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本文转自：山西晚报日前，阳泉市12315投诉举报中心发布2022年消费投诉举报数据分析报告。报告显示，去年，全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件，同比减少14.97%，累计挽回经济损失280余万元。2022年，阳泉市12315...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
...令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯（劳动报记者 陆燕婷）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，已解决2.39万件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格占据了消费者投诉的前5名。根据投诉商品分析，食...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的热点依次为：食品类、服装鞋帽类、...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...此，去年，全省线下无理由退货商家1870家，退货数量14.83万件，退货金额3974.33万元。线下实体店无理由退货承诺，让消费者行使线下购物“后悔权”，一方面促使商家诚信经营，提升商品和服务质量；另一方面也有效提升了消...……更多
2023-03-16 10:43:00大湖,湖南,监管,信心,行动,消费
...过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。 ……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...规模达2490亿元。与此相伴而生的是宠物食品安全问题。中消协发布的数据显示，2022年上半年受理宠物类投诉6617件● 近年来，“毒狗（猫）粮”问题时有发生，让把宠物视为亲人的宠物主担忧不已。网上售卖的很多宠物粮配料...……更多
2023-03-04 08:23:00配料表,配料,监管,庞大,调查,宠物
本文转自：烟台日报本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）2024年3月25日至3月31日，市12345政务服务便民热线共受理群众来话来信68093件，同比上升17.70%。其中，群众来话63465件，微信受理4080件，网上民声331件，“市长信箱”和“烟台一...……更多
2024-04-02 10:46:00投诉,热点,经营,芝罘区,芝罘,馨逸
...以下简称12321受理中心）共接到不良手机应用有效投诉4.14万件，环比上升13%，同比上升17%。其中，涉及信息安全问题的投诉1.73万件，占比42%；涉及个人信息及权限问题的投诉1.94万件，占比47%；涉及网络安全问题的投诉0.46万件，...……更多
2023-02-09 10:21:00合格率,年第,四季,整体,信息,服务
...公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉举报7.17万件，为消费者挽回经济损失1158万元。围绕“提振消费信心”，2023年，盐城市场监管部门推动打造放心消费旅游景区、重点商圈和餐饮酒店等52家“精品工程”，促成1.3万...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...忽视，消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示，当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为，既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”，也有电商保价套路...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...展第三方评估。全省市场监管系统受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元。我省消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位，消费投诉处理满意度达89.29%，位列全国第四。推...……更多
2024-01-26 04:03:00新进,成效,全省,监管,工作,市场
...1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不断破除消费维权顽疾，激发消费活力、...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件，同比增长83.24%，日均受理4.64万件，即办率77.14%，群众满意率96%以上。联动提升服务效能，协同推动部门决策。河北省政务服务办、省公安厅积极推动12345与110高效对...……更多
2023-02-02 15:33:00万件,河北,群众,热线,企业,服务
...估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务热线转办工单379件，办结率达100%。为消费者挽回经济损失共计1109.70万元，消费环境治理水平不断提升。2023年，查处各...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...11月底，聊城市12328交通运输服务监督热线共受理工单3.07万件，其中在线答复工单1.86万件，转办工单1.21万件，满意率95.4%,群众满意度持续提升，2023年热线运行服务质量考核稳居全省第一梯队。作为交通运输行业的服务窗口，聊...……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
大皖新闻讯 食品包装标注保质期却未标注生产日期被投诉、麻辣烫外卖中吃出黑色橡胶圈异物被投诉、新能源汽车4s店将展示车销售给车主被投诉……4月16日，大皖新闻记者了解到，2024年第一季度，安徽省各级消保委共受理消...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...元化调解机制，延伸消费维权服务范围。2022年，12315平台受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济损失713万元，有力维护了放心、安心、舒心的消费环境。近年来，我市市场监管部门把狠抓消费维权主体责任落实...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
...监督管理局12315平台和甘肃省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和企业建立消费维权中心，建立跨区域消费维权合作机制，不断降低异地维权成本，确保跨区域消...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...业律师从2425人增至7720人；全市律师共办理各类案件53.39万件。6年来，全市律师事务所从161家增至293家，增长81.99%；执业律师从2425人增至7720人，增长218.35%。全市律师共办理各类案件53.39万件，增长328.23%；业务创收总额91.89亿元...……更多
2023-01-12 00:16:00合肥,队伍,律师,律师,合肥,全市
本文转自：广州日报荔湾去年受理消费维权工单12.2万件挽回群众经济损失约5500万元广州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...到实处。今年以来，市县两级累计办理惠企政策事项9.08万件，兑现企业2.76万户，兑现金额4.85亿元。为把监督话语权交到群众手上，该市推出“码上监督”平台，接受群众监督，解决群众诉求。截至目前，该平台共受理评议和投...……更多
2023-04-17 02:56:00新余,政务服务,政务,服务,政务服务,服务
...莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管理局、...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...。2023年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，“关停”类纠纷导致消费者受损较大，其中部分连锁商超亏损严重、供货乏力，擅自限制或修改已发放预付卡的使用范围，成为多发现象。据人...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...安全放心的消费环境。2024年，新乐市消费者协会将紧扣中消协“激发消费活力”年主题，主动履职尽责，凝聚各方力量，切实保护消费者合法权益，助力消除消费痛点难点，释放消费潜能。 ……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...，共培育线下购物无理由退货实体店187家，累计退货8.76万件，退货金额3786.8万元，连续多年保持广西第一。执法人员指导消费者识别假冒伪劣商品。资料图片
在重要地段、人员流动密集区设立“消费者投诉站”和“12315联络站...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者来访和咨询7.88万人次，投诉数据同比下降20.23%，为消费者挽回经济损失3913余万元。其中，商品类投诉30256件，排名前3位的分别是日用商品类...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
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