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...在实行智能化、数字化的同时，也不能缺少个性化的人工服务和绿色通道。5个窗口仅开放1个？ 银行回应：平时开放2个窗口据媒体报道，2月14日下午，在河南商丘建设银行开发区支行，很多人在柜台前排队准备办理业务，但本...……更多
2023-02-18 20:01:00银行,河南,柜台,记者,开放,调查
...，光大银行还为行动不便或无法前往银行的老年客户提供上门服务。银行员工会前往客户家中，耐心解答老年人的疑问，帮助他们更好地管理自己的财务。为了让老年人能够更快速办理业务，该行网点还特别设立了老年客户优先...……更多
2024-05-05 18:58:00光大银行,支付,外籍,障碍,客户,银行
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
本文转自：广州日报中国银行顺德分行推广现金“零钱包”便民利民服务。日前，国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付...……更多
2024-05-20 04:00:00便利化,中国银行,顺德,金融服务,分行,中国
大众网记者 张若宸 聊城报道近日，中国银行聊城花园南路支行营业厅迎来了一位焦急的中年女士。她的母亲，一位92岁高龄、因病卧床的慈祥老人，因银行卡过期而面临无法及时支付医疗费用和日常开支的困境。面对这一特殊...……更多
2024-09-06 16:09:00聊城,中国银行,南路,人心,上门服务,中国
鲁网11月7日讯中国银行兖州支行始终坚持“客户至上”的服务理念，充分考虑不同客户群体的金融需求，帮助客户解难题，得到了客户的一致好评。近期，有一部分老年群体社保卡到期需要换卡，但因身体原因无法前往银行办...……更多
2024-11-07 17:16:00兖州,中国银行,人心,无忧,上门服务,中国
...设数字中国贡献更多金融力量。科技赋能 打造数字金融服务新场景随着金融服务的不断深化和细化，场景金融成为金融业数字化转型的主要发力点。作为金融市场的主力军，安徽省分行持续加大运用金融科技手段力度，深耕智...……更多
2024-09-26 17:00:00建设银行,安徽省,安徽,分行,银行,数字
...现实的，如果老人现在有意识，我们马上安排为老人提供上门服务。”并与客户沟通好上门服务合适的时间和联系方式。当日中午休息时间，王乃辉行长安排好手中的工作，没有去餐厅吃饭，而是带好相关业务授权材料，按照和...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...16日讯为更好满足客户的资金需求，落实普惠金融政策，中国银行成武支行全行上下，共同奋进，多次进行上门宣讲服务，始终秉持着以客户为中心的服务理念，不断创新，旨在提高金融服务的覆盖面、可得性和便利性。同时让...……更多
2024-10-16 11:55:00成武,中国银行,金融服务,中国,支行,客户
...行的工作人员却在这么繁忙的日子里，立马就能为其安排上门服务，客户由衷地发出了感叹，赞扬建行以人为本的服务理念，能设身处地的站在客户的角度出发，提供这么高效又贴心的服务。厅堂虽有界，服务却无边。本次上门...……更多
2024-10-22 16:09:00上饶,建行,柜台,支行,服务,客户
鲁网11月23日讯（记者 范辉）中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务，...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
中国银行沧州分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，设立“融享夕阳”银发服务特色专区，从设备助老、柜台服务、科技适老、服务助老、银社合作等多个方面进行了全面的改进。据介...……更多
2024-08-12 10:52:00营业部,沧州,中国银行,分行,中国,营业
近日，中国银行沧州肃宁支行践行金融为民初心，担当社会责任，调配人员组成便民服务队，携带移动办公设备走进乡村，现场为农村老人办理社保卡激活服务。2024年，该行先后组织上门服务16次，激活社保卡1000余张。今年以...……更多
2024-10-30 10:43:00肃宁,沧州,中国银行,人心,上门服务,零距离
...决的问题。图：工行贵州遵义老城支行进工地为工友提供上门服务。了解到这一具体情况之后，工行贵州遵义老城支行主动与该项目负责人协调沟通，并迅速组织青年服务小分队，调配移动设备，驱车近200公里，耗时2个多小时...……更多
2024-01-18 15:41:00遵义,老城,贵州,工地,柜台,支行
