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...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新话题。报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消...……更多
· 以次充好、退换货难!“618”消费暴露新堵点
...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新的话题。监测期间,有关“假冒伪劣”负面信息,消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...极调配货源,合理定价,明码标价,坚决抵制囤积居奇、以次充好、以假乱真等违法行为,严格落实进货索证索票等进货查验制度。消费者在选购食品时,要选择正规渠道,注意查看食品包装标识是否齐全,注意是否超过保质期...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...的发票上都是购买当日的市场金价,但却“货不对板”“以次充好”。消费者杨女士表示,自己在去年底网购的金饰断了之后中间露出银白色,但拿到的“鉴定证书”上却都写着“999足金”。 辨别真假难,维权同样难。张女士...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自中消协报告。调查发现,近八成受访者对线上线下消费环境表示放心,多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可,认为消费环境越来越好;线上线下消费市场发展各...……更多
演出票为何不能退换?抢票不易退票更是难
...全部转嫁到消费者身上了,侵害了消费者的正当权利。”中消协相关负责人介绍,依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,经营者从事票务经营应当保障消费者的合法权益,如果推出了“不退不换”的门票,就应当...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...。记者初步统计发现,消费者投诉的主要问题有:经营者以次充好、掺杂掺假,售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年,从中消协公布消费者投诉情况来看,食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
...,消费者针对电商直播平台的投诉已达万余条,涉及商品以次充好、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等多方面问题。常用套路有迹可循多名办案民警表示,围绕销售假冒伪劣产品,网络主播的一些常用套路有迹可循。在山东菏泽警...……更多
...播带货消费维权舆情主要反映了产品质量(如假冒伪劣、以次充好、“三无”产品等)、虚假宣传(如夸大商品功效、制造虚假流量等)、不文明带货(如演绎剧本、低俗营销等)、价格误导(如虚标价格、优惠夸张等)、发货...……更多
本文转自:淄博日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
...京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名,是全国唯一,同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前,杭州做对了什么?...……更多
养老机构消费需求调查报告
...量(62.88%)、虚假折扣优惠(54.74%)、商品或服务质量差以次充好(53.06%)、价格不透明(49.60%)等。当遇到消费纠纷时,41.99%的老人找商家或购物平台理论,26.25%的老人打电话向消费者协会等机构投诉,19.99%的老人自认倒霉,...……更多
...家相关信息,发布风险提示。同时将严厉打击制假售假、以次充好、虚假宣传、恶意欺诈、服务违约、恐吓威胁、偷逃税款,以及通过恶意刷单、恶意评价、空包裹代发邮寄等方式伪造交易记录和物流信息实现“增信”“降信”...……更多
...消协曾发布消费提示,提醒广大消费者警惕部分山寨商品以次充好,套上“物美价廉”的“外衣”坑害消费者。春节临近,在置办年货中,消费者要练就一双“火眼金睛”,学会识破卖家以低价等为营销噱头的伎俩,掏腰包时需...……更多
中消协调查农村消费环境!五方面问题有待解决
...消费环境满意度的综合得分为75.35分,总体表现良好。与中消协开展的2021年100个城市的消费者满意度综合得分80.59分相比,农村消费者的满意度得分相对较低,城乡消费环境的差距依然存在,农村消费环境的改善仍有很大的提升...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
本文转自:中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息,3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,聚焦重点领域,对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管,维护消费者合法权益。紧盯消费投诉,纠正格...……更多
女子找第三方花8600元修空调还没修好,上门维修不等于上门宰
...960元、防水补漏2000元等。事实上,在维修服务市场中,以次充好、小“病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》,售后服务在各类消费者投诉中位居榜首,...……更多
315速报|中消协公布消费公益活动企业优秀案例
3月15日,中消协公布了10家企业举措成果优秀案例,分别为:红星美凯龙推出上门回访老顾客,倾听消费者建议,解决售后问题;赠送家电清洗等家居维保服务;推出会员注册、积分兑换服务,可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...主播售卖的酒水、手表、化妆品等产品,通过傍“名牌”以次充好,用低价格误导消费者。一些产品将某不知名品牌装扮成名品联名款产品,或将包装、产地相似的贴牌产品变成“正牌”销售,或将直播间封面设成某知名品牌“...……更多
