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“您好！请问您办理什么业务？”农行郑州花园支行客户经理主动向前询问道，见客户眼中露出一丝慌张，手里比划着，客户经理意识到该客户可能有言语障碍，便及时拿来纸和笔，通过文字交流得知客户需要办理定期业务，...……更多
2024-03-08 20:34:00笔尖,郑州,支行,花园,客户,经理
近日，广发银行中原福塔支行凭借其与郑州市公安局经开分局反诈大队的紧密协作，成功抓获一名涉嫌电信诈骗的犯罪嫌疑人，为打击金融犯罪、维护金融秩序作出了积极贡献，并获得了公安机关的高度认可。据了解，涉诈风...……更多
2024-04-24 17:14:00广发,中原,郑州,支行,表扬,诈骗
鲁网12月29日讯近日，中国银行阳光新路支行迎来了一位不同寻常的客户，这位客户是一位已过耄耋之年的老人，当厅堂服务人员询问他办理什么业务时，老人从口袋里掏出一张纸，写到：“我是聋哑人，我想取一些钱，还有一...……更多
2024-01-03 12:00:00新路,中国银行,中国,支行,温情,银行
...轻松使用数字人民币进行消费，还可以通过海南全省19个交行网点柜台实现多币种为数字钱包充值。同时支持境外人士使用VISA、Mastercard等卡种通过关联钱包使用，随用随充、先充后用功能充值消费，实现多渠道兑换数字人民币...……更多
2024-04-18 19:47:00交通银行,海南省,海南,分行,形势,支付
...新担当、新气象。同时，将此次宣传教育活动作为一次“为民办实事”专项行动，与日常经营以有机融合，让广大消费者在金融活动中触摸进步、得到实惠。该行还加强督导，向各地分行派出督导检查组，对“五进入”开展情况...……更多
2023-10-21 18:31:00消费者权益,消费,金融,宣传月,河南省,守护者
近年来，农业银行郑州东风路支行紧跟全市商贸物流市场转型升级的实际，持续加强专业市场信贷服务，加大对周边市场支持力度，努力实现同频共振、互促发展。截至2024年2月底，该行个人经营贷款较年初净增4.09亿元，余额...……更多
2024-03-18 10:34:00东风路,东风,郑州,商户,支行,活力
...现银行干部员工踔厉奋发的精神面貌，4月13日，广发银行郑州分行举办“奋斗正当时——走进春天”主题歌咏比赛。该分行35家二级分支行齐聚一堂，以诗歌朗诵、歌曲演唱、情景剧等多种丰富多样的形式，呈现了一场激情澎湃...……更多
2024-04-20 11:52:00广发,郑州,分行,比赛,银行,成功
近日，建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂，你好高……”还没等工作人员介绍完毕，电话那头就传来一个小伙子着急的询问：“喂，喂，我学校给我开了在读证明和办卡证明，我大概一小时...……更多
2023-11-17 17:16:00高青,淄博,建行,支行,温情,电话
...十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
...近日，气温骤降，有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白，衣衫单薄，冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助，扶她到劳动者港湾的专区坐下，为她提供热水，在询问下得知老人还没有吃午...……更多
2024-03-07 14:56:00双月,临沂,人心,建行,支行,温情
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
...恩客户的支持和信任，11月27日上午，紫金农商银行南趸支行在网点附近的伍佰村社区开展了普及理财知识，宣讲金融常识的社区便民活动。活动现场，工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣...……更多
2023-12-27 07:11:00农商,紫金,支行,温情,银行,活动
近日，农行郑州兴华南街支行附近商户徐经理再次来到网点。“您好！欢迎光临，请问您办理什么业务？”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗？而且这次收回的货款零钱比较多，大概有5万元，全部为一元...……更多
2023-12-22 20:38:00华南,郑州,零钱,支行,客户,零币
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...与客户的连心桥。近日，一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换，由于都是1角硬币且数量较大，客户表现得非常不好意思，客服经理邵先生看到后立刻消除了她的顾虑，他立即开始行动，特地安排专人一同为客...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
