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...了解老年人诉求与问题，实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度，提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户，该支行特别推出了定制化的家访服务。通过“电话预约+上门办理”，客户可以方便地获取银...……更多
2023-11-26 19:35:00郓城,农商,支行,银行,金融,服务
...和有效性,让金融知识教育宣传活动有深度、有广度、有温度。>>>见微知著填平“数字鸿沟”做好“银发答卷”老吾老以及人之老。数字鸿沟前,如何围绕老年人客群提升服务质效?在建设银行青岛市分行,我们找到了这样的...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
...到了长垣市4所学校存在缴费收款需求，快速响应，组建上门服务工作队，高效完成收款工作。缴费现场，该行工作人员分工明确，“秩序组”人员负责协助学校维持秩序，安排家长有序排队；“收款组”人员逐一清点收取款项...……更多
2023-11-15 16:58:00中信银行,惠民,上门收款,中信,办实事,郑州
...、饮用水、急救箱等便民服务设施，让老年群体享受到有温度的服务。加强网点员工培训学习，提升尊老敬老服务意识，接待老年客户更加热情周到，对信息化功能接纳程度高的老年人，网点大堂经理耐心指导老年客户通过自助...……更多
2023-11-10 09:37:00镇江市,镇江,金融服务,分行,水平,银行
...特殊客户，在合规、风险可控的前提下，特事特办，提供上门服务。今年以来，全行辖内多个营业网点开展延伸服务超过100次，切实满足了特殊客户群的金融服务需求。强宣传，共建金融环境。作为国有大行，汉中市分行坚持通...……更多
2023-11-24 06:27:00升级,客户,体验,汉中市,汉中,服务
...点负责人进行汇报。网点负责人在了解情况后，主动提出上门服务。当天下午便指派专业的工作人员，携带便携式设备前往客户家中，现场办理开卡业务。在办理过程中工作人员耐心细致，还为客户提供了贴心的反诈和消保知识...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
...，真是太感谢了！”事后，李先生表达了自己对中信银行上门服务的感激之情，并对工作人员高效灵活的应变能力给予了充分肯定。一次上门服务虽然微不足道，但对于有急切需求的客户来说却是及时雨般的周到贴心。服务无小...……更多
2023-11-29 06:44:00中信银行,中信,嘉兴,上门服务,分行,温度
...便民服务设施；为行动不便的老年客户等特群体积极提供上门服务；针对近年来“养老诈骗“ 手段层出不穷的现象，适时开展金融防诈骗教育，多措并举筑牢“资金安全防护墙“，营造安全、安心的金融环境，让老年朋友可以...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...民服务设施；为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务；针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象，适时开展金融防诈骗教育，多措并举筑牢“资金安全防护墙”，营造安全、安心的金融环境，让老年朋友可以“...……更多
2023-11-21 14:15:00郓城,农商,金融服务,银行,金融,服务
...携带智能移动终端，利用周末时间进社区开展“零距离”上门服务，提高普惠金融覆盖率，将优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。该行工作人员分两组，组员分工明确，相互配合，耐心告知村民开卡注意事项，指导村民...……更多
2024-01-17 14:04:00临商,北城,营业部,开卡,人心,支行
...享受到适老金融服务外，对行动不便的老年人还开展移动上门服务。同时，通过金融知识宣讲、厅堂微沙龙等活动，积极开展电信诈骗、防范非法集资、反假币等宣传，帮助老年客群有效识别骗局，增强防范意识，守好钱袋子。...……更多
2024-02-07 19:31:00威宁,为民,南路,联社,底色,分社
...老年客户实际难题，开辟绿色通道，积极为老年客户提供上门服务。2023年，该行累计为行动不便老年客户提供上门服务180余次，致力于打造有温度、有温暖、有温情的贴心银行。发展个人养老金融。工行保定分行以个人养老金...……更多
2024-03-26 07:40:00保定,金融服务,分行,客户,金融,服务
