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近日,中国消费者协会发布了一份2023年“双11”消费维权舆情分析报告,点名批评了苹果公司在其官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在违背承诺降价的问题。这一事件引起了广泛关注,不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#
据中消协发布的报告显示,苹果公司在今年“双11”期间,在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为,而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。具体来说,苹果公司在11日当天晚上10点开始,在原有的优惠基础上再降价200元,其中iPhone15Pro和iPhone15ProMax降价300元。这种突然的降价行为让不少在“双11”活动期间购买的消费者感到受到了“背刺”。
苹果公司的这种行为引起了消费者的强烈不满和抱怨。一些消费者表示,他们原本在苹果官方旗舰店购买iPhone15系列手机时,看到了店家承诺的“保价双11”政策,但是在活动期间购买后却发现价格被降低,感到非常不满和失望。一些消费者更是直言不讳地表示,苹果公司的这种行为让他们对品牌的信任度大打折扣。
针对消费者的质疑和不满,中消协也呼吁苹果公司重视消费者的反馈,切实保障消费者的合法权益。中消协表示,苹果公司作为一家知名的大型企业,应该遵守相关法律法规和商业道德,在开展促销活动时应当遵守诚信原则,保障消费者的合法权益。同时,中消协也呼吁广大消费者在购物时要注意选择信誉度高、售后服务好的商家,避免自身的合法权益受到侵害。
事实上,这已经不是第一次苹果公司因为促销活动而引起消费者的不满和投诉。此前,苹果公司在一些促销活动中也存在类似的问题,比如在活动期间虚抬价格、限制优惠数量等行为,让消费者感到受到了欺骗和不公正的待遇。这些事件的发生也让消费者对苹果公司的信任度逐渐降低,对品牌的形象和声誉造成了不良影响。
在这个消费日益多元化的时代,企业要想获得消费者的信任和认可,除了需要提供优质的产品和服务外,还需要注重维护消费者的合法权益和建立良好的商业信誉。希望苹果公司能够认真对待消费者的反馈和投诉,采取切实有效的措施保障消费者的合法权益,让消费者感受到公平和尊重。只有这样,才能赢得消费者的信任和支持,进一步巩固品牌的市场地位。
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快照生成时间:2023-11-25 00:45:09
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