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...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题，而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新话题。报告称，今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式，一定程度上提高了消...……更多
2024-06-27 21:41:00中消协,以次充好,退换,报告,消费,消费者
...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题，而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新的话题。监测期间，有关“假冒伪劣”负面信息，消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维...……更多
2024-06-27 11:51:00以次充好,退换,消费,消费,消费者,规则
...极调配货源，合理定价，明码标价，坚决抵制囤积居奇、以次充好、以假乱真等违法行为，严格落实进货索证索票等进货查验制度。消费者在选购食品时，要选择正规渠道，注意查看食品包装标识是否齐全，注意是否超过保质期...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...的发票上都是购买当日的市场金价，但却“货不对板”“以次充好”。消费者杨女士表示，自己在去年底网购的金饰断了之后中间露出银白色，但拿到的“鉴定证书”上却都写着“999足金”。
辨别真假难，维权同样难。张女士...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自中消协报告。调查发现，近八成受访者对线上线下消费环境表示放心，多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可，认为消费环境越来越好；线上线下消费市场发展各...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...全部转嫁到消费者身上了，侵害了消费者的正当权利。”中消协相关负责人介绍，依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，经营者从事票务经营应当保障消费者的合法权益，如果推出了“不退不换”的门票，就应当...……更多
2023-05-17 14:34:00演出票,退换,不易,演出,退换,消费者
...。记者初步统计发现，消费者投诉的主要问题有：经营者以次充好、掺杂掺假，售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年，从中消协公布消费者投诉情况来看，食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...，消费者针对电商直播平台的投诉已达万余条，涉及商品以次充好、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等多方面问题。常用套路有迹可循多名办案民警表示，围绕销售假冒伪劣产品，网络主播的一些常用套路有迹可循。在山东菏泽警...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...播带货消费维权舆情主要反映了产品质量（如假冒伪劣、以次充好、“三无”产品等）、虚假宣传（如夸大商品功效、制造虚假流量等）、不文明带货（如演绎剧本、低俗营销等）、价格误导（如虚标价格、优惠夸张等）、发货...……更多
2023-04-25 09:12:00李佳,误导,虚假,宣传,价格,舆情
本文转自：淄博日报本报讯（记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟）日前，中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名，是全国唯一，同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前，杭州做对了什么？...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...量（62.88%）、虚假折扣优惠（54.74%）、商品或服务质量差以次充好（53.06%）、价格不透明（49.60%）等。当遇到消费纠纷时，41.99%的老人找商家或购物平台理论，26.25%的老人打电话向消费者协会等机构投诉，19.99%的老人自认倒霉，...……更多
2023-04-19 20:15:00消费需求,调查报告,养老,需求,机构,调查
...家相关信息，发布风险提示。同时将严厉打击制假售假、以次充好、虚假宣传、恶意欺诈、服务违约、恐吓威胁、偷逃税款，以及通过恶意刷单、恶意评价、空包裹代发邮寄等方式伪造交易记录和物流信息实现“增信”“降信”...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...消费环境满意度的综合得分为75.35分，总体表现良好。与中消协开展的2021年100个城市的消费者满意度综合得分80.59分相比，农村消费者的满意度得分相对较低，城乡消费环境的差距依然存在，农村消费环境的改善仍有很大的提升...……更多
2023-03-13 22:56:00中消协,五方,农村,调查,环境,消费
...消协曾发布消费提示，提醒广大消费者警惕部分山寨商品以次充好，套上“物美价廉”的“外衣”坑害消费者。春节临近，在置办年货中，消费者要练就一双“火眼金睛”，学会识破卖家以低价等为营销噱头的伎俩，掏腰包时需...……更多
2023-01-06 09:03:00年货,直播,消费,网络直播,直播,年货
伴随着第41个国际消费者权益日的到来，各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
本文转自：中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息，3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
3月15日，中消协公布了10家企业举措成果优秀案例，分别为：红星美凯龙推出上门回访老顾客，倾听消费者建议，解决售后问题；赠送家电清洗等家居维保服务；推出会员注册、积分兑换服务，可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
2023-03-15 14:57:00中消协,公益活动,公益,案例,消费,活动
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...60%的问题是虚假广告，信息不实；占比超过50%的问题则是以次充好的问题配件。天眼查风险数据显示，从事汽车维修相关的业务企业中，5.54%的相关企业曾出现法律诉讼，13.96%的相关企业曾出现经营异常，2.42%的相关企业曾出现...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
...主播售卖的酒水、手表、化妆品等产品，通过傍“名牌”以次充好，用低价格误导消费者。一些产品将某不知名品牌装扮成名品联名款产品，或将包装、产地相似的贴牌产品变成“正牌”销售，或将直播间封面设成某知名品牌“...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...实告知消费者盲袋内商品的大体范围、质量等情况，不能以次充好、以假乱真。市场监管部门要督促商家在盲袋营销中，把抽中各类商品的概率、商品品质等信息如实公开，同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。上海...……更多
2024-02-26 06:28:00盲区,监管,建议,销售,商品,商家
...费堵点，推出优化消费体验的良好举措。
2023年2月27日，中消协就第二批30家响应活动企业的良好举措进行展示。其中，响应中消协倡议的企业13家，响应各地方消协组织倡议的企业17家。在推出优惠让利、打造透明消费方面：多...……更多
2023-02-28 12:12:00中消协,消费,举措,体验,企业,服务
...总数达773处；市级以上放心消费示范单位达到1818家。在中消协2021年100个城市消费者满意度测评中，潍坊市名列第14位，比2020年进阶18个位次。对于平台在线消费纠纷（ODR），潍坊市市场监管局网络交易监督管理科科长袁文书说...……更多
2023-03-15 09:45:00信心,消费,潍坊,消费,潍坊市,消费维权
本文转自：人民网人民网北京3月15日电 （记者夏晓伦）3月15日，中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告指出，近两年，“报复性消费”一词走热，显示出消费者对于...……更多
2023-03-15 13:57:00中消协,消费,报复性,热潮,消费者,报告
...注，不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#据中消协发布的报告显示，苹果公司在今年“双11”期间，在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为，而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。...……更多
2023-11-24 13:59:00中消协,双十,分析报告,报告,分析,苹果公司
...转自：人民网人民网北京2月3日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，3日，中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》（以下简称“报告”），报告显示，2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、...……更多
2023-02-03 16:24:00中消协,舆情,旅游餐饮,消费维权,影院,餐饮
...电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会了解到，16日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《报告》）。《报告》认为，老年和未成年消费者权益保护得到加强，消费公平在更大范围得到...……更多
2023-05-16 17:19:00中消协,消费,消费者权益,保护,制度,绿色
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