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...意什么什么,怎么没参加等等的质询。这就是典型的侵犯消费者权益。对此,单个的消费者往往无能为力,为何?由于商家拥有强大的技术后盾和庞大的营销渠道。相对来讲,消费者缺乏专业知识,在什么时候都是弱者。俗话说...……更多
...市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查,采取问卷调查、明察暗访等形式,涉及当地中国移动、中国电信、中国联通三大通信运营商的30家自营店和授权店,评...……更多
七成消费者遭遇过未经同意变更套餐
...服务行业消费评议活动情况通报会,通信运营商多项侵犯消费者权益的行为被披露。据湘潭市消委会负责人谭艳娟介绍,今年9月至11月,湘潭市市场监管局联合湘潭市消委会采取问卷调查、明察暗访等形式,对该市中国移动、中...……更多
...任和诚信义务,恪守法律底线,规范营销行为,积极维护消费者权益,为消费者营造透明、公平、诚信、安全的“免费试用”“低价享用”消费环境,也为网络消费市场的健康有序发展夯实基础。(李英锋) ……更多
手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益
办理升档的时候直接打客服电话10086就能完成,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈又能立刻办理降档……近日,用户刘先生向媒体反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗...……更多
本文转自:人民日报海外版为保护消费者权益、落实新发展理念、助推经济高质量发展,最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(简称《意见》)。《意见》体现了消费者友好型理念,贯穿着公...……更多
...发消费活力”315主题活动今日开启3月,适逢一年一度315消费者权益保护月,全国糖酒会等重要节点也陆续开启。为了深入关注事关民生的消费环境,成都日报锦观新闻携手成都市保护消费者权益委员会在3月启动“做优消费品质 ...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...也不得不面对套路营销、虚假宣传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,上半年,电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为...……更多
3·15在行动 | 消保委呼吁强制106短信发送者实名标注!
本文转自:中国消费者报3月1日上海市消费者权益保护委员会再度发文呼吁强制标注106短信发送者实名让“李鬼”“李逵”一目了然为消费者避开消费陷阱上海市消保委调查➘106短信成为坑害消费者的工具2月28日上海市消保委发...……更多
...云南省消费者协会、贵州省消费者协会和广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合成立的滇黔桂消费维权联盟,发布简化酒店电视操作倡议,呼吁广大酒店(民宿)经营者、电视服务运营商简化电视操作、优化收视服务,提升...……更多
...执法力度,对违规行为进行迅速而有效的纠正,切实保护消费者权益。当前,消费者对电信服务质量的要求在不断提高。电信运营商应密切关注市场动态和技术趋势,不断改进服务方式,更好了解用户需求与期望,通过更加周到...……更多
...同时完善线上线下的消费者侵权投诉渠道,惩治处置侵犯消费者权益的行为,发挥舆论监督和社会治理的功能,将这种日常消费中容易被忽略的“小事”拿出来讨论,引起社会各界重视,才能增强消费者信心和获得感,进而推动...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...消费者进一步核实其是否被告知风险。”北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云指出。移动全网信用购被诉霸王条款,客服互相推诿不负责 “在办理完移动全网信用购的第二个月,我没有看到此前承诺的扣款返现...……更多
...商之间订立的是电信服务合同法律关系,同时受民法典、消费者权益保护法等法律的规制。在这种消费合同关系中,合同的订立、变更需基于双方平等自愿的原则,未经消费者明确同意的资费项目不能作为扣费依据。“由于电信服务...……更多
...国质量报观象台106垃圾短信乱象怎么治□ 胡立彪上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海市消保委)日前发布的一份调查报告显示,76%的消费者称经常收到106开头的垃圾短信。该调查报告引起消费者共鸣,很多人表示上过10...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...加剧了运营商整改服务的惰性。随着现代经济的发展,在消费者权益保障方面,理应越来越受到支撑。当商业行为侵犯到了消费者的合法权益时,需要各方出击守护“正当权益”。国家监管部门出台的法律条款,直击民众利益痛...……更多
...网平台应主动作为,提供“一键解绑”等优质服务,保障消费者权益羊城晚报记者 潘亮近期,手机“二次放号”问题备受关注,其中涉及的手机号码再次流通以及App账户换绑难题成为网民讨论的热点。所谓“二次放号”,即是...……更多
...强群众的消费信心,3月16日,市市场监督管理局领导、市消费者权益保护委员会代表、人大代表、消费者代表及媒体代表来到中国电信百色分公司开展消费体验活动。体察团成员先后参观了该公司的爱心驿站、智慧家庭、天翼数...……更多
本文转自:扬子晚报4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
...龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消费调查并结合消费市场发展趋势,发现106短信(即以106开头的短信)鱼龙混杂、...……更多
