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...8月底，该局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询64.33万件，为消费者挽回经济损失3481.28万元。强监管 提效能 架好为民服务“连心桥”该局探索创新新型监管机制，有力推动法治监管、信用监管、智慧监管工作取得新成效。...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
本文转自：生活报全省受理消费投诉37.32万件为消费者挽回1431.04万元损失生活报讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 13日，黑龙江省市场监督管理局召开“3·15”新闻发布会。记者了解到，2022年，全省各级市场监管部门充分利用全国...……更多
2023-03-14 07:45:00损失,消费者,消费,消费,全省,黑龙
...员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大，成为投诉热点。第三季度，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉5187件，解决4910件，投诉解决率94.66%，为消费者挽回经...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...。购物消费产生的纠纷同样难以避开，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022 年共受理消费者投诉 115 万件，解决 91 万件，食品和服装是具体商品投诉量的前两名 [2]。虽然有消费者权益法的保护，但在和商家、客服们对线的...……更多
2023-03-18 23:35:00年轻人,商家,年轻人,投诉,房东,权益法
...29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...）消费品质量合格率达到91.3%，高于全国平均水平；去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件，为消费者挽回经济损失3054万元；查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年，辽宁省市场监督管理局积极探索更...……更多
2024-03-15 14:59:00辽宁省,辽宁,管理局,损失,消费者,监督
...市场监督管理局6日发布消息，2024年上半年，该省12315共受理投诉111126件，举报35316件，咨询134357件，为消费者挽回经济损失3871.29万元。2024年上半年，云南省受理的投诉量同比增加23.01%、举报量同比增加46.78%、咨询量同比增加11.3...……更多
2024-08-06 16:27:00云南,损失,消费者,消费,投诉,投诉举报
...局12315投诉举报指挥中心受理各类投诉举报咨询共计111.42万件，办复率98.45%，为消费者挽回经济损失6448.91万元。示范引领部门联动维权体系不断健全“被评为市级放心消费示范单位，是对企业产品品质、服务以及各项工作的认可...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...责任单位”“实施远程监测、视频追溯，2022年共受理139.2万件城市管理类问题，办结率99.64%”“全年开展8期融合考评，发现并处置8723个问题”……近日，厦门市城市管理行政执法局（以下简称厦门市执法局）发布有关数据显示...……更多
2023-01-19 16:22:00惠民,文明,厦门,城管,典范,智慧
...日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉热点都是司空见惯...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...游、民生物资、消费维权等领域进行了热点分析。本月共受理投诉类办件共计9320件，占总诉求办件量的50.64%，环比下降28.25%。较为关注的热点类别集中在服装鞋帽类、销售服务类、餐饮和住宿服务类。服装鞋帽类共计738件，占...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都日报-锦观新闻将联合成都市消...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...报全区12315平台受理诉求307件食品安全、停车收费等消费投诉相对集中本报讯 （记者 陶涛）5月4日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，“五一”期间，自治区市场监督投诉举报中心积极畅通12315热线渠道，从12315平台接收的...……更多
2023-05-05 06:54:00诉求,全区,平台,问题,消费,投诉
...、快整改、快报告、快回访”机制，8月25日开通以来，共受理投诉咨询6500余件、已办结6000余件。营造浓厚整治氛围。联合省直12家单位，实施物业管理服务提升攻坚行动，全面排查突出问题，推进物业服务企业履约不到位、矛...……更多
2023-10-23 18:56:00万件,安徽,纠纷,矛盾,物业,物业