3·15千人样本大调查:线上纠纷占近8成,电子产品、旅游和医美成“重灾区”
...60%的问题是虚假广告,信息不实;占比超过50%的问题则是以次充好的问题配件。天眼查风险数据显示,从事汽车维修相关的业务企业中,5.54%的相关企业曾出现法律诉讼,13.96%的相关企业曾出现经营异常,2.42%的相关企业曾出现...……更多
优化消费体验、共促消费公平,中消协展示30家企业举措
...费堵点,推出优化消费体验的良好举措。 2023年2月27日,中消协就第二批30家响应活动企业的良好举措进行展示。其中,响应中消协倡议的企业13家,响应各地方消协组织倡议的企业17家。在推出优惠让利、打造透明消费方面:多...……更多
...实告知消费者盲袋内商品的大体范围、质量等情况,不能以次充好、以假乱真。市场监管部门要督促商家在盲袋营销中,把抽中各类商品的概率、商品品质等信息如实公开,同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。上海...……更多
...总数达773处;市级以上放心消费示范单位达到1818家。在中消协2021年100个城市消费者满意度测评中,潍坊市名列第14位,比2020年进阶18个位次。对于平台在线消费纠纷(ODR),潍坊市市场监管局网络交易监督管理科科长袁文书说...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告指出,近两年,“报复性消费”一词走热,显示出消费者对于...……更多
中消协发双十一分析报告,公开点名iPhone15违背承诺降价
...注,不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#据中消协发布的报告显示,苹果公司在今年“双11”期间,在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为,而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。...……更多
...转自:人民网人民网北京2月3日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,3日,中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》(以下简称“报告”),报告显示,2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、...……更多
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小班萌娃不掉“泪珍珠” 东湖路幼儿园开学新气象
荆楚网(湖北日报网)讯(记者林杉 通讯员周婕)“多喝水,听老师话”“记得上厕所”“妈妈在外面看着你”“爷爷第一个来接你”……9月1日
2024-09-02 22:35:00
荆楚网(湖北日报网)讯(记者许文秀 邹玉)9月2日开学第一天,孩子们又回到了安全温馨的武汉市江汉区华中里小学校园。二年级的李米娜同学一走近学校就被逗乐了
2024-09-02 22:35:00
杭州新闻消息 随着新学期的到来,在杭州公交求知专线的队伍中,有一位护学“奶爸”早早地做好了准备。今早刚过7点,贯桥公交站上就出现了一辆公交车
2024-09-02 23:20:00
因货物捆扎不牢,货车司机被自己运载的货物砸伤,幸亏高速交警将他及时送医,使其转危为安。9月2日,山西高速交警一支队通报相关情况
2024-09-02 23:40:00
永定河栾留伟牺牲,感动了无数人
书画家为赵金专门创作的书画作品。 近日,发生在永定河固安县高新区河段的一起溺水事故,持续引发社会各界关注:游客王先生与3个孩子在河水里挣扎的危急时刻
2024-09-03 00:05:00
内蒙古呼伦贝尔根河、额尔古纳正式进入供暖期
近日,被称为“中国冷极”的内蒙古呼伦贝尔根河市面向市区居民开栓供热,额尔古纳市也正式进入供暖期。据悉,这两地的供暖将持续到明年5月31日
2024-09-03 00:07:00
9月1日起广州公交日班车基础票价调整开始分批实施据广州公交集团消息首批调整线路共20条中心城区18条,南沙区内2条票价从原来的4~6元调整为3~4元(4元为途经高速线路加收的1元高速费)并取消分段收费上月
2024-09-03 00:07:00
银川一男子开车上路被交警拦下,原因竟是…
近日银川市公安局交警分局飓风行动队在宝湖路与亲水街路口开展路检路查的过程中拦下了一辆白色轿车民警在进行例行检查时驾驶员竟然出示了一张假的驾驶证到底怎么回事我们一起去看看提醒大家驾
2024-09-03 00:09:00
湖南汉寿沅水大桥上出现飞虫,车辆行驶时出现打滑
9月1日晚,有网民在社交媒体发布视频称,湖南汉寿县沅水大桥上,出现了漫天飞舞的虫,“就像下雪一样,路上有几公分厚。”大皖新闻记者在视频中看到
2024-09-03 00:09:00
白玉县林草局将金钱豹放回大自然
9月1日,国家一级保护动物金钱豹意外现身甘孜州白玉县街头。这只金钱豹的出现引起了不小的轰动,为确保群众安全,白玉县警方和林草局迅速响应
2024-09-03 00:10:00
东北林业大学森林博物馆不对外开放
记者从东北林业大学了解到东北林业大学中国(哈尔滨)森林博物馆将于10月8日后的每周四、周五、周六9:00~16:00向社会公众免费开放(图源
2024-09-03 00:11:00
北京:“课间15分钟”助力学生健康成长
9月1日12时,中国北纬35度以北的渤海和黄海海域为期4个月的海洋伏季休渔期结束,5万多艘渔船竞相出海,开启新一轮的耕海牧渔作业
2024-09-03 00:13:00
深江铁路跨磨刀门水道主桥浇筑完成
9月1日,深江铁路跨磨刀门水道主桥东主墩(左下)下横梁浇筑完成(无人机照片)。当日,中铁建大桥局承建的深江铁路关键性工程跨磨刀门水道主桥东主墩下横梁浇筑完成
2024-09-03 00:14:00
金钱豹上街了!警车一路跟随“护驾”
9月1日,多名网友上传视频称,四川甘孜州白玉县,一只金钱豹在街上漫步,众多市民尾随跟拍,警车还在一旁“护驾”。视频中,豹子时而在街上漫步
2024-09-03 00:14:00
人工增雨需要满足什么条件
最近,重庆的高温天气“超长待机”,大家都在盼着下一场雨。然而,天公似乎不作美,雨水迟迟未至。9月1日至2日,气象部门抓住机会
2024-09-03 00:15:00