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...生拿着春联向同伴分享着自己的喜悦。为做好运输安全和乘务组织保障工作，银川客运段以全面提升旅客出行体验为目标，按照线路、车型、人员技能素质要求等方面的实际情况，从妆容礼仪、服务话术、服务流程、作业程序等...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...这样的话语，黄象云一天下来要说千百次，想到结束本趟乘务工作，就可以接爸妈来银川过年，她满满地全是干劲。黄象云是甘肃兰州人，今年是她的第16个春运。10年前，黄象云在银川结婚、生子，由于乘务工作性质，这些年...……更多
2024-02-15 05:22:00进行时,小家,列车,列车,银川,兰州
...车底停靠3站台以实现同站台面换乘。同步联系G3141次列车乘务组提前做好宣传，并组织全部机动力量在站台引导旅客有序排队等待换乘。12:47分G3141次列车停靠黄山北站，12:50分旅客上站台排队准备换乘，13:00分热备车底到达，13:0...……更多
2024-06-22 09:58:00而动,黄山,北站,一名,旅客,黄山
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。据潮新闻，3月28日晚，一位网友发布视频称，其搭乘CA...……更多
2024-04-01 11:46:00呼和浩特,惊魂,上海,航班,颠簸,呼和浩特
...节。武汉客运段“凤舞楚天”、襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组分别在列车上准备了暖宝宝、蒸汽眼罩、儿童贴纸等物品随时供旅客使用，努力让旅客有更好的乘车体验。每年春运，武铁通过农历小年、除夕、元宵等传统节日，...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...晨曦摄王争龙进行飞前体检。人民网 徐晨曦摄
王正龙与乘务组进行沟通。东航江苏公司供图王争龙在机舱内做起飞前检查。东航江苏公司供图 ……更多
2024-02-08 13:04:00机长,小龙,基层,心愿,东航,江苏
...重庆的G3455次列车上，武汉客运段“凤舞楚天·楚天舒”乘务组列车长朱巧云带领班组成员，邀请旅客一起剪福字、贴窗花，精心布置车厢，为旅客送上精美的春联和兔年祝福，充满喜庆的车厢吸引旅客合影留念。武汉客运段列...……更多
2023-01-21 19:54:00汉口,武铁,汉口站,大年三十,饺子,大年
...很偶然的机会，当时和朋友闲聊，知道了公交集团正在招乘务员，我和我朋友一拍即合，一起来应聘了，没想到在公交一干就到了退休。”从1993年至1998年，葛萍在乘务员岗位上默默耕耘，每一天都充满了热情与奉献。然而，在...……更多
2024-10-28 17:49:00荣耀,青岛,驾驶员,驾驶,安全,乘客
...班截载前的最后一分钟，地服人员将这份药品顺利交给了乘务组，并将速运信息传递给AOC，方便与哈尔滨场站联系。22时50分，SC8435航班安全起飞。经联系，药品到达哈尔滨后顺利送往了医院，目前患者也正在全力救治中。与时...……更多
2023-01-12 18:19:00重症,接力,救命,患者,快递,生命
...程度上避免冲突。比如，涉事阿姨如果真想休息，可以找乘务员补票，争取买一张下铺的卧铺票。如果不想买票，也可以坐在过道旁的椅子上，哪怕是去餐车坐一会，也比跟年轻人“争夺”下铺要好得多。年轻人也可以尽量体谅...……更多
2024-04-18 10:59:00帘子,下铺,冲突,程度,火车,下铺
...保持交流，确保其旅途不感孤单，还主动提供各种帮助。乘务员们对此亦予以高度关注，他们超越了例行公事般的问候，对这位特殊乘客投入了额外的关怀。每当经过老人座位时，总会特意停留，询问其是否需要协助。而这位老...……更多
2024-04-27 17:24:00归途,异国,爱心,老人,姐姐,老人
...优质服务。北京公交每辆车都配有身穿制服臂戴红袖章的乘务管理员。每当汽车快到站时，他们会站立在车门附近迎宾式迎接乘客上车，见到行动困难的乘客会上前扶助到座位上。高峰时间人满为患，老弱病残孕上车没座位时，...……更多
2024-03-19 01:02:00公交车,师傅,乘客,师傅,车辆,钟灵
...，列车厕所秒变临时产房，让不少网友捏了一把汗。所幸乘务员紧急寻医，一名73岁的退休助产师出手，母女平安。暖心的背后，又经历了怎样惊心动魄的故事？9月8日，潮新闻记者找到了该趟列车的列车长刘毅捷，讲述事件经...……更多
2024-09-09 08:49:00兰州,杭州,车厢,孕妇,火车,生命
...准备发车前的酒精含量测试了。”成都车辆段K422次列车乘务长罗成对乘务员谭军祥说道。K422次列车将于今天早上7点33分从宁波东站正点始发，8日晚上18点10分到达成都西站。此时才早上五点，天还没有亮。这趟列车昨晚接近23点...……更多
2023-01-07 19:35:00老罗,乘务,乘务员,车辆,老罗,列车
...致辞中指出，山东航空集团近四成的飞行员、“鲁雁精品乘务组”的多名乘务员都出自滨州学院。滨州学院培养的学生素质高、能力强、纪律严、作风硬，在集团内部有口皆碑，在民航业内广受好评，为全省乃至全国民航业、航...……更多
