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...本文转自：济南日报区社会保险事业中心“五字诀”提升热线服务水平本报讯（记者毕研敏）今年以来，为切实解决群众最现实的利益问题，莱芜区社会保险事业中心面对大量工单，坚持“学、严、细、实、快”工作法，扎实推...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
...，确保12345热线高效平稳运行。组织业务培训，提升业务水平。为持续提高全县热线办件质量和办件效率，提升全县12345政务服务热线工作人员业务水平，该县热线中心就宜春市12345热线平台系统操作、群众诉求办理、疑难诉求处...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
...处理、问题及时沟通、结果及时反馈，不断提高为民服务水平。（周翔） ……更多
2024-02-26 16:17:00南港,为民,政务服务,为民服务,服务,江西
映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 谷利）“12345，有事找政府。”近日，唐河县古城乡坚持“群众利益无小事”的工作原则，认真受理群众来电，在县政务服务热线办的指导和承办部门的积极配合下，“12345”政...……更多
2023-12-13 11:36:00唐河县,唐河,古城乡,便民服务,古城,水平
...热线充分发挥“连心桥作用”。强化人员培训，提高服务水平。定期组织热线工作人员进行培训，学习政策法规、业务知识和服务技巧，增强工作人员的服务意识和业务能力。优化工作流程，提高办理效率。简化热线办理程序，...……更多
2023-12-11 13:05:00唐河县,唐河,连心,王集乡,连心桥,王集
...运营服务体系。此次CCSO标准评定不仅是对云上产服公司热线服务质量和运营管理水平的一次全面检验，更是公司提升战略发展软实力和市场竞争力的重要契机。为了推动CCSO标准的贯标工作，云上产服公司特别邀请了行业专家进...……更多
2024-12-16 20:23:00全国,行业标准,评定,权威,标准,行业
...步提高了热线办理质效，提升了热线办理规范化、标准化水平，宁陵县12345政务服务便民热线成为连接政府与民众的重要桥梁。热线升级，服务提效。宁陵县12345政务服务便民热线自开通以来，始终坚持以“全心全意为人民服务...……更多
2024-06-12 03:48:00宁陵县,宁陵,政务服务,服务,政务,流程
河北新闻网讯（通讯员张孟瑶、张伟科）“你好，最近气温急剧升高，我有一块地里种的农作物都快干掉了。”近日，家住邢台沙河市蝉房乡的一位村民向当地12345政务服务热线求助。接到工单后，蝉房乡立即联系、组织有关部...……更多
2024-06-20 18:34:00沙河市,沙河,为民,政务服务,为民服务,服务
...部门扁平化管理”双模式驱动，形成“一号通办”的便民热线服务模式，解决了政务热线号码多、群众办事多头找、服务资源分散、缺乏统一管理等突出问题。截至目前，热线累计接收群众各类诉求问题共558万件次，按期办结率...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...作思路、完善服务功能，提升服务质量、服务效率和服务水平，我会继续为百姓鼓与呼，为越办越好的政府12345服务热线作出新的贡献。”社会监督员贺纲说。座谈会结束后，社会监督员代表走进三亚12345热线话务大厅，观摩话...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...服务热线升级后，进一步提高了医保经办服务精细化管理水平，有效解决了以往参保群众拨打咨询电话时出现的占线、漏接、等待时间过长等问题，畅通了广大参保群众的办理渠道。下一步，繁昌区医保分局将不断完善医保服务...……更多
2023-11-13 00:15:00群众,咨询,热线,服务,医保,服务
...理念，厚植为民情怀，彰显为民担当，不断提升服务群众水平。他指出，下阶段我们必须牢牢把握以问题为导向、以目标为导向的工作原则，切实做好以下三方面工作，确保年内热线工作水平有效提升。一是“减数量”。要通过...……更多
2024-03-14 16:27:00房管局,崇明,年度,会议,专题,热线
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...享”“服务联动”为工作目标，不断拓宽区域内、城市间热线服务渠道，加速办理、高效解决了一批“成德两地市民最关注的问题”。成都市城市运行和政务服务管理办公室相关负责人表示，下一步，两地将努力实现跨区诉求互...……更多
2024-05-26 00:55:00成德,诉求,通道,热线,成德,热线
...民有所求，我有所为。接下来，直属三大队将进一步提高热线服务水平，主动担当作为，认真听取群众意见建议，制定解决方案，力求得到群众满意，切实做到“事事有落实、件件有回音”为人民出行创造安全、舒适的环境。（...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
