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...擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好，但提前告知...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...，就始终破解不了这个难题。一定要像高铁服务一样的，选择权在消费者，你选择什么样的座位，你支付什么样的价格。现在的快递业务量结构，85%是电商快递，可以改变一下规则，让消费者在电商平台上选择。送到家多少钱，...……更多
2024-04-05 00:45:00快递,管理办法,办法,市场,管理,企业
...不仅限制了商家的市场扩张，更剥夺了偏远地区消费者的选择权。在此背景下，越来越多的平台开始意识到，实现电商普惠、打破地域限制，是推动行业持续健康发展的关键。于是，近年来，各大电商平台纷纷探索创新模式，试...……更多
2024-10-29 10:01:00电商,普惠,双十,西藏,新疆,助推
...户下单时就明确不包邮，或者包邮时设置强制性条件，把选择权完全给到用户，自主决定是否使用该快递服务；另一方面，要增加快递员收入，给网点和快递员更大激励机制，这也意味着企业经营方式要发生本质性改变，即从以...……更多
2024-03-01 13:39:00快递,影响,生活,快递,快件,小敏
...站实施差异化定价。比如，在购物网站上，给予消费者以选择权，选择快递放驿站的设定一个价位；选择快递送上门的，设定一个稍高一点的价格。在差异化定价的基础上，快递公司把上门服务的额外收费，以工资或奖金的形式...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...其实这个问题也并非无解，有一个词叫“增值服务”。把选择权交给市场，比如网店销售商品时，可以在支付页面多一个选项：1，放驿站（卖家包邮）2，送货上门（买家支付5元快递费）这样一来，消费者可以选择适合自己的收...……更多
2024-03-02 11:28:00成山,驿站,快递,快递,小哥,驿站
...或服务点”。这一规定充分保障了消费者的知情权和自主选择权。而送货上门，也能确保一些贵重物件和大件商品能够当面交付，更为老年人等行动不便的特殊群体和农村居民提供了极大的便利。但是，快递新规的推行既是机遇...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
...圆通将严格落实相关规定，并积极应对和改革，一方面把选择权交给客户，做定制化服务和配送；另外一方面，多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间，做好与客户的沟通确认工作；另外，做好按需配送。菜...……更多
2024-03-04 11:45:00快递,多家,公司,快递,服务,顺丰
...点或快递柜，属于服务缩水、打折，侵犯用户的知情权、选择权。这一点，已成社会共识。随着新规的实施，必然有越来越多人拿起法律的武器维护自身权益。企业违规，将得不偿失。另一方面，看服务。应该说，处罚只是手段...……更多
2024-02-28 04:02:00推动力,快递,快递,服务,快件,必然
...的凌晨才短信告知我，我认为这侵犯了消费者的知情权和选择权。澎湃新闻：此前报道中提到你为起诉做了样本调查，这个调查的对象主要来自哪里，调查中有没有遇到一些困难？艾震：调查的对象主要是我的微信好友，我的几...……更多
2024-06-07 14:25:00保管费,法学,案件,对话,收费,原告
...约能力。圆通一网点负责人表示，将积极应对和改革，把选择权交给客户，重视定制化服务和配送，加强智能语音服务，节省沟通时间。“新规之下，表面是快递员和用户之间的矛盾，再深一层是快递公司和快递员之间的问题，...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...而自主决定是否进行交易，以充分保障消费者的知情权和选择权。陈栋说，这一规则的适用范围为通过网络、电视、电话、邮购等非面对面的销售方式销售的商品，另外还存在不适用“七天无理由退货”的“四加一”种情形，包...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...便利性确实有利于促进交易但应当保障消费者的知情权和选择权上海市消保委认为平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”；平台要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务，并充分说明“先用后付”的优势以及逾期...……更多
2024-11-11 09:13:00手把,先用,先用,消费,平台,消费者
...属于违法行为，涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权和选择权，需要依法处罚和纠错。可见，商家与其在监管部门查处后，再被动提供相关信息，倒不如主动遵守法律，认真标明、公开展示配料表为好。如此，既能表明商家对...……更多
2024-05-16 05:44:00配料表,配料,食品,配料表,配料,消费
...圆通将严格落实相关规定，并积极应对和改革，一方面把选择权交给客户，做定制化服务和配送；另外一方面，多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间，做好与客户的沟通确认工作；另外，做好按需配送。该...……更多
2024-03-01 16:06:00快递,多劳多得,公司,快递,服务,京东