...，支行的同事们马不停蹄地来到周大爷家进行双人核实的上门服务。在核实其母亲的情况及委托意愿后，周大爷当天下午便来到网点办理社保卡的代办业务，在银行员工的耐心帮助下，周大爷老母亲的社保卡顺利办理完成。周大...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...2月26日讯“中行服务暖如春，客户至上心连心”。近日，中国银行郓城胜利街支行迁址开业。在搬迁过程中，支行提前谋划、用心筹备和周密部署工作细节和服务流程，确保给客户提供更高效和更优质的服务。在开业当天，便有...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
中国银行香河支行开展金融服务送上门活动，让行动不便的客户能享受到更加便捷的金融服务。近日，中国银行香河支行上门为八十多岁高龄，行动不便的老人上门办理三代社保卡，帮助客户解燃眉之急。（通讯员徐慧圆） ……更多
2024-04-17 18:15:00香河,民忧,中国银行,上门服务,中国,支行
本文转自：邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
本文转自：邢台日报近日，刘女士来到中国银行邢台市冶金路支行，对工作人员再三道谢，并送上一面锦旗，上书“情系群众办实事，贴心银行暖人心”。原来，刘女士母亲长期瘫痪在床，近期因病情恶化在冶金医院治疗，医...……更多
2023-10-24 10:34:00金路,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...下，简化业务办理流程，开辟定制化、有温度、贴心化的上门服务通道，为行动不便、孤寡独居的老年客户提供上门服务，指定专人办理、专人服务、专人跟进，切实满足老年人重置银行卡密码、挂失存折或存单、激活社保卡等...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
...好老年人因行动不便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
...负责人在了解情况后，鉴于老人行动不便，立即决定采取上门服务的方式为客户解决难题。当天天气寒冷，还下着雨。该行工作人员开车20多公里来到客户家中，在确认实际情况与老人真实意愿后，耐心细致的为老人办理完了相...……更多
2023-12-21 16:24:00兖州,中国农业银行,人心,上门服务,中国,老年人
...行主任赵法恒和经理王克强，前往10多公里外的山区进行上门服务。由于交通不便，车辆无法进入，工作人员只能携带设备步行爬山，最终到达客户王奶奶家。不久前，王奶奶的儿子石先生到边院支行替老人开银行卡，赵法恒热...……更多
2023-10-26 08:58:00肥城,中国农业银行,中国,支行,礼物,银行
...水”浇灌小微企业茁壮成长十七家金融机构打造小微金融服务示范支行本报讯 （记者 陈瑶）记者近日从中国人民银行宁夏分行获悉，今年以来，中国人民银行宁夏分行聚焦支持小微企业、民营企业发展，组织开展“小微金融服...……更多
2023-10-05 07:09:00七家,金融,金融服务,金融机构,支行,示范
...与网点人员一同为不便到银行开立工资卡的企业员工进行上门服务。经过一天半的努力，共为53名员工新办理农行卡。在深入企业服务过程中，该行还向企业员工发放金融知识宣传折页，耐心讲解金融常识及电信网络诈骗手段，...……更多
2024-07-23 16:04:00汶上,济宁,开卡,人心,柜台,支行
...电信诈骗，新开的卡柜台上转账也就能转几千块钱。”■中国银行融鑫路支行新卡转账最低可转500元转入不影响中国银行融鑫路支行工作人员称，根据自己的账号限额情况，手机银行转账限额封顶为100万元以内，新卡每天最低是...……更多
2024-07-16 16:54:00转账,工资卡,工资,记者,银行,银行
...员了解到情况后，立刻安抚客户情绪，主动提出为其提供上门服务，并登记了刘先生与其母亲的联系方式、病房号。当日，两名网点工作人员利用中午休息时间来到昌乐县人民医院，核实刘先生母亲的真实情况及意愿。在确认情...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...产规模不断扩大，需要补充流动资金时，建行的客户经理上门服务，为我们办理了线上贷款，满足了我们发展的资金需求。”清峦福兴集团相关负责人说道。滕州支行聚焦中小数控机床产业集群，优先梳理产业链条上的“专精特...……更多
2024-03-12 14:48:00滕州,支行,中国建设银行,县域,山东,中国
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