...民日报客户端王昊男进入2023年来，北京交警“随手拍”投诉受理平台新注册用户14.9万，累计注册用户达507.5万；新收到群众投诉线索23.1万条。交管部门表示，对达到证据要求、形成完整证据链的投诉线索，经审核通过录入系统...……更多
2023-02-24 20:57:00北京,人数,突破,违法,投诉,嫌疑
本文转自：人民日报客户端叶传增一季度，云南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...派官方微博四大平台进行同步直播。今年生活报3·15维权投诉热线开通以来，共接到有效维权线索近百条，涉及预付卡消费、房产、汽车、网购、金融保险、家装家具、直销、快递、电商平台等领域，许多消费投诉都得以圆满解...……更多
2023-03-15 07:55:00直播,同步,礼品,平台,消费,生活报
...为消费者挽回经济损失3047.13万元；安徽省各级消保委共受理投诉25036件，为消费者挽回损失3594.56万元。消费舆情主要集中5大热点监测发现，2023年全年，长三角消费领域相关舆情信息共计47415828条，传播速度约129906条/天，舆情走...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...网络消费投诉仍呈明显增加态势，各级消保委（消协）共受理投诉532件，同比增长87.32%。消费者投诉反映的问题主要集中在虚假宣传、诱导消费，规则不透明、服务无保障及利用规则侵害消费者权益3个方面。省消保委建议，相...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
...(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者挽回经济损失2035.87万元，切实维护了消费者合法权益。”23日，青海省消费者协会秘书长朱海伟说。朱海伟介绍，商品类投诉仍然是青海省消费者投诉的重...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...情况显示，12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件，受理关于垃圾短信的投诉4.3万件。代表建议：多措并举加大追责力度全国人大代表、民革四川省委副主委、广安市副市长王瑛认为，这类电话屡禁不止，最大的症结...……更多
2023-03-08 06:16:00源头,代表,电话,营销,电话,四川
...转自：中国质量新闻网中国质量新闻网讯 2022年云南省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中，投诉151112件，举报53184件，咨询262875件，为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年，云南省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...而不仅是查处违法行为。《条例》首次规定有关行政部门受理投诉后，经营者和消费者同意调解的，应当依据职责及时调解，也体现了“谁主管谁维权”的一种取向。还规定了投诉的受理要件、时限、委托调解、鉴定检测等程序...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...消费者协会获悉：省消协近日发布了《2024年上半年消费投诉分析报告》。上半年，青海省各级消协组织共受理来自12315分转和全国消协智慧315平台的消费者投诉共计18462件，经过积极调解与处理，已成功解决14494件，解决率78.5%，...……更多
2024-07-14 01:56:00经营,经营者,全方位,建议,消费,投诉
...的账户截图显示，目前这笔退款已到账。一周消费警示：中消协：公用事业价格要调得合理，涨得明白5月31日，中国消费者协会针对近期出现的燃气费多计多收、水价上涨等引发社会热议的问题，发文指出：公用事业价格要调得...……更多
2024-06-03 17:49:00消费维权,周报,酸奶,原料,投诉,餐饮
...权提供法律援助。四是深化消费纠纷多元化解。加快推进中消协电商消费维权绿色通道运用，联合市法院推广使用“一站式”线上纠纷联调平台，协调川报集团下沉社区建立消费维权服务工作站，多措并举打通消费维权服务“最...……更多
2023-03-16 15:11:00直通车,落地,权益,消费者,消费,活动
...记者从市市场监督管理局了解到，2023年全年度，该局12315投诉举报调处指挥中心共接到12315热线、全国12315互联网平台和自行受理录入的案件共52133件。其中受理消费者投诉38352件，举报13770件，表扬2件，咨询9件。2023年全年共办...……更多
2024-03-13 04:23:00监管,热点,市场,兰州,消费者,消费
婚恋市场发展近20年，关于婚介服务的投诉和爆料从未平息过，但这个市场至今依然乱象丛生、套路盛行，在不同的平台上衍生出新的诱导入口。在第一财经记者加入的一个近500人的维权群里，聚集着与婚介公司有着合同争议的...……更多
2023-03-15 22:40:00合同纠纷,套路,纠纷,多个,合同,服务
...，改善消费环境，提振消费信心。盯准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
4月15日，陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
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