...、入站等）实行差异化服务定价，保障消费者的知情权、选择权，提升快递小哥的工作积极性和幸福感；二是在执法端，针对快递不上门现象探索梳理和明确可以免予、从轻、减轻处罚情形，形成“三张清单”，让行政执法有“...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
...的经历为例，商家靠几个固定选项来提供服务，消费者的选择权已经受限，而没有明确指示以便捷到达人工客服的情况更是涉嫌侵犯消费者选择权。“一些操作受限的消费者，比如，听不懂专业名词的消费者、对智能终端操作不...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...通”也要能“一键关闭”，不然会涉嫌侵犯消费者的自主选择权和知情权，同时还建议平台开通有信用消费性质的功能时，应采用弹出窗口或红色加粗等方式醒目提示，并在使用过程中，增强对“误点”操作的再确认提示和售后...……更多
2024-10-31 09:49:00预售,预售,消费,消费者,电商,张先
...”会造成菜品味道减分，商家必须尊重消费者的知情权和选择权，将预制的事实告诉消费者，“玩‘概念’谜题，称预制菜为半成品，甚至称预制品质量更好，是对消费者的欺骗”。“在制定预制菜标准上，需要企业先行自律，...……更多
2024-02-07 09:40:00夜饭,餐桌,安全,标准,消费,冷链
...评返现”其实是一种违法行为，侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益，电商平台和消费者都应严厉打击和抵制以保障自身权益。据广东省消费者委员会近日发布的调查，过去附在快递包装内“好评返现”的直白文字已然改...……更多
2023-12-06 00:00:00灵魂,五星,好评,店家,平台,消费者
...、发货时间等关键信息，充分保障消费者的知情权、自由选择权。夏海龙指出，商家超出预售期不发货或者篡改物流状态的情况属于违约，消费者可以要求商家及时发货或要求退款，并要求商家支付合理的违约金，若商家处理不...……更多
2023-11-20 23:55:00羽绒服,预售,羽绒,看吧,预售,商家
...模式监管措施，着力保护消费者的知情权、公平交易权和选择权，才能营造让消费者更加安心放心舒心的消费环境。随着短视频、直播等新型营销方式的兴起，一些消费者被打折优惠或其他噱头吸引，容易对配料表等信息“少看...……更多
2024-09-23 06:05:00盲区,业态,微观,监管,食品,食品
...”。商家推出的预售模式必须尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，要明确告知预售时间，预售模式也要合法合规，不能制定“霸王条款”。对待电商预售，市场监管部门需要将监管“预置”，比如建立侵权预警机制...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...站，在这之前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南，快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站，擅自变更合同就是一种违法违...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...问题。部分受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。这不禁让人联想到视频网站曾经的乱象：会员以外还有超级会员，买了超级会员，结果观看单独一部影片还得另外付费；买了付费观看，结果还有付费提前观看的...……更多
2024-05-15 06:03:00套路,消费,市场,会员,消费,消费者
...识普及活动，宣传金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利；宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老...……更多
2024-05-01 11:12:00港市,张家,张家港市,支行,宣传,银行
...荷人寿河南省分公司分别以消费者“信息安全权”“自主选择权、知情权“为主题拍摄了两则情景短视频，在线演绎金融机构全力守护消费者合法权益的故事，通过生动有趣的方言对话，让消费者了解自身享有的合法权益，切实...……更多
2024-03-19 16:23:00河南省,河南,金融服务,人寿,温度,消费者
...合的产物。但一切的前提是，消费者对此享有充分的自主选择权。倘若违背了这一前提，就不单单是影响消费体验的小问题，而是有意压缩消费者的选择空间、侵犯消费者合法权益的大问题。上述问题之所以引起消费者不满，不...……更多
2023-10-14 06:10:00选择权,消费者,选择,消费,消费,消费者
...们通过以下案例认识一下金融消费者八大权利中的“自主选择权”。典型案例：刘女士准备出国旅游，遂通过旅行社购买了一份境外旅游险。由于刘女士担心在国外身体突然不适，需医疗救援保障，因此刘女士致电保险公司要求...……更多
2023-10-09 15:28:00选择权,投保,消费者,需求,保护,选择
...日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁商家把是否包装的选择权归还消费者。前不久，有平台表示自2024年起外卖开始收取1元包装费，以求减少对环境的影响。部分消费者发现，由于大米或者整箱牛奶等已有完善包装，没办法用...……更多
2024-01-11 15:41:00江苏省,选择权,江苏,强制,消费者,选择
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