鲁网3月1日讯近日，农行沂南大庄支行工作人员接到一通电话，来电的是一位老先生，老人说自己患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托其家人拿着自己的卡取款，但家人记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，老人...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
...融化冰雪，一场大雪覆盖了整座城市。2024年2月3日，农行郑州巩义城南支行开门营业，员工一大早便奔赴网点，来不及欣赏银装素裹的世界，便挥舞着铁锹、扫把为客户清理道路。不怕冻红的双手，不畏摔倒的风险，一心只为客...……更多
2024-02-06 18:27:00巩义,一杯,郑州,支行,热水,巩义
...们大忙，农业银行的服务真是周到又贴心！”近日，农行郑州中牟象湖支行为一位住院就医的客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户及家属的肯定与称赞。事情要从一通电话说起，在医院陪护父亲的轩女士向农...……更多
2024-03-08 20:24:00中牟,人心,服务,郑州,金融服务,零距离
近日，一位腿脚不便、走路缓慢的老人出现在农行郑州新郑支行营业室网点的大门口，经验丰富的农行“老”员工吕经理赶忙前去搀扶，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
...，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外籍来华人...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老院，这里居...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
近期，一名20岁左右的男性客户王某到农行郑州农业路支行办理业务，形色匆匆。为防范电信诈骗风险，柜面经理在进行大额取款操作时询问其取款用途，王某神色紧张眼神躲闪，表示其取款用于购买手机，柜面经理听后警觉，...……更多
2023-12-15 18:42:00金水,赃款,马脚,郑州,支行,王某
近日，农行禹城市支行辖属市中支行客服经理李垠龙下班后，按照每天的惯例，继续对客户进行电话回访。电话打到一位相对熟悉的老客户。因为比较熟悉，小李便与之攀谈起来。在与客户进行业务交流时，听到客户说话声音...……更多
2023-10-31 22:40:00禹城市,禹城,支行,温情,客户,服务
近几年电信诈骗行为日益猖獗，农行郑州巩义文化广场支行的内勤行长张昊天每天要接待不少前来咨询和处理账户问题的客户。近日，一位老人在家人的陪同下来到郑州农行巩义文化广场支行，经客服经理询问得知老人农行卡...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
3月18日下午，在农行郑州荥阳支行的门外，发生了这样的一幕……刚刚为客户办理完业务的大堂客服经理付经理，发现银行门前有一位老人坐着轮椅上，身边也没人照顾，于是付经理立刻推开大门，三两步跑到老人的身边，询...……更多
2024-03-21 17:51:00荥阳,郑州,支行,口碑,温度,百姓
...讯（通讯员刘远、张磊）近日，唐山农商银行丰润新庄子支行营业网点迎来了一位特殊的客户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
...谈起农行发放的贷款，脸上洋溢着喜悦之情。近日，农行郑州管城支行到河南省第二人民医院上门为医护人员办理业务，据了解，前期该行的福塔支行冯柯行长积极对接河南省第二人民医院领导统计院里员工报名相关事宜，同时...……更多
2023-10-12 10:26:00管城,郑州,零距离,支行,服务,河南省
近日，寒风凛冽，郑州巩义市城南支行不畏天气的恶劣，克服重重困难正常开门营业。为给客户提供安全环境，员工铺设防滑地毯。在铺设过程中钱经理注意到有两名环卫工人，冒着风雪在寒冬中辛苦工作着，看着他们在寒风...……更多
2024-02-28 18:46:00巩义市,巩义,郑州,河南,支行,一杯
3月初的一个下午，农行郑州银基支行来了两位特别的客人。客户经理亲切上前询问：“请问您办理什么业务?”然而客户并没有回应。就当工作人员准备再次询问时，却看到客户用手指作出手语手势，客户经理立刻反应过来，并...……更多
2024-03-15 12:38:00银基,郑州,支行,客户,经理,手语
...看，这该咋整嘞！”近日，一位先生拎着一个桶进入农行郑州巩义米河支行营业厅，工作人员接待后发现桶里装的是一堆残破币，便将他引导至柜面，“搬厂的时候才发现这么些一毛五毛的纸钱，大部分都是被虫咬破的钱，我来...……更多
2024-03-21 17:47:00巩义,郑州,支行,真心,客户,纸币
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