...线进社区（村屯）工作，最核心的目标就是提升为民服务水平和基层治理效能，增强社区、农村网格早发现、早处置、早化解能力，及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。下一步，沈阳要围绕组织体系、网格体系、管理体系...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
...”的闭环工作模式，更好地改善了工作机制，提升了服务水平。下一步，菏泽市水务集团自来水有限公司将不断完善服务机制、创新服务举措，力求多角度思考客户诉求、多渠道解决客户问题、多维度达到客户满意，持续提升客...……更多
2024-07-11 15:53:00服务,供水,升级,热线,系统,服务
...开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客服”。山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。李明芮 摄山东省政府副秘书长、办公...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...管提供数据支撑，持续提升交通运输行业服务质量和管理水平。 ……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周，三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前，正值旅游旺季，保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间，热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...一件件“关键小事”。举办竞赛提升12345热线话务员业务水平“我家宝宝刚出生，想咨询一下，新生儿出生证明、社保卡怎么办？”“先生，您或者您爱人是河南户口吗，目前咱们省有新生儿出生‘一件事’联办服务，像出生医...……更多
2024-10-18 16:15:00话务,话务员,河南省,河南,竞技,热线
...、解决率、满意率为突破口，创新举措，优化服务，推动热线服务质效不断提升。今年1-5月份，中心通过热线电话、微信、微博、政府网站、省热线平台等渠道，共受理企业群众有效诉求3926件，其中公积金专席直接答复办结2736...……更多
2024-06-04 14:53:00泰安市,泰安,公积,抓手,热线服务,公积金
...日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群众诉求，现场办...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有烦心事，请拨12345”。《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》（以下简称《热线管理办法》...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
本文转自：人民网-河北频道近日，河北博野县12345政务服务便民热线办公室接到来自博野镇东街村一位村民的电话，反映自家房屋下水道每逢雨天出现返水问题，希望协调进行检修。针对这一问题，12345政务服务热线立即将该工...……更多
2024-07-26 07:52:00博野,河北,热线服务,民心,热线,服务
...题、解决问题的能力。下一步，东城街道将继续提升政务热线服务水平，敢于向问题“较真”、跟难题“较劲”，通过优化机制、创新举措、真情服务，为群众打造一条“暖心热线”。 ……更多
2023-12-21 11:35:00东城,热线服务,街道,升级,热线,服务
...机制，持续优化服务流程，狠抓办理质量和办理效率，让热线服务收获更多的信赖与认可，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。”该中心相关负责人说。 ……更多
2024-04-01 06:45:00连心,连心桥,政务服务,解放区,政务,解放
...方式录入热线知识库，满足企业群众咨询需求，不断提高热线服务标准化、规范化、便利化水平，更好引导企业和群众高效便利办事，全力助推“高效办成一件事”工作持续走深走实。 ……更多
2024-06-28 11:40:00政务服务,兰州,政务,热线,培训,服务
...进一步规范政务服务，全面提升热线工单处理能力及服务水平，完善了12345政务服务热线满意度回访制度。回访过程中，工作人员一方面了解他们对办事人员在服务态度、办事效率、是否有效解决等方面的综合评价，听取他们对...……更多
2024-04-13 12:55:00唐河县,唐河,古城乡,政务服务,古城,政务
...,提出要推进多层次多领域依法治理,提升社会治理法治化水平。近年来,陕西省安康市汉滨区检察院始终坚持以人民为中心,积极践行新时代“枫桥经验”,聚焦群众急难愁盼,依法能动履职,探索创新12309检察服务模式,着力推动检力...……更多
2023-11-09 08:35:00法治,水平,模式,社会,服务,检察
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