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公交司机“变身”乘客 换位思考提升服务
...,他们扮演各类特殊的乘客,由863路路长、五星级驾驶员王小娟驾驶车辆,模拟进站。蒙眼感受盲人乘车难863路驾驶员武晓冬蒙上眼睛体验了盲人乘车。王小娟走到他身边提醒:“您好,请问是要乘坐863路公交车吗?”当得到肯...……更多
...好。”1月1日早晨6时许,天还没有放亮,863路公交驾驶员王小娟驾驶车辆驶出站台。冬日的早晨,天气寒冷,出车前她已提前开启暖风,舒适的乘车环境使上车的乘客感觉到温暖和惬意。元旦假期,对于很多人来说是团聚与休假...……更多
...复至上周同期100%的水平。滴滴此前表示,受故障影响的乘客订单费用、司机师傅的相关奖励、口碑值等,都会陆续妥善解决。不少乘客也表示,下班可以正常打到车,体验方面也和往常一致。这也意味着滴滴的服务已经恢复正...……更多
嘀嗒出租车智慧出行星级体系如何助力各地出租车服务提质增效?
...系和嘀嗒凤凰云平台的协同作用下,星级体系运行城市的乘客满意度进一步提升。目前,“济南TAXI智慧码”好评率高达99.64%,而烟台司机服务整体好评率达到98%,其中,服务态度合格率超过99%。扬招数字化破解服务体验短板出...……更多
...子邮件可发送至SXjindi@163.com。现场调查更新出租车,司机乘客都有话说3月20日,山西晚报记者在省城街头随机对数十位司机、乘客、行人进行了采访,发现从司机和乘客的角度来看,太原目前统一的出租车车型和款式已经得到了...……更多
...略,并于2019年8月上线全国首个“出租车智慧码”,扬招乘客打车,通过扫描“出租车智慧码”,即可使用“出租车智慧出行”小程序,实时连接出租车定位及计价系统,对当次的行程进行实时监控、操作及反馈。一次扫码即可...……更多
的哥绕道35公里多赚80致乘客误机
【的哥绕道35公里多赚80致乘客误机】近日,重庆。据重庆台报道,王先生乘坐出租车时被司机故意绕道,不仅耽误了搭乘飞机,还造成约定的生意泡汤,第二天机票也涨价了。近日,重庆的王先生乘坐出租车时遭遇了令人气愤...……更多
独自打车出门,视障人群可以做到了
... 人民日报海外版 》( 2023年11月29日 第 11 版)一名视障乘客带着导盲犬在体验滴滴无障碍出行服务。 靳安然摄“我们出门最怕两件事,一是天气不好,二是去陌生的地方”。李晓红今年45岁,是一位视障人士。过去,独自出门...……更多
“鹿城新锋”候选人 | 杨文斌:拾金不昧 物归原主传递正能量
...,平时他穿梭在三亚凤凰机场和各个酒店之间,将每一位乘客安全送到目的地。作为一名退伍军人,同时是“鹿城党员先锋队”的一员,杨文斌总是力所能及地帮助他人,在遇到一些“粗心大意”的乘客时,总会给人行个方便,...……更多
“鹿城新锋”候选人丨网约车司机李宝玉:用服务擦亮城市新名片
...发了。”凌晨两点多,网约车司机李宝玉接上他最后一位乘客,在确认好乘客信息后,便穿梭进三亚的大街小巷。从大年三十开始,他便一直坚守岗位,为三亚市民、游客的顺畅出行助力。网约车司机李宝玉。记者 刘丽萍 摄李...……更多
“看星选车”倒逼行业转型升级
...每个月的服务分来判断的,使用智慧码、接网约单、收获乘客好评等都可以提升服务分。每月的服务分达到165分以上,就可以被评选为当月五星司机。核心车队的要求会相对更高一点,首先是要连续三个月达到月度五星司机标准...……更多
保障春运有序,上海网约车平台增加办公区、医院、场站调度
...的“先锋车队”第一时间响应,500余名驾驶员已经承担起乘客春运用车服务。自2022年6月以来,“先锋车队”已保障乘客高峰出行1600多小时段,其中工作日通勤高峰达1168小时段。美团打车相关负责人表示,过去的一年中,在上...……更多
出租司机可在中国银行兑换“零钱包”
...国银行兑换“零钱包”优化出租车现金支付环境,方便为乘客找零4月9日,经开区(头屯河区)庐山街附近的乌鲁木齐市公交出租汽车有限责任公司,中国银行新疆分行开设了现场便民服务点,为出租车司机提供兑换“零钱包”...……更多
网约车订单被层层转卖,多平台抽成近五成!谁在触碰30%隐形红线?
