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...事急办,对行动不便的客户开通金融服务绿色通道,提供上门服务,以实际行动将温暖服务融入到每一个环节;该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动,提升客户的金融知识素养,为来市民之家办理业务的客户,尤...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
...工作人员立马安抚老人情绪,并上报主管,表示可以提供上门服务,让老人不要着急,随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料,当天下午,与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
三月是雷锋月。进入3月份以来,临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神,传递港湾温暖”主题活动,以实际行动书写雷锋故事,将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队,不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡;为身...……更多
建行临沂分行莒南支行:细致入微,服务升级,赢得客户心
鲁网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中,建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心,通过不断升级服务,赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行,看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前...……更多
...识普及教育,打通金融服务“最后一公里”,近日,建行临沂高铁支行深入村居社区,结合时事热点为村民开展金融合规知识宣传普及活动。建行临沂高铁支行的工作人员,为村民们发放宣传折页,用贴近日常生活的案例,普及...……更多
建设银行泰安东岳支行 金融服务队开展商户外拓活动
...讯(通讯员 张瑾)近日,建行泰安东岳支行张富清金融服务队开展商户外拓活动。建行泰安东岳支行把握市场先机,瞄准市场定位,通过电话提前联系商户确定时间、地点,合理规划路线,提高外拓效率。在实地上门与商户沟...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
建行临沂沂南支行助力小微企业发展有实策
建行临沂沂南支行抢抓发展机遇,针对中小微企业特点,重点推介适应其资金周转、扩大生产或技术改造等方面的专项信贷产品和服务,简化贷款审批流程,提高放款效率,确保能够为企业提供专业、高效的金融服务,如专属...……更多
...知识宣传教育,提高公众防范风险意识和金融素养。建行临沂河东支行采取多项措施,扎实推进全行金融消费者权益保护工作,共同营造行业健康发展环境,切实履行国有大行责任担当。积极开展消保宣传活动。通过设立宣传咨...……更多
建行金阳支行:以“农户贷”增强脱贫群众内生发展动力
...卡、填写审批资料、搜集授信材料……所有环节都做到了上门服务。至此,第一批20余家农户共计获得“农户贷”300多万的资金支持。农户的种植面积,也在持续扩大。随着此次“农户贷”服务过程的跟进,建行工作人员也从刘...……更多
近日,建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件,凭借敏锐洞察力并及时采取的措施,有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日,老年客户季先生来到建行义堂支行大厅,询问大堂经理要求办理银行卡...……更多
...诈宣传工作,充分发挥金融机构的领航作用,近日,建行临沂盛庄支行组织“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资暨反诈宣传系列活动。本次活动形式为户外设摊宣传,该行员工现场向市民发放宣传单页、提供咨询服务、设...……更多
建行潍坊昌邑支行:积极开展“零钱包”服务
...个网格。通过社区网格搭建,涉及商户700余家。该行主动上门服务,积极向网格中的商户宣传人民币金融知识、发放宣传折页,向辖内个体工商户宣传推广发放“零钱包”,满足其找零备付需求,共同营造通畅、高效、温馨的现...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强员工学习的主动性和...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
...温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理业务的老大娘突...……更多
建行临沂高新支行:暖阳敬老服务 谨防电信诈骗
近日一大早,张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行,情绪激动,立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务,张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途,张大爷的回答却吞吞吐吐,...……更多
建行临沂分行双月湖支行惠商云贷,助力商户收单业务发展
...烟草商户客群对存款的贡献度,同时减轻基层压力,建行临沂分行双月湖支行对惠商云贷烟单收单商户进行了梳理,按照普惠授信额度给予客户手续费免费收单额度,以促进商户收单业务的发展,提升商户的收单交易额。该行根...……更多
...捷”“贷款额度已批”等名义推销贷款业务的行为,建行临沂义堂支行近期开展面向客户的“警惕不法贷款,保护消费者合法权益”的活动。活动期间,该行的工作人员通过一些真实骗局的案例,教大家识别一些不法贷款中介手...……更多
...兴地说:“这‘惠商云贷’解了我的燃眉之急啊!”建行临沂沂南支行一直致力于为烟草商户提供更全面的金融服务,从烟草云POS到“通知存款”业务提升商户留存资金收益,“惠商云贷”推出以来,沂南支行累计发放贷款百余...……更多
...丰富、业务熟练的员工按约定时间到覃塘区人民医院提供上门服务。两名工作人员抵达医院重症监护室后,认真核实患者身份信息和银行卡账户状态,并在患者家属、医生的配合下,快速办好密码重置业务。患者家属当即在医院...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
建行蔡甸支行开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动
...工人师傅春节期间往返顺畅、支付安全。在顺丰快递蔡甸服务部,建行员工为快递小哥赠送福字、对联,签约建行生活APP,让工人师傅免费领取打车券、美食券、观影券,分享春节期间“建行悦生活”的喜乐。在龙王社区养老院...……更多
建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动,并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问,在与村干部的交谈中,了解到村内有位老人,儿子一家因家庭所迫常年在外地打工,老人年近90高龄独自居住...……更多
建行临沂临西支行创新引领新发展方向
创新是发展的种子。建行临沂临西支行结合地区经济发展特色,针对物流商贸客群特有的现金流情况,创新推出“沂蒙物流贷”与“商贸物流小微善营贷”客群方案,满足商贸物流客户群体的信贷需求。据介绍,沂蒙物流贷是...……更多
建行淮安分行 扎实推进乡村振兴金融服务
...报■通讯员 周长国本报讯 为创建具有淮安特色的银行业服务乡村振兴有效模式,今年以来,建设银行淮安分行积极落实乡村振兴试点工作要求,有效促进当地乡村产业发展、农村居民收入提升和乡村治理完善。该行体系化推进...……更多
建行贵阳金阳支行:“码”上“贷”来便利
...生便是羊肉粉店的经营商家之一,他经常跟建行金阳支行上门服务的梁经理唠嗑说道:“一家老小都靠这个十平米左右的小店养活了。”二月底,洪先生主动联系到建行的梁经理,称自己目前想要贷点款扩大生意。“我最近看好...……更多
建行烟台莱阳支行营业室:打造关爱特殊群体的温暖港湾
...题。网点负责人听后耐心安抚:“您放心,我们可以提供上门服务的,你可以把具体的情况告诉我们。”随后,网点负责人立即按照特事特办服务要求,安排专人与老先生沟通,与福利院约定上门时间。第二天,工作人员如约来...……更多
建行莒南支行普惠金融送服务 金融活水润心坎
...营情况和金融需求,多次组织员工走入企业,将普惠金融服务送上门。部门负责人带着客户经理常态化走访小微企业和个体工商户等,向客户讲解“抵押快贷”“云税贷”“商户云贷”等普惠金融产品的办理条件和办理流程,同...……更多
建行临沂新城支行“农商贷”助力实体经济发展
...多,无抵押物而被各类贷款拒之门外。庆幸的是,在建行临沂新城支行客户经理在开展普惠金融宣讲时,解到了“裕农快贷—农商贷”。“我跑遍很多家银行去咨询贷款,线上贷款都没有额度,线下又没有抵押物,感到特别失落...……更多
...核实。次日,网点同事们便来到张阿姨家进行双人核实的上门服务。在该行员工的帮助下,张阿姨老伴的社保卡换卡业务顺利办理完成。张阿姨对该行热心贴心、高效优质的服务表示赞许,并对工作人员在业务办理中的耐心帮助...……更多
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