛盾难免，一方面希望消...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...动仪式上福建苏宁易购提出以旧换新、3·15九大服务保障消费者权益的同时，以一场消费盛宴馈赠全省消费者。以旧换新既利当前、更利长远启动仪式上，福建省商务厅二级巡视员余副厅长指出：“此次福建省批发零售协会、福...……更多
2024-03-15 22:22:00苏宁,福建,门店,全民,升级,服务
...地举措，从产品创新、支付场景、减费让利、普惠活动、消费者权益保护等多方面，扎实推动全民以旧换新促消费出实效，持续提升个人金融服务质效。“除此之外，江苏银行针对住房加固市场机遇，推出老房加装电梯、老房改...……更多
2024-04-05 14:23:00一池,江苏,春水,激活,银行,消费
...于该车的故障，商家称，是“水土不服”引起的。泰州市消费者权益保护委员会请来“消费维权专家团”介入处理，最终殷先生补贴折旧费后更换了新车。通讯员 雷羿恬 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢案例回放>>80万进口车出...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...之间的纠纷也日益增多。为了提升消费者购物体验和保障消费者权益，淘宝、京东等电商巨头纷纷效仿拼多多，推出了“仅退款”服务。这一举措无疑给消费者吃下了一颗定心丸，同时也成了电商行业持续发展的关键所在。从消...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...标准，为即时配送行业健康发展营造良好环境，更好保障消费者权益；统筹推进现代流通体系建设，进一步发挥即时配送的积极作用，在更好满足消费者需求的同时，进一步促进释放消费潜力、助力消费升级。 ……更多
2023-01-18 05:05:00中国,万物,零售,零售,消费,共青
...表示，新规的背后，还是重点体现一种保护契约精神以及消费者权益的政策导向，而不是以单纯“以罚为管”“以罚代管”为主要目的。“换言之，即对于快递配送中消费者的权益保护，法律法规已从以往笼统的规定中向实际可...……更多
2024-03-03 00:00:00越来,网点,快递,未经,越来越,快递
...培训，积极协调各方关系，缓解快递员和驿站压力，维护消费者权益。声音:快递服务可“按需投送”不少市民认为，新规出台让快递行业更加规范有了“约束方”，也让消费者权益保障有了“撑腰人”。有市民提出，其实快递...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...关于无货源代拍的专项治理公告，公告显示，为保障平台消费者权益，维护平台的正常秩序，平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为，自即日起展开专项治理。同时，小红书将对平台内交易行为进行监测，根据包括但不限于系...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...、用心服务、降本增效等，共创良性竞争环境，全力保障消费者权益。继2021年“双11”推出“晚8点，不熬夜”的消费体验后，今年“双11”各平台还将再次创新服务，10月23日20时开启后，京东平台商品将直接“现货开卖”，包括...……更多
2023-10-23 06:30:00帷幕,京东,石家,消费,石家庄,服务
...大快递公司也相继作出回应，且表态总体一致——“保障消费者权益”。3月18日，记者也咨询了京东、顺丰、圆通等物流公司的客服人员，其均表示会积极落实相关规定。对此，消费者王女士在接受记者采访时表示，“就目前来...……更多
2024-03-20 15:20:00落地,不易,快递,市场,快递,发展
...类似服务保障升级措施的频次。可以说，这是网购规则对消费者权益保障的一次压实补强，将倒逼平台和商家从拼数量进化到拼质量，不断提升产品质量和服务意识，促进网购消费提质升级。保护好消费者的合法权益不受侵害，...……更多
2023-12-31 07:47:00两头,消费,京东,消费者,商家,淘宝
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
...务，对姜先生作出赔付。”金玮律师表示，依据《上海市消费者权益保护条例》第十九条的规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照有关法律法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务，...……更多
2023-12-21 11:50:00球鞋,投诉,消费,消费者,球鞋,先生
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