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...卡数字化转型和线上信用卡产品创新。这将有助于银行为消费者提供更好的互联网消费信贷服务，从而提升客户满意度和忠诚度。(中新经纬APP)本文由中新经纬研究院选编，因选编产生的作品中新经纬版权所有，未经书面授权，...……更多
2024-01-17 19:46:00冰雪,信用卡,信用,关键,银行,营销
...经过用户点赞票选和组织机构综合评定，农银人寿获评“消费者权益保护奖”。近年来，农银人寿始终坚定保险保障本源，践行金融政治性、人民性要求，不断提升综合服务水平和企业内生动力。2023年，公司业务经营能力持续...……更多
2024-02-01 11:22:00普惠,人民网,消费者权益,人寿,案例,保护
...爱乳腺医疗健康服务与保险行业息息相关，也是格外吸引消费者的内容，《白皮书》显示，2023年富德生命人寿体检服务的使用人群中，男性和女性占比为2.2:7.8。对于男性而言，前列腺异常、心脏彩超异常、体重指数（BMI）增高...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
近日，太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示，2023年，太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
本文转自：中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展，平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念，持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示：平安人寿全面践行“金融为...……更多
2023-10-13 12:14:00李海峰,为民,李海,平安,人寿,纠纷
...展和收入的提高，客户对于服务的要求也越来越高，重视消费者权益、维护金融安全，已经成为金融保险业的重要组成部分，做好消费者权益保护工作，对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金...……更多
2024-03-15 09:45:00忠正,日照,太平,山东,人寿,大使
...来，农发行随州市分行积极组织辖内机构扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 立足网点阵地，营造金融宣传环境。该行充分利用现有设施资源积极开展宣传教育活动，以现有客户资源为宣传载体，将金融知识的...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
...一旦遇上就让人糟心不已，种种不可预见的风险正是导致消费者在房产交易过程中各种安全感缺失的症结所在。如何护航消费者安心消费？今年，为积极响应2024年消费维权年“激发消费活力”的主题，助力为消费者提供良好的...……更多
2024-03-15 15:13:00房产交易,环境,安全,房产,交易,消费
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
本文转自：中国消费者报安家更安心 装修更透明贝壳整装坚守品质服务初心孙蔚
图一：被窝整装良好的服务环境。图二：圣都整装LOGO。图三：贝刻云视摄像头赋能智慧工地。图四：一站式整装服务效果展示。■本报记者 孙蔚...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,服务,消费者,家装,工地,被窝
...模式下，由于缺乏明确的法律法规，当商品出现问题时，消费者往往找不到责任方。这就好比我们去超市买了一瓶水，如果水有问题，我们自然会去找超市承担责任，而不是水厂。然而，在当前的直播电商模式下，由于直播间和...……更多
2023-11-14 21:25:00李佳,电商,直播,直播间,漏洞,事件
...服务承诺已全面覆盖二手房、租赁、新房三大板块，保障消费者从签约前到签约后的权益。截至2023年10月底，全国链家累计赔付垫付284,535笔，累计支付安心保障金41.10亿元，其中上海链家累计支付保障金12.55亿元，化解了约6万单...……更多
2023-11-29 09:27:00加法,上海,升级,安全,服务,服务
...引发了人们对旅游行业规范和游客权益保障的思考。作为消费者，游客在旅游过程中应享有充分的自由权和选择权，不应被强制消费所束缚。同时，导游和购物店也应遵守相关法律法规和行业规范，尊重游客的意愿和选择，为游...……更多
2024-03-27 10:24:00旅行团,云南,一行,强制,公众,旅行
2024年春节期间，为提升金融消费者安全意识，引导消费者依法理性维权，营造和谐健康的金融环境，中信银行安阳分行积极开展“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”金融消费者教育宣传工作。加强媒体联动，营造活...……更多
2024-02-23 17:35:00中信银行,安阳,中信,分行,消费者,宣传
...钱更换光猫，以压任务的方式逼迫员工欺骗客户，践踏了消费者的知情权、自主选择权，也侵犯了公司员工的合法权益。市场经济既是法治经济，又是道德经济、信用经济，而“强迫换光猫”行为破坏了市场经济的基本规则。中...……更多
2023-11-21 15:52:00事件,客户,周口,用户,公司,联通公司
