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聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...打造有温度、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水平。一、...……更多
建行东营胜大支行为银发客户提供适老化服务
...基础设施的适老化改造,成为金融发展的一大刚需。建行东营胜大支行积极响应国家号召,在硬件设施改造、服务质量提升和宣传培训等方面持续发力,为实现“设施无障碍、沟通无障碍、办理无障碍”的目标迈出扎实步伐,为...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行东营胜南支行:劳动者港湾,为劳动者打造温馨休憩之地
这天,在建行东营胜南支行发生了这样一件温暖人心的事情。一个炎热的中午,一位环卫工人阿姨在网点附近打扫着街道。她满脸汗水,显得有些疲惫。这时,她注意到了网点内有一个“劳动者港湾”的标志,于是怀着好奇和...……更多
工商银行北京路支行营业室成功获评黔东南州银行业协会2024年度文明规范服务“十佳示范网点”
为全力做好文明规范服务“十佳示范网点”评选活动工作,工行凯里北京路支行高度重视创建工作,通过成立领导小组、反复自查自纠、上级行驻点等方式,聚焦硬件环境升级、服务能力提升及档案资料收集整理三个方面,以...……更多
建行东营西三区支行:上门服务住院老人
近日,建行东营西三区支行接到了一个紧急的客户来电。客户王先生焦急地表示,他的父亲重病住院,马上要进行手术,但老人忘记了社保卡的密码,导致无法取出手术急需的这笔费用。“我知道重置密码需要本人亲自到场,...……更多
建行东营东三路支行开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动
...识、权利意识和管理能力,构建和谐金融消费环境,建行东营东三路支行创新思路,开展了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 坚守厅堂宣传阵地,金融服务“不打烊”。为积极配合 “3·15”消费者权益保护教育宣...……更多
建行东营傅家路支行:上门服务,温暖残障客户心
一直以来,建行东营傅家路支行以实际行动践行着金融服务的温度,为一位残障客户提供了贴心的上门服务。近日,一通焦急的求助电话打到银行网点,电话那头的刘先生表示其因身体残疾,行动极为不便,无法亲自前往银行...……更多
以“新”促质 深圳建行科技金融助传统产业链高质量发展
...金岭南构建多金属国际化全产业链新格局,通过收购山东东营铜冶炼厂,正式进入铜领域,产业链发展起来,挑战也随之而来。“对境外矿产进口需求量大,上游均为全球资源型龙头企业,对合作金融机构有着严格的评级要求。...……更多
前三季度净利增近9%,东营银行资本充足率仍待提升,去年刚定增补血
...团有限公司、广饶县经济发展投资集团有限公司、东营市东营区市政控股集团有限公司分别新增持股1.4亿股、1.6亿股、1亿股,持股比例分别为4.94%、4.85%、3.03%。上述3家国有股东合计持股数刚好为4亿股。来源:东营银行2022年财...……更多
建行东营东城支行举办金融教育宣传月——“小小银行家”宣传活动
...贯彻执行监管部门和上级行金融知识宣传工作要求,建行东营东城支行长期致力于培养青少年群体正确的消费观、金钱观与价值。近日下午,联合有关部分共同走进东营市实验小学,举办了一场精彩纷呈的“小小银行家”金融知...……更多
建行东营胜大支行:成功守护老年客户资金安全
近日,一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话,称老人涉嫌一起刑事案件,需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
农行郑州东风路支行举行“百佳示范单位”揭牌仪式
...规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静,河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌,农行河南省分行党委委员、副行长梁本录,农行河南省分行党委...……更多
农行济南历下支行营业部:关注孤寡老人,用行动诠释爱
...实际行动赢得客户认可与称赞。近日,农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话,一位社区工作人员来电求助,其社区有位老人,长期卧床行动不便,居住在社区老人关爱中心。老人的子女和亲人都已不在,是位孤寡老人,因...……更多
建行东营泰安路支行:做好老年客户服务工作
建行东营泰安路支行自开业以来,迎来的客户大多数是老年人,这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作,是提升社会形象的重要一步,更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字,需要网点工作人员...……更多
建行东营海宁路支行开展投资者保护宣传教育活动
...自我保护能力,并引导投资者树立正确的投资观念,建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机,精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念,增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期间,...……更多
“了不起的支行/网点”候选名单
本文转自:半岛都市报 中国工商银行青岛市分行营业部营业室、中国工商银行青岛高科园支行营业部、中国工商银行青岛市民中心支行、中国工商银行青岛台东支行营业部;中国银行青岛市分行自贸区支行、中国银行青岛市分...……更多
建行东营农高区支行:持续做好外籍人士金融服务
...年来到农高区工作,想办理一张工资卡用,便来到了建行东营农高区支行。工作人员认真审核了相关资料,熟练地用英语指导客户完成填单、信息录入等一系列操作,高效为客户办理了借记卡,客户走时非常开心,连连点赞。 ...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
近日,客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币,工作人员马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。网点...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
...而努力的劳动者,传递根植于心的温暖与爱,已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态,温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务,我想进来歇一歇喝口水可以吗?”环卫阿姨穿着一身工作服,小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
一直以来,建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事,细微之处见真情”的服务宗旨,积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
华夏银行长春九台路支行协助辖区警方拦截涉诈资金转移
...上异常情况引起柜员高度警觉,遂立即将情况上报了支行营业室经理。营业室经理进一步与客户沟通核实,发现该笔15.2万元的资金为当日入账,询问款项来源,客户表示为自己侄子转入,营业室经理礼貌问询客户侄子姓名,客...……更多
建行东营广饶支行:积极学习电信诈骗防范知识,助力客户守住“钱袋子”
...。提高防范意识,识别诈骗手法,成为了当务之急。建行东营广饶支行作为金融从业者更应该了解电信诈骗的常见手段,才能向客户提供防范建议,帮助客户守护财产安全。那么常见的电信诈骗手段有哪些呢?其中一种便是冒充...……更多
建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...思想的最好诠释。近日上午,客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理什么业务时,刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快...……更多
...一世”。建行新疆区分行唯一养老金融特色网点——直属营业室,充分发挥网点适老服务优势,搭建便民服务矩阵,配置专属产品及权益,融入周边社区居家养老生态圈的同时,持续优化完善手机银行、建行生活“双子星”养老...……更多
交通银行江苏省分行先进基层经营单位
...客户一部淮安分行楚州支行宿迁分行营业部南京秦淮支行营业室南京软件大道支行南京水西门支行南京御道街支行 ……更多
建行东营分行广饶稻庄支行开展“无偿献血,汇聚大爱”志愿活动
6月14日是世界献血者日,为积极响应省卫健委无偿献血的号召,更为了展现建设银行大行担当和服务社会的责任,当天上午9点,稻庄支行三名员工在广饶支行行领导的带领下,来到县献血中心进行无偿献血,共同用涓涓热血彰...……更多
...管部门的反洗钱要求,夯实反洗钱基础管理,近期,建行东营农高区支行多措并举开展反洗钱工作,促进员工牢固树立洗钱风险防控意识,坚守制度红线,不断提升反洗钱履职能力。强化学习培训,巩固队伍建设。组织召开反洗...……更多
...柜服务。在接到上级行下发的工作部署后,工行高邮支行营业室高度重视,网点主任利用夕会做好安排部署,开辟专门窗口便于市民兑换,做好窗口工作人员的业务培训工作,同时张贴公告告知客户所需材料,提高客户体验感,...……更多
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