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...杭指出，外卖服务要保证消费者对商品及其他服务价格的知情权，但消费者在外卖APP下单商品时，“打包费”小小的三个字眼藏在购物车的展开界面中，很容易让消费者忽略商品本身之外的消费。“平台故意弱化‘打包费’字眼...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
...，改善消费环境，提振消费信心。盯准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...餐心里就有了底。”文女士说，这一举措满足了消费者的知情权、选择权，商家信息透明化就可以吃得更放心更安心。文女士口中的这个二维码就是青岛市近期在餐饮服务单位推行的“青岛市场监管放心码”。这个小小“二维码...……更多
2024-07-09 17:07:00青岛市,青岛,管理局,监督,市场,管理
...保障消费者的合法权益，确保其在购物过程中享有充分的知情权和选择权；另一方面，也要考虑到商家的经营成本和风险承受能力，避免过于严格的退货规则给商家带来过大的成本压力。简言之，明确适用标准会让“7天无理由...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...不是“3·15”，预付式消费的吐槽总有一大堆。3月12日，中消协发布报告，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费，消...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到，老年人理性消费意识亟须养成。具体来看，年度报告提到，老年人消费领域呈现新问题，权益保护力度需加强...……更多
2024-05-27 13:38:00中消协,昂贵,保健品,保健,销售,老年人
...良商家通过欺骗等营销手段套路消费者的现象层出不穷。中消协5月初公布第一季度投诉热点显示，一些商家在网售宠物时，在不同环节，通过不同平台处理，来规避监管。央视近期也曝光了一些商家在直播销售宠物时，造假体...……更多
2024-05-27 17:09:00眼睛,宠物,宠物,商家,消费,消费者
...假，售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年，从中消协公布消费者投诉情况来看，食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示，2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
本文转自：经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...格较平时购买的同类产品低较多的时候，就要留个心眼。中消协提示，消费者挑选年货美食，在考虑价格的同时，更要重视安全和品质。要检查商家是否具有《食品经营许可证》和《营业执照》等经营资质，建议到证照齐全的正...……更多
2024-01-20 08:44:00年货,陷阱,安全,年货,消费,食品
...盈利能力。若商家在推广此类措施的过程中忽视消费者的知情权、选择权，以不良手段诱导消费者开通或阻碍消费者关闭，无疑是“把好经念歪了”。自动续费涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节，续费政策不...……更多
2024-08-02 11:08:00中国消费者协会,提灯,舆情,消费,消费维权,中国
...的预制菜说“不”，主要原因在于商家没有尊重消费者的知情权与选择权。江苏省消保委近日发布的2023年消费投诉和消费维权舆情报告显示，预制菜已成为2023年投诉的热门话题，主要集中在预制菜与宣传不符、味道不佳且存在...……更多
2024-01-17 19:09:00年货,年夜饭,势头,消费,消费者,年夜饭
中新网9月19日电 据中国消费者协会网站消息，室内空气质量安全一直是诸多消费者关注的话题。对于刚完成装修装饰的房屋，由于大量使用油漆涂料、胶黏剂、人造板以及布艺软包等装饰装修材料，导致甲醛等挥发性有害物质...……更多
2024-09-19 11:55:00中消协,陷阱,空气,提示,检测,消费
...运转，一旦有消费者较真，相关商家可能涉嫌侵犯消费者知情权，违反《广告法》《消法》等。江苏省消保委呼吁，商家或平台在售卖虚拟商品时，不得进行虚假宣传，应当在商品宣传页面说明商品的真实情况，也可通过对虚拟...……更多
2024-01-09 18:06:00商品,江苏省,江苏,缺失,情绪,规则
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出，今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题，而是在以次充好、退换货、...……更多
2024-06-27 21:41:00中消协,以次充好,退换,报告,消费,消费者
...源、依法履行进货查验的义务，保障消费者对食品来源的知情权。食品供货商的许可证、食品出厂检验合格证等信息是食品来源的重要信息，食品销售者未提供或者未及时审查的，应当按照法律规定承担“退一赔十”的赔偿责任...……更多
2024-03-16 08:10:00商家,食品,宝应,消费,特灵,消费者
...的情况下轻松“脱身”，该行为严重损害了消费者利益。中消协此前也强调，“职业闭店人”帮助“跑路商家”逃避法律责任的做法，极大地损害了预付式消费商业模式在消费者心中的信誉，损害了营商环境。消费者纷纷在社交...……更多
2024-08-16 00:33:00拆解,招数,职业,王勇,消费,职业
...解淋浴用花洒的使用安全性、体验感和节水效果，近期，中消协委托国家建筑材料质量检验检测中心对目前市场上主要品牌的淋浴用花洒产品开展比较试验。试验结果显示，超三成样品节水效果不好，且价格与质量并不一定成正...……更多