金融消费者的利益是金融业健康发展的基础，当下，各类金融产品层出不穷，销售平台多种多样，部分消费者会将保险产品与银行存款、理财产品等混淆，不利于消费者进行理性消费，且容易引发损害消费者权益的问题。对此...……更多
2024-03-14 20:14:00临沂,新华,权益,保障,风险,消费
...建设，在供需两端仍面临挑战。以重疾险为例，如何站在消费者的角度设计产品，尽可能地满足消费者的需求，就成为了保险产品设计的题中应有之义。值得关注的是，一些保险企业正在以实际行动书写答案。中意人寿保险有限...……更多
2024-01-24 12:31:00管家,服务,健康,客户,中意,产品
...文转自：新华网住房消费进入服务时代，“安全”已成为消费者房产交易首要考虑的因素之一。近年来，不少居住服务企业把精力投注于如何能让客户实现安全交易，在这方面链家奋勇当先。11月24日，上海链家再次精准把脉消...……更多
2023-11-24 15:49:00痛点,上海,升级,消费,房产,服务
...产品从确定性、长期性、灵活性等多方面进行升级，助力消费者从容面对生活的未知挑战。乐优享（全能版）对标市场主流长期医疗险产品，保证续保20年；乐优享（次标版）则针对部分慢病人群（不含特药责任），保证续保15...……更多
2023-11-21 10:54:00人寿,中意,保障,升级,健康,医疗
...状态。李先生说，同样遭遇还发生在好几十名会员身上。消费者：泳池的水什么时候才能热？12月20日，蜀山区的李先生称，自己于2021年在家门口的“马尔斯游泳健身（天骏店）”办了一张游泳卡，如今卡内还剩一大半的课程，...……更多
2023-12-25 00:21:00水温,泳池,会员,泳池,游泳,马尔
...倾听客户心声，满足客户需求，履行社会责任，切实维护消费者合法权益，用真心真诚真情服务客户，让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护，织牢省心服务网始终践行“人民保险，服务人民”的企业使命，...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...严格执行《电信服务标准》，自觉遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》，公开承诺诚信经营，通过不断提升服务品质、认真倾听客户声音、深入践行服务承诺等创新服务方式，多形式开展回报社会行动等途径，努力提高客...……更多
2024-03-21 09:47:00宁阳,泰安,山东,高品质,分公司,环境
...务为本”的服务理念，致力于行风建设暨纠风工作，打造消费者称心满意的数字产品，聚焦智改数转、强基建设，助力泰州数字经济高质量发展。以诚为本，让群众消费体验更放心泰州移动坚决贯彻工业和信息化部、江苏省通信...……更多
2024-03-15 17:26:00泰州,举措,客户,体验,移动,消费
...的生产经营中，继续秉承以客户为中心的宗旨，切实维护消费者权益，为消费者提供高品质的服务与支持。(完) ……更多
2024-03-16 21:46:00福州,部门,事件,合作,学校,学生
...增长的背后，是唯品会深耕品牌特卖，推出多项措施保障消费者权益、不断提升服务质量与水平。2023年以来，唯品会与中国检验认证（集团）有限公司（简称“中国中检”）达成战略合作，深化正品保障，同时，唯品会不断升...……更多
2024-03-28 14:42:00体验,用户,消费,中国,服务,商品
...提供更好的保险保障。开展协助客户指定受益人保障保险消费者权益服务中国人寿贵州省分公司坚持维护消费者合法权益为己任，落实《保险法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的相关政策要求，协助客户开展指定受...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...讯员刁亚楠）过去十年，保险业实现了新的跨越式发展，消费者的保险保障意识日益增强，对于保险服务的要求也进一步提高。近年来，国家金融监督管理总局平顶山监管分局秉持金融为民初心，积极引导辖内保险公司加强科技...……更多
2023-12-01 00:48:00科技创新,保险公司,服务,科技,公司,服务
...助咨询；人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话，消费者体验良好。同时，平安人寿充分利用线上渠道，让客户足不出户，指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务，春节期间业务办理超67.5万次，涵盖了保单管理、...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
江南时报讯 随着我国市场经济体系不断完善，金融消费者权益保护工作的重要性也日益提升，保险是金融行业的重要组成部分之一，作为市场经济条件下风险管理的基本手段，保险为社会发展和个人生活中所面临的的各类风险...……更多
2024-03-18 20:18:00人保,财险,消费者权益,江苏,消费,金融
...化解金融风险，郓城农商银行李集支行积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求，秉承“金融为民、金融惠民、金融便民”宗旨，走进社区、校园、商圈、开展系列宣传活动，拉开了“金融消费者权益保护教育宣传月”序...……更多
2024-03-15 14:07:00郓城,农商,权益,保障,风险,银行
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