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...户办理上服务，该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当，已消磁，无法读取，又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡，李大姐着急的眼泪就要落了下来说到：“这可怎么办啊，...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
清晨，建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升，门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
...捷，更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部，打造“最细致的金融服务”是目标，更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针，针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...基础上，开通了适老服务专区，对有需要的老年客户提供上门服务，最大程度地给予便利。岁末年初，老年客户上门服务需求增多，适老服务逐渐“走心走精”，除了上门服务外，网点还提供包括节日特色活动、服务专车预约、...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...一整晚，地上又累积起来了三四公分的雪，建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具，迅速行动起来，为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工，橙...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,营业部,建行,风雪,分行,港湾
近日，节后上班第一天，建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户，窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多，为缓解客户焦躁情绪，大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
2024-02-19 19:11:00东营,营业部,建行,分行,营业,妈妈
...，获得了客户的点赞。近日，一位阿姨来到建行东营分行营业部网点内，小心翼翼的询问大堂经理：“请问这里可以换老钱吗？”得到大堂经理肯定的答复后，阿姨这才松了一口气。交谈中大堂经理得知李阿姨与家中老人住在网...……更多
2024-05-28 11:54:00残币,东营,营业部,为民,建行,分行
...士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李女士红了...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
...化兑换手续，缩短客户等待时间，大大提高了服务效率。上门服务，普惠大众。在立足网点优质服务的基础上，该行工作人员积极行动，深入走访周边商圈、社区以及交通站点等高频现金使用场所，根据客户需求策划个性化的上...……更多
2024-06-03 15:26:00零钱包,营业部,淄博,零钱,建行,分行
近日，建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床，无法言语，现住在养老院，自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了，希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
...事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”，让客户感受到建行的服务温度。升级网点设施，让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务需求，积极推动营业场...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货，配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能，不断拓展应用场景，创新服务方式，与附近商圈多家商户展开合作，外卖券...……更多
2024-01-29 09:37:00建行,一键,营业部,临沂,分行,营业
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...出实招。用行动践行为民服务情怀，积极开展志愿宣教、上门服务活动，展现建行服务温度。市中支行耿凤娟在上门营销路上，意外发现路旁麦田着火，火势凶猛，第一时间拨打火警电话，直到火势得到控制才放心离开；东城支...……更多
2024-03-30 11:12:00雷锋,聊城,建行,分行,青春,活动
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...证码等个人信息。”在宁德一中门口，建设银行宁德分行营业部青年先锋队积极向该校师生以及过往群众普及银行卡、存款保险等金融知识。在海岛乡镇三都澳，建行山海宣传队走进三都中心小学、海上渔排、某军营，开展了“...……更多
2024-03-15 10:46:00建行,宁德,建设银行,金融,银行,宣传
...1月14日，南宁市青秀区环卫站人头攒动，建行广西区分行营业部组织了4位书法家义务为环卫工人书写春联，现场欢声笑语年味十足……“新春送福”是建行广西区分行在春节前回馈客户的“老传统”，除了送春联、发“福袋”...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到行内后工作人员及时接待了...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...了解基层群众关心关注的问题，1月中旬，建行临沂分行营业部成立了“金融服务队”，深入人民广场及周边居民社区、学校等，向广大市民、学生发放宣传折页、讲解反诈知识及典型案例，指导市民如何有效防范电信诈骗，保...……更多
2024-01-29 09:36:00营业部,临沂,服务队,建行,分行,营业
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...以正常入账。工作人员与闫女士进行充分沟通，表示可以上门服务。随即，工作人员向网点主管汇报了客户需求和情况，网点主管在确定业务的合规性后，决定本着“以客户为中心”的服务理念，安排客户服务经理进行上门办理...……更多
2024-06-14 07:14:00人心,小事,需求,客户,服务,客户
银行服务无小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...金岭南面临的一系列机遇和挑战后，建行深圳华侨城支行营业部迅速协同总分行，运用新技术、新模式、新服务，协同中金岭南搭建“跨境+境内”供应链金融体系，以科技金融创新助力客户产业链升级。
携手重构体系，赋能产...……更多
2024-05-27 21:44:00建行,深圳,产业链,高质量,传统,产业
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动性大，外地人...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
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