...问老人情况之后，主管表示，该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午，工作人员立即上门为客户准备申请资料，再将代办人张先生带回网点进行换卡业务，业务完成之后，张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...姨对兴业银行南宁衡阳西路社区支行（简称社区支行）的上门服务称赞不已。近日，社区支行收到古阿姨的来电，她提到自己的兴业银行卡已过期，预留的手机号码也发生变更，目前无法正常使用银行账户，但自己腿脚不便无法...……更多
2024-01-08 18:45:00衡阳,西路,南宁,支行,银行,建设
...致周到的服务，因地制宜解了客户燃眉之急，让科技更有温度、服务更有效率。 ……更多
2024-03-22 10:45:00鄂州,农商,有效率,温度,银行,服务
...融知识宣传、社保卡激活、法律咨询、维权帮扶等送金融上门服务，支持外出务工人员贷款254亿元。（来源：贵州农信） ……更多
2024-01-18 16:03:00合作,基础,发展,社保,黔南,金融
...户的实际需求出发，想客户之所想，急客户之所急，用有温度的服务为客户办实事，解难题。（吴秉昊） ……更多
2023-10-24 18:16:00中信银行,柜面,中信,郑州,分行,温度
...诚信赔”“优先赔”创新增值项目，普惠客户，诠释理赔温度；组建“诚信服务大使”队伍，全流程为客户提供保单“管家服务”，让客户尽享最大保障权益。在消费者纠纷化解环节，“前、中、后”三阶段分类施策形成闭环，...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...动为不能亲自到网点办理业务的客户上门核实情况，解决上门服务的需求，实现老年人金融服务“零距离”。此外，网点定期对各岗位人员进行培训，关注老年客户经常咨询的业务问题，要求员工采取准确且通俗易懂的语言进行...……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
本文转自：井冈山报建行吉安泰和支行上门服务纾民困 吉安讯（刘婷）近日，建行吉安泰和支行组织人员走进各个乡镇，为环卫工人办理银行卡激活等服务。活动现场，该行工作人员耐心教环卫工人如何下载、安装和使用手...……更多
2024-02-03 09:39:00上门服务,服务,泰和,吉安,服务,客户
...人申请紧急延伸服务，由两名员工陪同前往冶金医院开展上门服务，与刘女士母亲进行意愿核实并签署授权书。业务顺利办完后，老人和家属非常感动，一再感谢中国银行的贴心服务，以及认真负责的工作态度。想客户之所想，...……更多
2023-10-24 10:34:00金路,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...实际情况出发，一事一议，通过开立绿色便民通道、提供上门服务等多种暖心行动，高效快捷解决客户难题，满足客户需求。某日，该行收到咨询电话，一存单持有客户突发疾病，处于昏迷状态，无法至网点激活存单，家属急需...……更多
2023-10-11 15:51:00浦发银行,为民,初心,办实事,青岛,分行
...有金融需求不方便到营业厅办理的话，可联系该支行提供上门服务。近年来，莒县农商银行坚持以人民为中心的经营理念，立足地缘优势，深入推进无障碍环境建设提升工程建设，提供上门服务，在帮助中传递温暖，在服务中体...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...医疗箱等服务设施，常态化为行动不便老年客户群体提供上门服务。二是高标准加大资金供给。坚持“立足本土、服务‘三农’、支持小微”，引导信贷资源着力支持县域粮食生产、肉牛养殖、特色产业。通过开展“扫区”“扫...……更多
2023-10-27 12:20:00营商,莒县,农商,组合拳,组合,环境
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示诚挚感谢。一次上门服务，是灌云农商银行城东支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”客...……更多
2023-11-09 22:42:00灌云,农商,银行,温度,实际,行动
...姓美好生活，助力消费创新升级，赋能乡村产业振兴。有温度的服务 让他乡变家乡“这笔信贷资金，办理效率高、流程便捷，真是一场及时雨，让我更有信心扩大经营规模。”近日，漳州新市民王先生，获得邮储银行龙海区支...……更多
2023-12-05 07:07:00活水,美好生活,金融,生活,新市,银行
...服务能力，以实际行动着力打造百姓身边更加贴心、更有温度、更加便捷的“金融港湾”。（张真真）编辑：张龙（小）审核 ：阎乃川 ……更多
2023-11-14 17:25:00郑州市,银发,郑州,分行,银行,服务
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