...记者 郭颖本报讯 昨日,浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益,护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
...随着市场竞争日趋激烈,电信服务营销手法花样多,侵害消费者权益情况时有发生。省消保委受理的电信服务投诉主要涉及业务套餐资费不明确、诱导消费者开通业务、限制消费者转网、擅自开通新业务等。省消保委建议广大消...……更多
2022年办结金融纠纷1.9万余件、标的156亿元 厦门发布金融司法协同智慧平台
...相关数据显示,该市金融司法协同中心2022年度保护金融消费者权益工作成绩斐然。本次活动主题为“提升智慧服务水平,共建优越金融法治环境”,旨在深入开展金融纠纷诉源治理暨金融风险防范行动,持续优化金融司法服务...……更多
...取前段预防、源头拦截的策略,堵住消费诈骗路径,保障消费者权益。鉴于“积分兑换”骗局主要通过短信、邮件等方式散发,电信运营商、邮件服务商应加强技术甄别力量,将“积分兑换”骗局纳入垃圾信息之列,利用技术手...……更多
...自:嘉兴日报■记者 黄建东3月15日,是一年一度的国际消费者权益日。消费连着千万家,作为一个经久不衰的日常话题,维护消费者权益关系到生产生活的方方面面,关系到老百姓最切身的利益。一组数据让人感到欣慰:嘉兴...……更多
优服务提效能!贵州省市场监管局印发营商环境大改善三年行动方案
...造宽松的创新环境。强化消费权益保护方面。将通过加强消费者权益保护,开展放心消费创建活动,加强重点领域合同格式条款监管,切实维护消费者合法权益等措施,促进消费和谐,打造安全放心的消费环境。推进系统行风建...……更多
...伙人据深圳发布报道,深圳市近期通过了《深圳经济特区消费者权益保护条例》(下称《条例》),并将从2024年1月1日起正式实施。其中,引发公众广泛讨论的条款是,网络交易经营者如果采取自动展期、自动续费等方式提供服务...……更多
河北唐县:诚信经营放心消费宣传 助力信用体系建设
...量群众前来咨询。志愿者向来往群众进行普法宣讲,增强消费者权益保护意识。志愿者还深入集市和沿街商铺,向经营者发放《诚信经营倡议书》,呼吁经营者遵守法律法规,坚守诚信原则,提供真实、准确的商品信息,引导商...……更多
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仪式现场。为15所国防教育示范学校代表授牌。湖南省2024年“全民国防教育月”系列活动正式启动。国无防不立,民无防不安
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全国万人集体婚礼重庆会场的“隐藏浪漫”
她是他的“腿”,他是她的“手”,如果爱情的开端是因为心动,那么他们感情的延续一定离不开相互扶持。9月22日,“家国同庆 见证幸福”2024年全国万人集体婚礼重庆分会场在万州进行
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受台风“普拉桑”带来的强降雨影响,上海多地遭遇严重积水。上海消防部门迅速出动,保障人民群众财产安全。今天上午,上海市虹口区联长路靠近长江西路路口
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央视网消息:浙江理工大学科技与艺术学院9月20日发布情况通报。近日,网上流传女生在快递驿站被男生猥亵的视频,涉事学生系该院2024级新生沈某
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羊古坳超级稻百亩示范片亩产突破1100公斤
9月20日讯金色秋天,丰收的喜讯从隆回县羊古坳传来:18日至19日,经省内权威专家组验收,今年羊古坳镇雷峰村一季稻百亩示范片亩产1100
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杭州新闻消息 在萧山戴村镇沈村村,省级文化特派员沈朝方第N次踏足云石山房美术馆。这座由他主导参与打造的乡村美术馆,已顺利完成内部改造与美学设计
2024-09-22 22:46:00
邢台市离退休干部书画作品展在邢台博物馆开展
河北新闻网讯(通讯员李庆波)9月20日,由邢台市委老干部局主办,市老年书画研究会、邢台博物馆承办的邢台市离退休干部“银耀泉城祝福祖国”书画作品展在邢台博物馆正式开展
2024-09-22 22:44:00
巴彦县举行庆祝中国人民政治协商会议成立七十五周年暨铸牢中华民族共同体意识书法笔会活动
东北网9月22日讯(记者 郑通) 为庆祝中华人民共和国成立75周年暨人民政协成立75周年,近日,由巴彦县政协、巴彦县委统战部主办
2024-09-22 21:58:00
在距离地球约400公里的“太空之家”内,神舟十八号航天员叶光富、李聪和李广苏,正严谨细致地按计划开展各项任务。他们的在轨工作与生活又有哪些新的进展
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近百名书画名家为枣庄石榴挥毫泼墨
两千年汉风榴韵,一万里丝路传承。由山东省美术家协会、中共枣庄市委宣传部、枣庄市文联、中共峄城区委、峄城区人民政府共同举办的“中国枣庄全国书画名家邀请展”在9月22日隆重开幕
2024-09-22 17:54:00
近日,有博主在社交平台发文称,“全民仅退款”网购平台京淘淘疑似卷款跑路,涉案金额高达20亿元,“仅退款”模式或为“庞氏骗局”
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【东西部协作】帮扶专家助力紫云卒中中心建设 切实提升基层卒中救治能力
多彩贵州网讯(记者王超)中秋节后的第一天,紫云县人民医院神经内科门诊,帮扶医生彭郁正在问诊一位因头晕前来就诊的老人。“老人家
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