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”,一次与乘客闲聊中,曹师傅发现,平台抽佣比例极高,且金额与乘客实付对不上:1月5日22时多,他在平台接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”,全程36.86公里。到达目...……更多
...车时注意安全”……由于常年跑一条线路,邓勇军和很多乘客熟稔,他饱满的热情、真诚的态度时常收获乘客的微笑和好评,近日他又被评为2023年“中车杯”公交驾驶员“文明服务之星”。途经南岭大道拥军路路口时,邓勇军...……更多
【德耀中华】全国“最美公交司机”李强的“服务数字宝典”
...项都记录在本子上。只要走过的路线,他都了如指掌,对乘客的提问也是有问必答。 车队队长穆志刚说,李强不畏困难,调度派他干啥他干啥,接受任务最坚决,完成任务最出色。总能听到李强说:“乘客坐上自己的车就要全...……更多
五一假期打车需求将上涨35%,滴滴超3亿奖励致敬司机假期坚守
...节前上涨约35%,三线至五线城市打车需求将上涨50%。很多乘客将陆续踏上返乡、出游、探亲的旅程,司机师傅们还在坚守服务,认真护送乘客每一段旅程的安全到达。为致敬司机师傅们的辛勤付出,滴滴将发放超3亿元司机奖励...……更多
...转自:兰州日报兰州轨道交通客运人:以热情的服务守护乘客温馨出行路“逢节必忙”是兰州轨道交通客运人的工作性质,当中秋节遇上了国庆节,普通人体验的“双倍快乐”是兰州轨道交通客运人的双倍付出。在今年的小长假...……更多
因携带轮椅深圳一乘客遭专车司机拒载? 涉事平台回应
...造成车里脏乱,因此拒载。4日,打车软件客服称,只要乘客勾选无障碍车型,导盲犬就可上车。无障碍车司机若拒载,乘客可投诉处理。值得一提的是,奥一新闻记者检索发现,此前,涉事打车软件有关宣传报道上曾经表示,...……更多
清明踏青赏花 滴滴多重安全措施保障假期出行
...集中,每日19至21时尤其多发,南方雨天事故突出,提醒乘客假期出行,要全程系好安全带。为持续强化司机师傅们的安全意识和安全防护能力,滴滴网约车、出租车、顺风车、花小猪、送货、代驾分别启动司机安全驾驶提升专...……更多
...,这是国内大型机场、火车站普遍遭遇的问题。一方面,乘客抱怨,夜间公共运力不足,提着行李排队苦等好不容易打到车,有的司机嫌路途近不愿去,有的则要提价或让跟他人拼车,由于涉及的管理部门较多,解决起来也较为...……更多
高德打车推出行程保镖缓解乘客等车焦虑
...。行程保镖服务凭借技术能力能实时提升接驾效率,减少乘客等车时间,缓解乘客等车焦虑。行程保镖服务能够为乘客实时寻找更近司机。乘客在手机叫车时,从有司机接单到车辆接到乘客,一般会有5分钟左右的接驾时间。这...……更多
网约车平台哪个更好一些?浅看如祺出行的突围之路
...业的迅速发展,越来越多的人选择使用网约车平台出行。乘客对于网约车的要求也在不断提升,不仅要干净、无异味,还要座椅舒适、空间宽敞,同时在安全性、服务质量、价格、体验等都有了更为细分的要求。为了满足乘客个...……更多
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”,一次与乘客闲聊中,曹师傅发现,平台抽佣比例极高,且金额与乘客实付对不上:1月5日22时许,他在“单多多助手”接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”,全程36.86公...……更多
网约车行业竞逐升级 享道出行服务“走新”又“走心”
...升了27.6%。2024年,享道出行将继续聚焦司乘两端生态,在乘客端精细化场景运营、在司机端深入挖掘司机诉求、构建健康司乘生态,为司乘带来舒适、便捷的出行体验。精细化场景运营加速融入城市生活从去年开始,随着线下消...……更多
网约车行业深陷“低价困扰”
...巨大的竞争压力。一方面,是网约车存量市场中“消失的乘客”;另一方面,是大量新增的网约车司机。在供大于求的情况下,不管是司机还是网约车平台,都深陷在这场“以价换量”的“低价困境”中。近日,济南最大的网约...……更多
圆满完成亚(残)运服务保障任务!曹操出行收到一封感谢信
...”吉利·曹操60作为杭州亚运会官方指定用车,全方位为乘客提供更加智能、舒适的出行体验。目前,曹操出行亚运司机已经结束了保障任务,他们已回归到了各自的工作岗位。带着这次宝贵的经验,曹操出行的司机们将以本次...……更多
