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...航CZ6977海口飞往厦门的航班上，一名16岁女孩突发哮喘，乘务组立即启动机上救助程序，通过吸氧缓解等急救措施，最终使旅客安全到达目的地。据乘务组回忆，当时航班正处于平飞阶段，一名16岁女孩找到乘务员寻求帮助，称...……更多
2023-02-13 07:45:00乘务组,乘务,哮喘,突发,全力,飞机
...月26日21时50分，南航CZ6229航班从沈阳飞往杭州的航班上，乘务组正在做下降前的安全检查，此时距离飞机落地时间还有半个小时。突然，一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静，乘务长战晶晶立刻赶过去，发现坐在59B座位的女士...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...司由广州飞往西安的CZ3231航班上一名旅客突发疾病，当班乘务组立即启动机上急救应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...CZ6762沈阳飞往三亚的航班上，一男性旅客胃疼难受，南航乘务组紧急为其提供热水、热敷和按摩等帮助，直至旅客病情得到缓解。下机时，患病旅客为乘务组的优质服务点赞。据当班乘务长介绍，航班起飞30分钟后，乘务员观察...……更多
2024-03-14 04:45:00乘务,旅客,突发,旅客,乘务,乘务组
...，额头伴有虚汗，经询问旅客后乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。与此同时，23:50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医...……更多
2024-02-13 21:55:00海南航空,海南,空地,旅客,不适,突发
...到广播后，一名医生立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。医生通过检查诊断，发现该旅客瞳孔扩散且脉搏微弱，建议将患病旅客移动至后服务舱地上进行急救。10时39分，旅客逐渐恢复意识，乘...……更多
2024-02-07 15:20:00上海浦东,浦东,昆明,癫痫,上海,机组
...突发疾病，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组，请马上联系乘务组！谢谢！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...出客舱后手扶廊桥桥壁缓缓蹲下，手捂胸口，表情痛苦，乘务组见状立即在廊桥开展紧急救助；时隔两日，在从昆明飞往珠海的航班上，一位旅客突发疾病，航班紧急备降南宁机场，多方联动为患者架起了“生命之桥”。每一次...……更多
2024-05-13 07:18:00指南,图片,旅客,急救,乘务,机场
...名旅客突发不适，出现呼吸困难、意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，联手医生乘客给旅客进行吸氧救助，并持续进行鼓励，最终旅客提前38分钟平安到达目的地。飞机从太原起飞后不久，一名旅客按...……更多
2023-02-22 20:32:00乘客,万米,救援,机组,落地,航班
...，蒋月鑫协助旅客吸氧，不断安抚旅客情绪。15时25分，乘务组更换了第二个氧气瓶，打开通风口，为旅客盖上衣物做好保暖，同时继续为旅客吸氧并关注旅客身体状况。时间一分一秒地过去，在当班机组的照顾下，旅客状态体...……更多
2023-01-08 00:34:00新疆,旅客,航班,突发,疾病,旅客
...童旅客突发抽搐、身体僵直，出现意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动紧急医疗处置程序，与机上医生配合给予旅客医疗救助持续40分钟。南航湖北分公司客舱部一分部乘务长刘俊峰：“现在是10点05分，客舱有一个小朋友抽搐...……更多
2023-03-17 14:54:00乘务长,乘务,旅客,儿童,乘务,客舱
...出现颤抖，婴儿的家长可是慌了神，只能紧急向航空公司乘务组寻求帮助。5月4日，一架从泉州飞往贵阳的航班上，发生了这样的紧急情况，为了救治高烧的婴儿，祥鹏航空8L9756航班紧急备降长沙。
记者从从海航航空旗下祥鹏...……更多
2024-05-07 11:11:00长沙,高烧,航班,婴儿,飞机,婴儿
...分享了在4月6日搭乘东航MU5688乌鲁木齐—上海浦东航班时乘务组热情贴心的服务，特别是对邻座、78岁维吾尔族老人克里木的悉心照顾，表示要给东航空乘点赞。收获点赞的东航乘务员为能让旅客体验到精彩、舒适的航程，为自...……更多
2024-04-12 07:44:00克里,克里木,爷爷,乘务,乘务员,东航
...旅客尽量保持清醒，不要昏迷。与此同时，机长赵天中与乘务组、空管部门保持密切联系，了解并通报机上情况。救治生命刻不容缓，机组决定就近备降长沙黄花机场，并与空管塔台联系，申请最快航路，同时请地面提前备好救...……更多
2023-02-15 05:26:00奥凯,航班,旅客,奥凯,乘务,黄花
...医疗中心的专家。2月3日21时55分，在南京至沈阳航班上，乘务组在提供餐饮服务时，发现一名旅客面色苍白，无法回应沟通。乘务长迅速通过广播寻求医生帮助。危急关头，机舱内响起了一个声音——“我是医务人员，让我来！...……更多
