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...播间连续直播卖货多时，仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到，在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中，平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...的方式造成消费者误认误购，可构成消费欺诈。
此外，中消协还特别提醒，消费者在退款时应了解退款流程，通过正规流程办理，不要轻信“退款链接”，以免上当受骗。加强监管：江苏出台实施意见加强电商领域诚信建设今...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...情的情况下被扣费，而想要退款却难上加难。今年1月，中消协等机构发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》，指出了侵害消费者权益较为突出的几大问题，其中短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。诚信经营是企业立足之本...……更多
2024-05-22 12:02:00短视,短剧,网络,短剧,消费,平台
...协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”的良好态势，...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
近日，中消协表示将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，更好地保护消费者合法权益。新闻一出，立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速，北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
...（“人民投诉”用户投诉截图）针对上述问题，结合此前中消协等部门发布过的消费指南，“人民投诉”建议——√网约车平台：·落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；·制定合理分配机制，在维持正常...……更多
2024-07-05 09:06:00心变,曝光台,闹心,出行,收费,消费
本文转自：扬子晚报据中消协最新发布的2023年全国百城消费者满意度测评，江苏连续三年蝉联总排名和前十名占比数“双第一”。其中，无锡第一、苏州第四、南京第八。 在扬子晚报/紫牛新闻的这篇报道之下，网友好评如潮...……更多
2024-03-18 07:28:00活力,消费,消费,消费者,扬子,扬子晚报
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...网中新社北京5月11日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)11日发布的“五一”假期消费维权舆情分析报告显示，交通出行成吐槽重灾区，“买长乘短”等话题引热议。中消协对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大...……更多
2024-05-11 20:09:00重灾,重灾区,中国,出行,消费者,交通
...收取‘餐具费’，还可能面临上千乃至数万元的罚款。”中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态，部分餐饮企业对配套服务收费，实质是变相降低服务标准，使消费者的公平交易权受到侵害，也在一定程度上影响了餐...……更多
2023-11-06 00:18:00【民生调查局】菜还没上，筷子先花了两元，“餐具费”是否应该收取？
...发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》，中消协对抖音、微博、小红书、快手、B站、西瓜视频、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测...……更多
2023-12-12 22:49:00用车,场景,环境,用户,测试,汽车
...前购买预售商品并没有获得预期的优惠，反而价格更高。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...何服务却因免密支付“被消费”，李女士气不过，投诉到中消协，追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...务公众号、小程序、App查询；通过购买产品的渠道查询。中消协律师团律师、中闻律师事务所律师李斌说，如平台以其名义对外宣称提供家电维修服务、对维修师傅的派单和收费都有决定权和管理职责，那么平台作为合同当事人...……更多
2024-11-01 07:55:00遥控器,遥控,陷阱,维修,服务,维修
...西南日报电信维权一面旗——黔西南电信员工蒋礼清荣获中消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日，中国消费者协会官网公示，在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中，中国电信黔西南分公司客户服务部负...……更多
2024-03-24 02:03:00一面,电信,服务,黔西南,消费,黔西
...金产品的“鉴定证书”。投诉增多，网购黄金“套路”多中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名，是全国唯一，同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前，杭州做对了什么？...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...然穿上了新“马甲”，却难掩其本来面目。早在2021年，中消协《2021年“618”消费维权舆情分析报告》就将短信扰民作为一个重点单独提出。这种侵犯消费者权利的营销方式每遇电商大促就抬头，表明其顽固性。同时，从实际情...……更多
2024-11-05 09:04:00顽疾,轰炸,源头,短信,短信,电商
...费者保护和装修行业的健康发展至关重要。在此背景下，中消协的内部专家、贝壳的外部法律专家、中室协的内部专家，分别从协会视角、企业技术和经验，对消费者痛点进行深度洞察，总结了消费者在家装过程中会遇到的十大...……更多
2024-06-12 20:05:00家装,痛点,行业,贝壳,编制,消费者
中新网9月19日电 据中国消费者协会网站消息，室内空气质量安全一直是诸多消费者关注的话题。对于刚完成装修装饰的房屋，由于大量使用油漆涂料、胶黏剂、人造板以及布艺软包等装饰装修材料，导致甲醛等挥发性有害物质...……更多
2024-09-19 11:55:00中消协,陷阱,空气,提示,检测,消费
...法权益等方面成效显著”。消费意愿持续向好今年1月，中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，针对消费感知与习惯、消费预期与趋势等方面展开调查。近日公布的调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...面话题热度较高。在10月1日至10月7日共计7天监测期内，中消协共收集到“消费维权”相关信息5083.61万余条，日均约726万条。监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息139.37万余条，占“消费维权”总信息量的2.74%。监测发现...……更多
2024-10-21 09:29:00中消协,哀牢山,舆情,消费维权,兵马,兵马俑
...和消费常识，不断增强自我保护意识和依法维权的能力。中消协则建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。街道和社区可组织开展针对老年人群体的网络素养培训班，教育老年人不轻易点击不明网...……更多
2024-11-25 12:11:00零元,钱袋子,钱袋,老年人,直播,快递
...问题仍然存在。对此，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢向中新经纬表示，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，经营者应提前告知消费者有关短剧的时长...……更多
2024-03-20 13:44:00短剧,保健品,保健,电子,短剧,平台
...费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示，在监测期间有关“直播带货”的负面信息占吐槽类信息的47.99%，日均信息量超过5.5万条。北京航空航天大学法学院副教授赵精武认为，在直播营销中...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...工委评为“优秀共产党员”；20202021年度、2022-2023年度被中消协评为“先进个人”。□记者 池莉 刘晓丹“干消费维权工作就是和各种纠纷打交道。”日前，面对记者的采访，宋琴书这样介绍自己的工作。在工作中，宋琴书始终...……更多
2024-02-22 08:04:00权益,消费者,消费,琴书,自贡,消费
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...指定停放点，却无法正常还车，最终导致被收取调度费。中消协律师团律师、中闻律师事务所律师李斌告诉新浪科技，“如果共享单车没有停到它所要求的地点，企业要求收取调度费，这本身也具备一定的合理性，但具体到每个...……更多
2024-11-07 11:42:00调度,单车,霸王,定位,条款,单车
...本，一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提醒积分到期的不明链接。”张德志说。专家建议，消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...者在买回家之后才感觉“被坑了”。其实，早在今年初，中消协就曾点名一口价黄金计价模式不透明。那么，一口价黄金这“一口”到底多“咬人”？遇到类似情况消费者应当如何维护合法权益？一口价、套路深不少金饰不告知...……更多
2024-03-30 05:03:00一口,黄金,一口,黄金,消费者,消费
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还有短短几天，2024年就要结束了。回望这一年，阿勒泰成为打工“牛马”的“精神原乡”，拥有“成都迪士尼”的新西南成为中国最好耍的地方
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保险欺诈手段日益专业化、隐蔽化，如保险行业的骗局，典型的就是“代理退保”。近日，国家金融监管总局印发《反保险欺诈工作办法》（金规〔2024〕10号）
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2024年是中法建交60周年、中法文化旅游年，作为中国公共关系协会和山东省人民政府新闻办公室在法国共同主办“黄河文化展”的延续
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“下班后直奔军都山，6点准时到达！人真的很少，中级道缆车都不用排队。”“在海淀工作，下班去西山滑雪场很方便。城市星光点点
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