...道、拒载、中途抛客、强行拼车等属于违法行为近日,有乘客反映,在乘坐网约车时遇到了各种新问题,如私下收费、额外加价、拒载、强制乘客拼车等。北京青年报记者深入调查后发现,以上乱象确实存在。随着网约车行业的...……更多
...困难。此前我省启动了“95128助老出行”活动。一位老年乘客表示,“95128对老年人很方便,现在这个平台又出了一键叫车的软件,我一摁按键,出租车就直接到楼前接我了。”95128出租汽车电召平台工作人员表示表示,公众可以...……更多
...董师傅说道,偶尔会遇到一两个在车上吃东西或者吸烟的乘客,但身在服务行业不太好阻止,只能下客后通风尽可能把味道散散掉。T3快车:整体干净整洁,带有淡淡的清香一上车,首先看到的是在后视镜下悬挂的两个香薰片,...……更多
更多关于社会的资讯:
眼下,一股实力强劲的冷空气正在影响我国。今明两天(17日至18日),降温区域最南可抵达华南,东北、华北、黄淮、江南等地气温将持续下降
2024-11-18 00:13:00
奥运健儿进校园
全红婵、刘焕华李倩、何冰娇奥运冠军都来武汉了!11月17日“中国国家队公益服务大行动——奥运健儿进校园”活动在华中师范大学佑铭体育馆举行巴黎奥运会女子单人10米跳台冠军全红婵巴黎
2024-11-18 00:13:00
石狮洛伽寺海面上漂着一辆宝马车,幸好…
11月15日上午,泉州石狮洛伽寺海面上漂着一辆宝马车,从网友拍摄的视频看,宝马车随着潮水上下起伏、左右摇晃,随时都有漂走的危险
2024-11-18 00:14:00
投毒毒杀宠物狗,涉嫌构成故意毁坏财物罪
近期,广州多名网友在社交平台反映,自家宠物狗遭投毒身亡。11月16日,广东省宠物行业协会通报,经初步统计,目前已确认有超过40只宠物狗因疑似中毒死亡
2024-11-18 00:14:00
47个国家和地区1022家企业参展中国航展
央视网消息:本届中国航展一个特点就是国际化,来自47个国家和地区的1022家企业前来参展。据了解,不少参展商是“无缝衔接”
2024-11-18 00:15:00
近年来,陕西林业部门以科技创新为引擎,推动林业新质生产力加快发展。目前,陕西已拥有18个国家林业科技创新平台,涵盖了生态系统定位观测研究站
2024-11-18 00:15:00
第二十六届中国国际高新技术成果交易会在深圳闭幕
央视网消息:第二十六届中国国际高新技术成果交易会11月16日在广东深圳闭幕。来自全球100多个国家和地区的1000余个采购团参观采购
2024-11-18 00:16:00
野猪闯入小区停车场,居民们担心
11月16日,家住武汉市黄陂区盘龙大道保合太和西院小区的居民高先生向极目新闻反映,有野猪在小区地下停车场内流窜,十分危险
2024-11-18 00:17:00
哈市城管道桥部门持续开展阶段性规范治理工作
为进一步提升城市环境品质,近期,哈市城管道桥部门针对全市122处桥下空间持续开展了阶段性规范治理工作。桥下空间指道路附属桥梁下方垂直投影范围内的可使用空间
2024-11-18 00:19:00
税收政策发布第一周末楼市情况如何
央视网消息:近日,财政部等三部门发布《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》,加大住房交易环节契税优惠力度
2024-11-18 00:19:00
《财经调查》记者在各地走访调查后发现,许多共享洗车场没有配备应有的循环水设备,反而将一次性洗车废水直接排入地下管网。更有一些洗车场为了获取廉价水源动起了歪脑筋
2024-11-18 00:20:00
如果没有卷款跑路这件事,你一定会认为这家公司太伟大了:这是一家专注于帮助残疾人就业的公司,他们从全国各地接来服务订单,例如AI标注
2024-11-18 00:20:00
浙江义乌蛇年生肖节庆用品火热喜庆氛围拉开序幕
距离2025年春节还有两个多月,但在浙江义乌,蛇年生肖节庆用品早已摆上货架,火热喜庆的氛围已经开始拉开序幕。走进义乌商贸城的节日饰品区域
2024-11-18 00:31:00
贵州一托育机构老师长期虐童被刑拘!
近日,有网友称,贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市一托育机构的老师长期虐童,引发关注。官方通报:舒某某、肖某某已被刑拘11月15日
2024-11-18 00:32:00
华山旅游服务平台发布华山景区闭园公告
11月16日早上华山迎来了今冬的第一场雪华山气象台2024年11月16日19时20分升级发布暴雪红色预警信号↓↓↓目前华山西峰过去6小时内降雪量已达15毫米以上且降雪持续
2024-11-18 00:33:00