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...，大堂经理第一时间接待了客户，帮助其叫号，引导其至柜面。她记得黄阿姨上周来网点办理过存单部分提前支取2万元的业务。由于该客户已年近70岁，今天又办理提前支取业务，大堂经理心中警觉，便陪同黄阿姨到柜面办理业...……更多
2024-09-12 11:52:00启东,花园路,支行,诈骗,工商,花园
...锐的洞察力、高度的责任感全力开展反诈工作，守好银行柜面“最后一道防线”，为守护人民群众钱袋子、维护金融秩序稳定贡献中信力量。（通讯员 沈文雪） ……更多
2024-11-27 18:31:00柜面,临沂,建行,防线,支行,一道
...什么业务呀？”由于陈爷爷听力不佳，邱艳全程陪同他在柜面办理查询账户、取钱等业务。在办理业务的过程中，邱艳和其他工作人员的耐心与细心让陈爷爷倍感温暖。“您先坐下来喝杯水呀”“您稍等，我给您拿个袋子装现金...……更多
2024-11-05 11:21:00表扬信,人心,表扬,老人,服务,连云
临商银行始终坚持强化党的领导核心地位，推动党建工作与业务发展深度融合，着力聚焦四项举措将党的建设融入到银行经营管理、团队建设、共建合作和品牌提升中去，持续激发经营活力，高质量创新发展取得显著成效。先...……更多
2023-12-18 14:47:00临商,举措,深度,业务,银行,临商
...谨慎，勿让“心动”变“心痛”。近日，客户王先生来到临商银行辖内营业网点要求办理银行卡，支行大堂经理尽职调查询问其开卡用途时，王先生表示他最近急用钱便在手机上下载了某线上贷款APP，在申请贷款过程中，该平台...……更多
2024-04-07 10:23:00临商,钱袋子,钱袋,骗局,全力,群众
...中午，前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时，点钞机突然发出“滴滴滴”的报警声。临柜客服经理见状将1张机具报警的20元纸钞进行单独验钞，并报备主管进行人工辨认，最终进行双人复核...……更多
2024-03-01 17:16:00济宁,人心,假币,建行,运河,支行
...银行都匀市开发区支行协同警方成功堵截一起20万元客户柜面可疑转账，得到当地反诈中心认可。“我侄子通过他行为我转账20万元，急着用于归还工商银行贷款，请立即帮我转一下账。”当天上午，客户邹某神情紧张地来到该...……更多
2024-12-02 17:53:00都匀市,都匀,柜面,转账,可疑,支行
为深入贯彻落实“乡村振兴”重大战略部署，临商银行主动担当、勇于作为，积极赋能“普惠金融服务乡村振兴改革试验区”，充分发挥金融对新时代美德山东和信用山东建设的激励引导保障作用，探索以美德积分场景为信用...……更多
2023-12-28 10:19:00临商,白银,真金,美德,振兴,乡村
...为其耐心细致讲解业务流程。随后工作人员陪同代理人到柜面办理了密码重置、领卡和取款业务，解决了李女士的燃眉之急。李女士对该行工作人员高效、体贴、温暖的服务感动，连连致谢。本次上门服务，是该行日常业务的缩...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
...自：商丘日报中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行延伸柜面服务 传递金融温暖“麻烦你们专程跑一趟，真是太感谢了。”近日，中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行收到了客户送来的一封表扬信，对支行的贴心服务与人文...……更多
2024-06-04 07:30:00柜面,金融,服务,永城市,永城,客户
近年来，临商银行深入贯彻落实新发展理念，坚持市场定位，发挥体制优势，深化科技赋能，狠抓场景建设，大力发展供应链金融，在推出“金链-个人贷”“网贷通”“房易快贷”等融资类新产品研发和场景应用的基础上，围...……更多
2024-03-07 19:22:00临商,守正,融资,场景,订单,业务
...不同的银行了解到，为防范诈骗等犯罪行为，基本上对非柜面转账都有限额，有银行最低限额无法转账，新卡限额更严格一些。>>热门话题有人工资卡被降到500元有人“交房租都不够”近日，不少网友反映有银行卡转账额度...……更多
2024-07-16 16:54:00转账,工资卡,工资,记者,银行,银行
河北新闻网讯（通讯员李媛）为规范柜面业务办理流程，夯实财会工作基础，打造“学习型”团队，近日，唐山农商银行丰南支行通过“线上+线下”的形式，启动“会计小课堂”柜面业务系列专题培训活动。据介绍，专题培训...……更多
2024-03-19 22:41:00农商,丰南,唐山,支行,课堂,会计
...服务理念，近日，农发行莒南县支行多措并举，坚持优化柜面服务、持续提高客户满意度，踏实做好本职工作，为县域三农发展贡献力量。该行开户满意度不断提高。通过专人负责办理账户业务、明确“一对一”企业开户辅导工...……更多
2023-12-06 12:03:00莒南县,莒南,农发,柜面,支行,举措
...日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。由于客...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
