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...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新话题。报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消...……更多
· 以次充好、退换货难!“618”消费暴露新堵点
...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新的话题。监测期间,有关“假冒伪劣”负面信息,消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...极调配货源,合理定价,明码标价,坚决抵制囤积居奇、以次充好、以假乱真等违法行为,严格落实进货索证索票等进货查验制度。消费者在选购食品时,要选择正规渠道,注意查看食品包装标识是否齐全,注意是否超过保质期...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...的发票上都是购买当日的市场金价,但却“货不对板”“以次充好”。消费者杨女士表示,自己在去年底网购的金饰断了之后中间露出银白色,但拿到的“鉴定证书”上却都写着“999足金”。 辨别真假难,维权同样难。张女士...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自中消协报告。调查发现,近八成受访者对线上线下消费环境表示放心,多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可,认为消费环境越来越好;线上线下消费市场发展各...……更多
演出票为何不能退换?抢票不易退票更是难
...全部转嫁到消费者身上了,侵害了消费者的正当权利。”中消协相关负责人介绍,依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,经营者从事票务经营应当保障消费者的合法权益,如果推出了“不退不换”的门票,就应当...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...。记者初步统计发现,消费者投诉的主要问题有:经营者以次充好、掺杂掺假,售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年,从中消协公布消费者投诉情况来看,食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
...,消费者针对电商直播平台的投诉已达万余条,涉及商品以次充好、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等多方面问题。常用套路有迹可循多名办案民警表示,围绕销售假冒伪劣产品,网络主播的一些常用套路有迹可循。在山东菏泽警...……更多
...播带货消费维权舆情主要反映了产品质量(如假冒伪劣、以次充好、“三无”产品等)、虚假宣传(如夸大商品功效、制造虚假流量等)、不文明带货(如演绎剧本、低俗营销等)、价格误导(如虚标价格、优惠夸张等)、发货...……更多
本文转自:淄博日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
...京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名,是全国唯一,同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前,杭州做对了什么?...……更多
养老机构消费需求调查报告
...量(62.88%)、虚假折扣优惠(54.74%)、商品或服务质量差以次充好(53.06%)、价格不透明(49.60%)等。当遇到消费纠纷时,41.99%的老人找商家或购物平台理论,26.25%的老人打电话向消费者协会等机构投诉,19.99%的老人自认倒霉,...……更多
...家相关信息,发布风险提示。同时将严厉打击制假售假、以次充好、虚假宣传、恶意欺诈、服务违约、恐吓威胁、偷逃税款,以及通过恶意刷单、恶意评价、空包裹代发邮寄等方式伪造交易记录和物流信息实现“增信”“降信”...……更多
...消协曾发布消费提示,提醒广大消费者警惕部分山寨商品以次充好,套上“物美价廉”的“外衣”坑害消费者。春节临近,在置办年货中,消费者要练就一双“火眼金睛”,学会识破卖家以低价等为营销噱头的伎俩,掏腰包时需...……更多
中消协调查农村消费环境!五方面问题有待解决
...消费环境满意度的综合得分为75.35分,总体表现良好。与中消协开展的2021年100个城市的消费者满意度综合得分80.59分相比,农村消费者的满意度得分相对较低,城乡消费环境的差距依然存在,农村消费环境的改善仍有很大的提升...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
本文转自:中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息,3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,聚焦重点领域,对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管,维护消费者合法权益。紧盯消费投诉,纠正格...……更多
女子找第三方花8600元修空调还没修好,上门维修不等于上门宰
...960元、防水补漏2000元等。事实上,在维修服务市场中,以次充好、小“病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》,售后服务在各类消费者投诉中位居榜首,...……更多
315速报|中消协公布消费公益活动企业优秀案例
3月15日,中消协公布了10家企业举措成果优秀案例,分别为:红星美凯龙推出上门回访老顾客,倾听消费者建议,解决售后问题;赠送家电清洗等家居维保服务;推出会员注册、积分兑换服务,可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...主播售卖的酒水、手表、化妆品等产品,通过傍“名牌”以次充好,用低价格误导消费者。一些产品将某不知名品牌装扮成名品联名款产品,或将包装、产地相似的贴牌产品变成“正牌”销售,或将直播间封面设成某知名品牌“...……更多
