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“作为一名银行从业人员,我们需要始终保持警醒,充分认识到行业的特殊性和行业规范的重要性。”建行临沂分行兰山支行相关负责人表示,支行在日常工作,用实际行动促进员工养成好习惯,加强合规管理。
注重规章制度的制定和宣传,加强培训。规章制度是保障员工遵守合规的重要保障之一,为了帮助员工规范自己的行为,该行还专门设立了规章制度培训课程。在课程中,员工可了解相关规章制度内容,领悟其条款,排除规章制度的漏洞以及弥补员工未遵守的经验,从而养成遵守规章制度、保证合规行为的良好习惯。
严格落实制度规定的操作流程,多加练习。在员工养成好习惯方面,该行注重培养员工的服务意识和专业能力。各岗位人员明确自己的工作职责,严格按照制度规定完成规定动作。该行还采用了多种形式,如定期进行员工培训、加强行内评优评先和奖惩机制等,让员工在工作中不断提高自身素质和服务能力。
着眼于管理,落实于整改。该行在每日营业结束后,安排人员轮流值班抽看当日监控视频,目的是检查各岗位工作人员服务状态、工作流程,以便及时发现,及时改正。建行临沂分行兰山支行充分认识到职业规范和合规管理的重要性,养成良好的工作习惯和行为规范,为客户提供更加优质、安全的服务。
通讯员 张逸群
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快照生成时间:2023-06-29 17:45:44
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