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走进盛庄支行网点,干净的玻璃门、一尘不染的地面、规整喜人的绿植、有序摆放的礼品映入眼帘,右手边的“劳动者港湾区”摆放着饮水机、针线盒、创可贴、碘伏等供客户免费使用的物品……“您好,请问您办理什么业务...……更多
鲁网8月1日讯“真是太感谢你们了,我就是抱着试试的心态,没想到这么快就帮我处理完了这些硬币,咱们建行的服务态度和效率真是没得说。”客户对建行临沂分行罗庄支行营业室工作人员的服务态度和工作效率连连称赞。近...……更多
建行临沂分行双月湖支行以客户为中心,提升服务能力
...进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”,是建行临沂分行双月湖支行服务工作的本质要求,是服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的...……更多
...,充分认识到行业的特殊性和行业规范的重要性。”建行临沂分行兰山支行相关负责人表示,支行在日常工作,用实际行动促进员工养成好习惯,加强合规管理。注重规章制度的制定和宣传,加强培训。规章制度是保障员工遵守...……更多
建行临沂分行双月湖支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点,通过小改变为客户办理好业务,真正做到高效便捷,客户满意。为让客户有一个舒适的环境,该行主动增加绿植净化空气,配备智能饮水机,提供雨伞...……更多
...深挖客户需求,为客户提供更好的金融服务,近日,建行临沂分行双月湖支行组建工作小组外出营销普惠贷款业务。该行员工不惧酷暑,顶着炎炎烈日钻大棚、进农田考察客户经营情况,对客户资产状况、资金需求等进行评估,...……更多
建行临沂分行莒南支行持续推进普惠金融业务发展
鲁网3月27日讯近年来,建行莒南支行扎实推进普惠金融业务发展,全力做好金融服务,支行普惠贷款较年初再创佳绩。莒南支行紧紧围绕莒南经济开发区和产业集群,深挖高新技术企业、科技型及创新型中小企业,加强对“专...……更多
...微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手,不断提升客户体验,赢得了客户的广泛好评。近日,一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行...……更多
建行临沂分行双月湖支行惠商云贷,助力商户收单业务发展
...进行走访沟通,了解其体验和需求,及时解决问题。通过优质服务,该行成功拓展烟草商户6户,累计为商户提供了322.5万元的收单手续费减免额度,实现了与商户的共赢,并且不断优化和调整营销策略,为客户提供更加优质的服...……更多
建行临沂分行莒南支行积极践行外汇便利政策
为进一步优化营商环境,提高外汇客户业务办理效率,更好地服务涉外经济高质量发展,近日,建行莒南支行积极响应贸易外汇收支便利化试点政策,持续推进试点业务提质增效,为优质企业提供便捷高效的跨境结算服务。山...……更多
鲁网6月29日讯建行临沂分行认真贯彻新金融发展理念,立足悦生活全景化生活服务缴费平台,为广大用户提供水费、电费、燃气费、手机话费以及学杂费等多样化一站式缴费服务。某重点中学拟升级学校缴费业务,提高缴费效...……更多
近日,建行临沂河东支行多项举措,积极寻找公积金归集扩面工作突破口和有效途径,归集扩面工作取得明显成效。工作中,该支行员工积极参与公积金中心组织的培训座谈,学习研讨住房公积金新政策新举措,学习借鉴优秀...……更多
鲁网7月15日讯近日,建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗,对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉,平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户,并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户...……更多
鲁网7月9日讯为提升客户体验,提高服务质量,近期,建行临沂分行信用卡中心协同支行业务骨干上门为临沂市兰山区5所学校的新入职老师办理公务卡,受到客户赞扬。该行将公务卡营销做为一项长期的重点业务工作,积极关...……更多
建行临沂分行莒南支行金融服务无小事
“一叶绿而知春”,小事不能小看,细节方显魅力。近日,一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取,试了多次密码都不正确,柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的,由于父亲住院需要这笔钱,柜员...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
...金融服务的正常运转和客户、员工的生命财产安全,建行临沂分行市北支行高度重视,周密部署,全面开展安全隐患排查工作,营造安全稳定的金融环境。安全无小事,责任重于山。该行将安全生产视为头等大事,排查无遗漏,...……更多
近期,建行临沂分行双月湖支行全体成员开展保护信息安全合规警示教育,以增强员工合规经营理念,提高自我风险防范意识,严守组织纪律,切实提升风险管控水平。树立信息安全意识,严格履行客户信息保护义务。组织员...……更多
建行临沂半程支行:走进校园宣传防诈骗知识
...大堂经理韩经理,感谢他拾金不昧的精神,更赞赏建行的优质服务。原来,前段时间的一个上午,大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。发现遗失物品后,韩经理立刻组织员工通过多方渠道联系...……更多
金秋时节,硕果累累。国庆前夕,建行临沂分行成功为某县城乡产业发展集团有限公司发放水库特许经营权贷款3.8亿元,此笔贷款为一次性投放,期限17年,是全市此类贷款办理的第一笔业务,率先推出的创新产品,也是建行助...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
...中慢慢积攒下的。零钱清点存入完毕后,客户对工作人员优质服务、真诚待客的工作态度给予了极大的肯定和赞许。长久以来,硬币和零钞兑换工作都是网点的一大痛点和难点。但建行临沂金雀山支行全体员工一直秉持着服务无...……更多
...,提高经营效益。为协助该企业解决这一痛点需求,建行临沂分行网金中心和支行积极与该企业对接沟通,上下协同,结合该企业特点和需求,在其现有系统基础上,依托建设银行智慧开放平台,运用金融科技手段,数字赋能创...……更多
...作室”“建行生活”等线上工具为客户分层分群维护提供优质服务。夯实基础,以企业微信添加为常态抓手,该支行网点客户经理,在日常的工作中通过新一代系统,对名下没添加企业微信的客户,逐个给客户打电话,拉近彼此...……更多
建行义堂支行持续推进合规文化建设,引导全体员工牢固树立“全员主动合规,合规创造价值”的合规文化理念,不断提升内控水平,为客户提供更加优质的金融服务,形成了全行合规经营的良好氛围。强化作风建设。该行通...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...人提供居家社区养老服务。多管齐下 消保宣教多点开花优质服务可以提升金融消费者的金融体验,而消费者权益保护宣传教育工作则是增强金融消费者风险防范意识的关键一环。“麻烦你们帮帮我,我的卡突然不能用了。”近...……更多
建行临沂分行沂南支行:银企联动做直播,烟草普惠进万家
鲁网10月2日讯近日,建行临沂分行沂南支行携手沂南县烟草公司,为烟草零售户献上了一场烟草普惠贷款直播专场。直播中,建行临沂分行沂南支行客户经理讲解了商叶云贷的出发点和立足点,并详细介绍了该贷款的特点和办...……更多
...合规先锋”评选活动,结合日常表现评选出在合规管理、优质服务、合规操作方面表现突出的员工,在季度总结会上给予表彰,营造比学赶超合规氛围;充分发挥党建“两个作用”,重点抓实党员民主评议和组织生活会,坚持做...……更多
建行济宁金乡支行:成功承办济宁市高质量发展\\\
...行,人民银行、外汇局、商务局、金乡县建行、中国信保临沂营业部的部分领导专家及受邀的134家企业代表参会,会议由人民银行金乡支行、金乡县商务局联合主办,建设银行金乡支行承办,金乡县人民银行副行长陈磊主持。对...……更多
近日,一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行,一进大厅就询问:“有现货金条吗?我今天就要用,要送人今天!”大堂经理立马前去柜台帮忙询问,可是大库里没有现货金条,需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
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