3·15千人样本大调查:线上纠纷占近8成,电子产品、旅游和医美成“重灾区”
...60%的问题是虚假广告,信息不实;占比超过50%的问题则是以次充好的问题配件。天眼查风险数据显示,从事汽车维修相关的业务企业中,5.54%的相关企业曾出现法律诉讼,13.96%的相关企业曾出现经营异常,2.42%的相关企业曾出现...……更多
优化消费体验、共促消费公平,中消协展示30家企业举措
...费堵点,推出优化消费体验的良好举措。 2023年2月27日,中消协就第二批30家响应活动企业的良好举措进行展示。其中,响应中消协倡议的企业13家,响应各地方消协组织倡议的企业17家。在推出优惠让利、打造透明消费方面:多...……更多
...实告知消费者盲袋内商品的大体范围、质量等情况,不能以次充好、以假乱真。市场监管部门要督促商家在盲袋营销中,把抽中各类商品的概率、商品品质等信息如实公开,同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。上海...……更多
...总数达773处;市级以上放心消费示范单位达到1818家。在中消协2021年100个城市消费者满意度测评中,潍坊市名列第14位,比2020年进阶18个位次。对于平台在线消费纠纷(ODR),潍坊市市场监管局网络交易监督管理科科长袁文书说...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告指出,近两年,“报复性消费”一词走热,显示出消费者对于...……更多
中消协发双十一分析报告,公开点名iPhone15违背承诺降价
...注,不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#据中消协发布的报告显示,苹果公司在今年“双11”期间,在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为,而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。...……更多
...转自:人民网人民网北京2月3日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,3日,中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》(以下简称“报告”),报告显示,2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、...……更多
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605分!我报了师范学院“定向生”:未来有稳定工作,可减轻家庭负担
两个月前,四川泸州考生吴佳昕查到了自己的高考成绩——理科605分,这是一个可以选择部分211高校的分数,但对于想留在省内的他而言
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小偷逃跑时跳河溺亡,家属反咬一口索赔158万,法院判了
导读:小偷被追赶时溺亡,家属状告物业公司索赔158万,法院驳回请求!人可以为了钱失去尊严,但不能为了钱丧失底线。据媒体报道
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当代年轻人为什么都涌进博物馆买“麻辣烫”
“先把砂锅装起来,两根土豆粉,一根睡着了的豆芽,一根清醒的豆芽……”“这位顾客,您要什么辣度?微辣,中辣还是唏不辣(特辣)
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退租时房东提灯定损34处致押金难退 社区调解失败租户拟起诉追讨1.76万押金
8月26日,广东深圳一租户发视频,吐槽退租时遭遇房东“提灯定损”式退房,房东收房时现场标记卫生和燃气灶老化等问题34处
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大闹医院!内蒙古一男子被依法处理!
近日,乌海市乌达公安分局五虎山派出所接到医院报警称:有人在乌达区人民医院恶意打砸医院公共物品,期间还殴打就医患者与保安
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六旬大妈酷爱穿超短裙,睡觉不拉窗帘,丈夫质疑妻子:外面有人?
常言道:百年修得同船渡,千年修得共枕眠。婚姻本来就不是一件容易的事情,从两个相爱的男女迈入婚姻的殿堂,再从婚姻的殿堂回归婚后的柴米油盐酱醋茶
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8月26日,记者从南城县公安局获悉:8月19日,一名58岁的老人李某被南城县公安局依法行政拘留,原因系其涉嫌殴打一名17岁的小伙
2024-08-28 13:43:00
跌至200多元!突现1折!网友:要抓紧
随着暑期快要结束,不少市民发现,8月尾巴的旅游产品降价了,尤其是避暑游旅游线路进行大幅降价。9月出发有哪些性价比较高,又有热度的跟团线路
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6名大人带2岁幼儿长江漂流7公里遇险,经救援平安上岸!救援队员感叹“太冒险”
近日高温持续,由于三江交汇的四川宜宾城区有着得天独厚的亲水资源,很多市民选择到岷江、金沙江、长江游泳玩水消暑,但涉水险情也时有发生
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“如何让正能量产生大流量?原谅我无法给大家很多具体的建议,因为我做得远远不够。”与辉同行负责人董宇辉说,“美好的互联网其实是由美好的网民创造的
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6月的一个凌晨,广州市第十二人民医院(以下简称“市十二医院”)接到来自花都一家派出所的电话——一名男子在3个小时前服下大剂量百草枯
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8月12日,山西省运城市芮城县西陌镇马夭村董家庄自然村发生一起儿童失踪案,两岁女童董苡柔(小名十月)于自家院子门口失踪
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