2023-11-16 14:30:00花洒,整改,商家,花洒,样品,中消协
...题，我国《消费者权益保护法》规定，用户对免密支付有知情权和自主选择权。有关部门应依法叫停默认开通免密支付的做法，要求支付软件必须事先告知免密支付的额度、风险、取消方式等有关事项，充分保障消费者的知情权...……更多
2024-03-27 10:40:00支付,支付,消费,消费者,方式,应用
...监管和打击。律师：要加强对电商平台和商家巡查力度据中消协2022年“共促消费公平”消费维权年主题调查结果数据，“保健品”连续两年居于消费者反映的最不满意商品和服务类别首位，线上消费的失信或违法情况较线下实...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...明确维修收费标准和售后保障等全链条服务，保障消费者知情权，并发挥好平台集约优势，有效整合各种服务资源。特别是要提高维修公司和维修师傅的准入门槛，严格审核资质信息，强化动态管理，畅通投诉举报渠道，及时清...……更多
2024-02-23 15:06:00洪荒,刺客,维修,维修,服务,消费
...消费者还可以选择向人民法院起诉，依法维护自身权益。中消协介绍，职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案，实施闭店行为，并处理经营者遗留维权纠纷的群体。职业闭店人的一般...……更多
2024-09-09 11:53:00健身,行为,消费,职业,消费,经营
...，对购买某商品的消费者会造成混淆和误导，侵犯消费者知情权，而用户的知情权是消费者自由选择权和公平交易权的基础。调查：“好评返现”变身“新规建议卡”6月2日，仲女士告诉记者，她家中有2个孩子，常在网上购买一...……更多
2024-06-05 09:54:00电商,好评,违法,商家,平台,好评
北京商报讯（记者 蔺雨葳）2月4日，中国消费者协会提示广大消费者，在春节期间秉持绿色消费理念，提高安全防范意识，维护自身合法权益。春节期间，各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活...……更多
2024-02-04 14:21:00中消协,消费,陷阱,提示,包装,消费
...理，并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信...……更多
2023-11-07 10:45:00中消协,骗局,购物,网络,消费,消费者
...，告知消费者拍摄目的和使用范围，最大限度保障他人的知情权和选择权。如果消费者有异议，应当立即停止侵权行为并采取删除、撤回等补救措施。需要提醒的是，即使在公开环境直播也并不意味着已经征得了他人同意，如果...……更多
2024-04-03 04:02:00肖像权,肖像,侵害,流量,直播,顾客
...场景而言，消费者对自己购买的餐食的加工过程理应享有知情权。从食品工业的角度来说，严格落实生产管理流程、按照国家标准生产的预制菜，安全性是有保障的。但这并不意味着消费者只能被动接受预制菜。商家只有做到信...……更多
2023-10-18 07:34:00糊涂,消费,消费者,菜品,商家,张家
...信息却缺乏明确告知。这种隐瞒行为直接剥夺了消费者的知情权和选择权，是对商业诚信的背离。一些商家在自动续费条款中使用模糊、晦涩的语言，或者将重要信息以小字、不显眼的方式呈现，使得消费者在阅读时难以察觉。...……更多
2024-07-08 16:17:00套路,消费,消费者,方式,消费者权益,行为
...台方应加强商品合规性检查，商家也要充分保证消费者的知情权。情绪虚拟产品走俏近日，在某电商平台一款名为“好运喷雾”的商品热销，引发网民广泛讨论。在商品详情页显示，“喷一喷烦恼全消除，都说好用”，并附有提...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
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央广网北京12月27日消息(总台中国之声记者周益帆)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，多地警方披露，网约车司机通过使用一种能够“甩位”的外挂软件
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近来，在商场、俱乐部和工作室，一种9.9元的体验课火了。有网友分享了9.9元打高尔夫、9.9元学走T台秀、9.9元全过程体验京剧……网上搜索可见
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鲁网12月27日讯枣庄市峄城区峨山镇左庄小学奥数社团的活动形式丰富多样，就像一场场精彩的数学魔术表演。数字解谜游戏是社团里的热门项目
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12月27日，一架飞机从四川省北川永昌通用机场起飞，15时20分降落到梁平机场。停留30分钟后，该飞机从梁平机场起飞，前往四川省达州金垭机场
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日前，浙江省教育厅发布关于2024年浙江省现代化学校评估结果的公示，拟推荐590所学校（幼儿园）通过2024年浙江省现代化学校评估认定。杭州总计104所学校拟入选34所幼儿园、3
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河北新闻网讯（任艺、张楠）近日，唐山农商银行开平支行员工凭借优质的服务收到了两份来自省联社96369客服中心转来的表扬工单
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