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北京商报讯（记者王思琦）8月2日，中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示，今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件，同比增长27.21%，解决56.33万件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...代表的在线会员服务乱象屡现，成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现，在线会员服务领域问题主要有四大类：一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求，贯彻中消协年度消费者权益保护主题，做好消费者投诉举报的接收办理工作，切实维护消费者合法权益，保障市场公平交易，提振消费信心，努力为消费者营造更加安全放心的...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名，是全国唯一，同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前，杭州做对了什么？...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
本文转自：淄博日报本报讯（记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟）日前，中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...服务“坑”多难避，成为消费者维权投诉的“重灾区”。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。数字背后...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...新的了，当天下单，第二天就能送到。”秦欣欣说。根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析，2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，相较2021年上升2.19%。而在2022年商品大类投诉...……更多
2023-03-15 04:45:00家用,电器,维修,消费,消费者,全国消协
...变得更好。同时，消费者也认为当前消费环境尚存短板。中消协建议，持续推进消费环境建设，统筹社会诚信体系建设与消费环境法治建设，优化商品和服务供给，大力解决热点焦点问题，为促进消费回暖创造有利条件，守护城...……更多
2023-03-17 14:16:00消费,信心,消费,电商,环境,信心
...理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活力”消费维权年主题，省诚信建设促进会、省食品行业协会、省餐饮烹饪行业协会、省饭店协会、省服装鞋帽行业协会、省装修材料行业协会、省家具...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...机、电视等各类日用家电维修，也会遭遇种种花式套路。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。黑家电维...……更多
2024-08-29 19:53:00小病,人民,维修,家电维修,黑家,消费
...病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大，亟须引起行业和相关部门...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
...次性用品。这种困境的一个现实后果是消费者投诉增多。中消协发布的数据显示，2022年，全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，在商品大类投诉中，家用电子电器类共有12余万件投诉，占比10.55%，...……更多
2023-03-18 00:06:00小家电,小家,困境,小家电,小家,维修
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中，中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点，提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中，老年群...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
本文转自：人民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权？中消协针对上述问题和乱象，都提出了哪些建议？移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果，反而会降低消费者体验和经营...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
本文转自：长江日报中国消费者协会昨天（15日）发布投诉情况分析显示，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%，为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示，2022年，食品、服装、汽...……更多
2023-02-16 09:17:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示，今年来，河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
本文转自：人民网人民网北京2月15日电 （记者孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《情况分析》）。其中提到，2022年，涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
...「消费金融频道」注意到，近期中国消费者协会（下称：中消协）公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中提到了诱导学员办理培训贷、退费难等问题。按照中消协公布的案例，2022年7月，消费者向女士向湖北省孝...……更多
2023-02-20 17:23:00中消协,培训,培训,消费,中消协,分期
...维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...假，售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年，从中消协公布消费者投诉情况来看，食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示，2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
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