2024-02-23 03:43:00医务人员,人员,旅客,乘务,乘务组,一名
...主任乘务长尹攀攀。有着多年飞行经验的尹攀攀马上组织乘务组按照应急预案分工开展处置，并打开客舱移动系统寻找机上医疗志愿者。如果机上有加入了南航“机上医疗志愿者”计划的医生，他们的专业信息会在起飞前上传到...……更多
2023-05-03 09:56:00会诊,背后,医生,故事,乘务,医生
...机上救护流程，果断决定返航，为救治旅客争取了时间；乘务组通过标准操作流程，快速稳妥地对旅客进行了医疗救护。航空公司机上紧急救助的专业度、及时性得到了旅客的高度认可。飞机是最安全的交通工具已经成为很多旅...……更多
2024-04-12 07:43:00法度,乘机,旅客,温度,需求,安全
...前去查看，发现一名旅客在座位上呼吸急促已出现昏厥。乘务组立即通过机上广播寻找医生，并启动机上紧急医疗处置程序，将旅客情况报告至机长。旅客中一名医护人员在听到广播后迅速来到病患旅客旁，在了解情况后与乘务...……更多
2023-12-12 21:04:00贵州,空地,救援,航空,旅客,贵州
...基地，探秘“云端”安全守护者如何守护旅客出行安全。乘务组在做航前衣服袖口的卫生检查。蒋雪林 摄
机长在做航前最初准备，检查设备。蒋雪林 摄机务人员在检查飞机主轮舱 蒋雪林 摄
2月15日，中新网记者来到南航广西...……更多
2023-02-16 22:08:00检查点,检查,守护者,云端,多个,安全
...全科医生和一名护士立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。乘务员将机上的应急医疗箱和氧气瓶递到医生手中，经初步检查诊断旅客血压为144/98mmHg，脉搏126次/分，医生建议为患者提供糖水并且持...……更多
2023-02-04 18:01:00心衰,东航,长沙,旅客,航班,旅客
...途颠簸不少。在航班上有一名无陪儿童和一名盲人旅客，乘务组细心周到地提供了全方位服务。航班快下降时，刘嫚通过机上广播做了告别蓝天的致词。刘嫚讲到，她30年职业生涯里遇到过太多突发情况，在乘务组及时有效的处...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...旅客脸色发白、呼吸困难、身体疼痛难忍。特情发生后，乘务组立刻通报机长，机长第一时间空地联络将信息通报至首都航空AOC，首都航空随即启动紧急预案程序密切关注空中处置情况，最终决定将航班备降至太原机场，为全力...……更多
2023-01-31 22:54:00海口,旅客,航班,突发,首都,航空
...伴有虚汗。经询问一旁旅客后，乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。当天23时50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医、飞...……更多
2024-02-14 06:23:00空地,旅客,旅客,海口,海南航空,海南
...圈截图，称涉事航班为东航西安飞上海的MU6292航班，疑似乘务组发生了工作矛盾，某乘务员发文“我干了不想干但不得不干的事，就这样吧。如果没有网开一面，那就只能背水一战。”30日上午，封面新闻记者向多个目击网友私...……更多
2024-04-30 15:46:00进一,东航,滑梯,航班,依法,事件
...3航班上发生的紧急一幕。当日，航班落地杭州前40分钟，乘务组进行下降前安全检查时，客舱呼唤铃突然亮起，乘务长邹丹立即前往查看，发现乘客刘女士靠在座椅上捂住胸口、表情痛苦，自述呼吸极度困难。南航乘务员立即广...……更多
2023-05-09 08:28:00武汉,人命,医生,乘务,女士,乘务组
...去客舱看望，江女士面色苍白，胸闷气短。张蕾立即安排乘务组对其展开救治，为江女士提供机上氧气瓶吸氧，监测体温、血压、心率等生命体征，安抚江女士让她不要担心。同时，为江女士提供热橙汁和面包等补充能量。江女...……更多
2023-03-19 01:56:00乘务,乘务员,不适,乘客,飞机,身体
...女乘客飞机上呼吸困难情况危急事发沈阳飞往三亚航班，乘务组紧急救助，患者转危为安乘务组采取措施对患者紧急救助。本报讯 3月2日，在南航CZ6762沈阳飞往三亚的航班上，一名女性旅客呼吸困难，乘务组第一时间启动机上急...……更多
2023-03-05 10:55:00乘客,困难,飞机,情况,乘务,李丹
...春至昆明）航班上，一名旅客突然晕倒，情况危急，当班乘务组紧急救助化险为夷。当日该航班起飞后不久，客舱内有旅客连续按动呼唤铃，乘务长曹玉华迅速识别到可能有紧急情况，立刻前往后舱，发现一名旅客晕倒在地，面...……更多
2024-04-19 09:58:00乘务,乘务员,旅客,突发,疾病,旅客
...因为带着孩子，孩子父母的座位不在一起。为方便照顾，乘务组将夫妻和孩子调整到了最后一排比较宽敞的座位。许鑫注意到，孩子的父亲坐下时后背上有背包，面色焦虑、心事重重，“我让他把包拿下来，帮忙放行李架上”，...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...自己以最标准的职业形象迎接旅客；在起飞前，她会带领乘务组不厌其烦地学习最新业务通告，检查应急设备……黄梅娇说，乘务员最重要最首要的职责就是确保安全。从准备会开始，无论是组员携带证件的检查、隐形眼镜和走...……更多
2023-12-07 19:03:00乘务长,乘务,民航,飞行,蓝天,国际
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