2023-12-28 14:39:00山东,航空,数据,学院,航空,滨州
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...支付？公交驾驶员自制操作指南；学生专列上，有轨电车乘务员热情服务，家长送来锦旗致谢……连日来，青岛公共交通行业持续擦亮服务窗口形象，释放城市文明温度。小纸条背后的爱心接力“太感谢两位司机师傅了！没想到...……更多
2023-10-31 11:45:00服务窗口,青岛,温度,文明,城市,服务
...转自：人民铁道报8161/8162、8163/8164次矿工坐上“铁公交”乘务员为旅客送上热水。 闫虹丽 摄闫虹丽 赵 芳 王事全10月12日7时许，迎着秋日的朝阳，旅客赵联和走下8164次列车，再步行10分钟左右，就到达了他的工作单位——轩岗...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...巍巍地站在队伍后面准备下车，脚边还放着两个行李包。乘务员马俊梅看到后主动上前询问，了解到老人的儿子无法进站接老人的情况后，她一手搀扶老人一手拿行李并安慰道：“大爷，您别着急，我来送您出站。”老人的儿子...……更多
2023-12-21 04:26:00寒冬,服务,老人,行李,一手,列车
...办理社保卡。两位老人上了列车后，正在2号车厢巡视的乘务员潘春福看到老人行动不便，主动上前细心询问。两位老人行动不便，并且有位老人购买的还是中铺，正当一筹莫展时，潘春福将此事及时报告列车长孙多多并在其具...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客出行体验更美好，铁路部门充分做好大客流的安全预想，同时通过更新服务理念、提升服务形象、优化服务内容...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...有爱心柜台优先办理乘机手续，为无陪老年旅客分配便于乘务员照料的座位，托运行李附加“优先行李”标签以加速提取。登机时，地面服务人员全程陪同至机舱，与乘务员细致交接确保无缝服务。抵达后，地面与客舱紧密合作...……更多
2024-10-10 17:26:00乘机,旅客,旅客,乘机,东航,新桥
...明号号长、青年列车长封盛十三年来在京沪线上的每一趟乘务工作数据。封盛在为列车上的“流动书屋”摆放书籍。中新网记者殷立勤摄今年34岁的封盛，是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队的一名列车长，今...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...点锤“叮叮当当”的敲击声，俯身、弯腰、侧蹲……车辆乘务长赵桂生和年轻同事贡保对即将出发的7581次旅客列车车体做最后的检查确认。1990年参加工作的赵桂生是西宁车辆段乘务车间的一名随车车辆乘务员，先后在车辆钳工...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...，孙琪17岁，高中刚毕业便来到公交，成为了一名公交车乘务员。孙琪清楚地记得，自己刚踏入公交岗位，是从事21路线公交车的售票工作。“当时21路是铰接式公交车，车身很长，人也特别多，一辆车上安排两个售票员。”说起...……更多
2024-03-07 13:17:00青岛,见证,一家,变化,力量,发展
...客A330。英国乘客菲尔·哈迪（Phil Hardy）表示，是自己在乘务组播放安全须知时发现机翼上少了4个螺丝，通知了机组人员。维珍航空代表表示，机组人员随即呼叫工程师对飞机进行维修检查。哈迪拍摄的视频显示，有维修人员爬...……更多
2024-01-24 15:29:00维珍,机翼,螺丝,乘客,航班,航空
...，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回家去团个年。”陈旭丽的家就在茂县。去年11...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...值班的方式，细致照顾每一位学生；G8047和T302两辆列车的乘务组也全程温暖相助。122名新疆学生来自克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰、石河子、巴音郭楞等新疆15个区域。列车抵达乌鲁木齐后...……更多
2024-06-13 05:56:00高中班,新疆,毕业生,高中,大连,新疆
...的宣传牌与旅客互动拍照留念
列车正点从武汉站开出后乘务组列车员进行了礼仪操展示并为旅客赠送首发纪念车票邀请旅客合影留念高速运行，拉近回家路“我是西宁人第一次乘坐这趟车回家心情非常激动。”来自西宁的藏族...……更多
2024-01-14 00:03:00动车,动车组,复兴,列车,智能,高铁
...，该航班在飞行过程中受气流影响出现短时颠簸，机组和乘务组迅速按程序妥善处置，得到旅客积极配合，航班正常降落温州龙湾机场，无人员受伤。国航将一如既往地做好安全运行和服务工作，感谢广大旅客对国航的关心和支...……更多
2023-01-28 07:43:00颠簸,航班,飞机,情况,人员,飞机
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