...员会送来“驻村帮扶办实事、情系群众暖人心”的锦旗，临商银行驻村队员被中共兰山区委评为优秀工作队员。临商银行积极参与全省“加强农村基层党组织建设”工作，选派干部员工到临沂市兰山区经开区后洞门河东村帮助开...……更多
2024-02-29 09:19:00临商,经济开发区,锦旗,开发区,委员会,委员
...医院缴费划款路径，并第一时间传递给网点留办人员进行柜面处理。柜面人员取得相关材料后，快速完成审核办理，并得到后台的优先处理，快速将客户卡内资金划转至医院缴款账户，解决了客户的燃眉之急。中信银行郑州分行...……更多
2023-10-24 18:16:00中信银行,柜面,中信,郑州,分行,温度
近期，建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件，从源头上杜绝了潜在风险的发生。当天，建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子，要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地，取款金...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
...预约的客户携带大量硬币来到网点，请求存储。鉴于当时柜面资源紧张，仅设有两个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，该行迅速启动应急预案。网点负责人当即决定亲自带领一名柜员，利用闲置区域...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
...为老奶奶递上一杯茶。为了减少老人等候时间，该行2名柜面人员与运营主管一同为老奶奶清点零钱，在3人协同配合下，在四十分钟内便清点好所有的零钱，合计5211元。工作人员与老奶奶核对好金额后，将兑换好的整钱递给了她...……更多
2023-12-11 17:30:00锡山,零钞,人心,无锡,支行,小事
...时间、赔满意，增强客户满意度和幸福感。“创便利” 柜面服务提质效“大爷，您来这边办理业务，不用排队。”走进太平人寿智慧营业厅，林爷爷便听到工作人员热情地迎上前来说道。太平人寿运用“科技范儿”带来的保险...……更多
2024-12-06 12:39:00太平,人心,人寿,体验,智能,服务
...页，全面营造普及金融知识万里行活动的浓厚氛围。借助柜面力量开展宣传。在开展宣传活动之前，支行针对全体柜面人员开展了普及金融知识专题培训，确保柜面人员对防范金融风险的各类知识理解到位、掌握到位。宣传活动...……更多
2023-12-29 13:59:00民生银行,泺源,万里,济南,支行,民生
...商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借鉴省内外先进行社厅堂建设经验，优化网点厅堂布局，...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作中，给到店的老年客户安排弹性窗口快速办理业务，此举得到了周围老年客户的广泛赞誉。其中一名老年客户说：我...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...受害人的高度赞扬。火眼金睛，主动出击三孝口支行运营柜面也充分发挥反诈阵地的作用，通过敏锐的辨识度及丰富的业务经验，主动识别柜面可疑交易，为公安机关提供案件线索，甚至早于受害人报案之前就将可疑线索报送公...……更多
2024-08-20 17:09:00招商银行,钱袋子,合肥,钱袋,防线,分行
...化名）走进恒丰银行西安长乐中路支行大厅，急切地询问柜面工作人员。李先生的母亲已是耄耋之年，行动不便，需要让家人取钱支付所在养老院的费用，却忘记了银行卡密码。服务无小事，客户的烦心事，就是恒丰人的分内事...……更多
2024-06-18 18:33:00恒丰,客户,银行,恒丰,客户,支行
...拳头产品，防止客户流失。强营销，突出考核支撑。发挥柜面低成本存款营销的桥头堡作用，精心制定低成本营销话术，利用晨会夕会开展情景模拟演练，确保每位员工敢说、能说、会说，提升柜面在不降低客户满意度基础上的...……更多
2023-11-20 12:14:00海门,农商,抓手,存款,三大,结构
...贵州银行凯里大十字营业室跟往常一样正忙碌着下班前的柜面清理和网点巡查工作。一位大姐跑进网点营业大厅，激动地对大堂经理说：“真是太感谢了，多亏有你们，我家老人才能平安回到家！”原来，当日下午14点左右，在...……更多
2024-05-10 17:58:00大十字,凯里,平安,贵州,支行,老人
...客户解释，按照银行规定，存单挂失补办必须本人亲自至柜面处理，但是对于情况特殊确实无法来网点办理激活业务的，网点可以安排人员上门服务。听完网点人员的解释后，女士告知今天刚好带着母亲到医院复查，路过网点，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...户当日流水，发现流水异常，立即将该账户设定为暂停非柜面交易，使该账户资金无法通过网银转出。次日，该对公账户被上海市公安机关确认为涉案账户。2024年4月19日，账户户主舒进先用非预留手机号码拨打红花支行电话查...……更多
2024-05-10 07:19:00紫金,农商,红花,支行,诈骗,电信
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