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...号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费”，上海市有关部门也针对网络点餐不同场景下餐饮经营者收集、使用、保管消费者个人信息等提出具体合规要求和操作准则。各地实践启示我们，提升扫码消费的服务体验，...……更多
2023-10-09 06:10:00评论员,观察,体验,消费,评论,服务
...泰保险“进社区”活动来到深圳市罗湖区社会福利中心、上海市徐汇区锦馨公寓、福建福州市曙光社区、辽宁盘锦市红盾家园社区和湖北黄冈市西湖上城小区等地，宣传员在老百姓的家门口为其解答金融方面的相关问题，引导社...……更多
2023-10-30 16:57:00以高,温度,质量,金融,活动,金融
...热情和积极性持续高涨，涉医美口腔护理纠纷显著增多。上海市徐汇区人民法院此前发布的一份医疗纠纷案件审判白皮书显示，涉医美口腔护理案件中，医患双方沟通不充分易导致纠纷、医方对患者以格式化告知居多。黄启瑞表...……更多
2024-03-19 11:04:00格伦,牙齿矫正,圈套,人意,牙齿,口腔
...会上涨。市民：不反对快递放驿站但快递员不能擅自决定上海市民张女士告诉记者，以前她在网上买了一盒蛋挞，快递员不打招呼就放在小区的快递驿站，半个多月还没送货上门，等她取到蛋挞也不敢吃，怕变质了。张女士表示...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...网友反映属实，已依法对其进行行政处罚。去年11月起，上海市奉贤区市场监管局在全区范围内开展农贸市场电子计价秤专项整治行动，共计没收不合格电子计价秤11台，立案12起。去年11月9日，辽宁省大连市市场监管部门在全市...……更多
2024-01-29 20:51:00套路,电子秤,电子,消费,消费者,计量
本文转自：上观新闻2022年，上海消费领域投诉“大户”有哪些，呈现出哪些新特点？记者今天从市消保委获悉，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...创新经验。
上海开展“汽车销售阳光价格行动”近日，上海市市场监管局依据 《价格法》，制定了 《上海市汽车销售价格行为指南》（以下简称 《指南》）和 《上海汽车销售服务收费项目示范表》（以下简称 《示范表》）...……更多
2023-12-29 10:39:00雷达,激光,限制,调整,出口,雷达
...）2、百雀羚、欧莱雅等过度包装被点名据报道，近期，上海市市场监督管理局公布了本市化妆品商品包装监督抽查结果，具体情况如下。本次监督抽查依据GB 23350-2021《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》等标准要求，对下列...……更多
2024-03-13 09:57:00短剧,定局,贵人,收费,包装,贵人
听说躺着就能保养身体？上海市浦东新区沪南公路一家保健馆里，40多张床位“躺无虚席”，躺满了前来试用的老人。这里到底藏了什么“神药”？老人甚至不惜与家人反目执意购买，动辄数万一张的天价床垫，甚至觉得可以不...……更多
2023-11-01 10:46:00治疗仪,监管部门,电位,床垫,温热,上海
...的问题之一，为了让新年出行更安心，近日，在北京市、上海市、广东省等多省市消费者权益保护机构的支持指导下，高德打车升级了车费保镖服务，实现了所有合作网约车平台全覆盖。车费保镖创新性地实现了消费者权益主动...……更多
2023-12-22 18:10:00高德,专项,出行,保障,高德,车费
...落实平台主体责任本报讯 （劳动报记者 陆燕婷） 昨日，上海市市场监管局召开新闻通气会，发布《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》，以及新修订的《上海市网络直播营销活动合规指引》等...……更多
2023-12-13 01:24:00权益保障,权益,保障,劳动,餐饮,平台
...业有限公司，成立于2012年，波司登国际服饰成员，位于上海市，是一家以从事专业技术服务业为主的企业。波司登国际服饰（中国）有限公司作为控股股东控股比例达70%，另外30%则由常熟雪诚企业管理中心（有限合伙）控股，...……更多
2024-01-19 14:21:00雪中飞,退换,羽绒服,羽绒,补偿,雪中飞
...拥有29家健康生活馆、2个呼叫中心、4个配送中心，并在上海市奉贤区、江苏省南通市设有两大生产基地。今年是美乐家进入中国的第21年，长期的稳健发展也让美乐家受到了中国市场的认可。去年，美乐家（中国）荣获上海市外...……更多
2024-03-15 05:18:00新纪元,富足,全方位,发展,企业,中国
...，收件人、寄件人又应如何维护自己的合法权益？近日，上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中，原告丁女士以将近两万元的价格，网购了一条翡翠项链，之后通过快递平台退货寄回。然而，...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...一些套路，私下拆机拿零件、做故障都是常见的手段。在上海市消保委副秘书长唐健盛看来，如果消费者没有亲眼见到手机维修和回收的整个过程，就会给不良商家以可乘之机，消费者反复周旋的成本太高，很多时候会选择妥协...……更多
2023-11-10 20:57:00小病,大病,看吧,维修,手机,手机
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来，国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...机动车”问题凸显，上海老旧小区较普遍
胡先生居住在上海市长宁区一个老小区，小区内路面狭窄，近几年电动自行车数目增多，停车和充电都成为问题。在充电车棚里，几辆积灰、破损的电动自行车牢牢占据着本就稀缺的充...……更多
2024-03-28 15:59:00非机动车,电位,僵尸,小区,僵尸,小区
...款难、“快速游戏”“渠道服”等防沉迷漏洞等问题，被上海市消保委点名。此前媒体报道中，陷入《蛋仔派对》消费陷阱的一些家长组建了微信群，群里一份统计列表显示，590余人充值了490余万元，这些充值数额多在2000元到10...……更多
2024-03-13 11:23:00家长,儿童,未成年,家长,小麦,未成年人
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...买拆车件完成维修，这对于车主来说，增加了诸多不便。上海市青浦区消保委此前曾发布消费警示称，威马汽车经营异常，提醒消费者谨慎购买。据悉，自2022年10月起，青浦区消保委陆续接到近90位消费者对威马汽车的投诉，反...……更多
2023-10-07 11:02:00多家,汽车,中国,三菱,品牌,问题
...长黑马。但最近，消费者报道接到多起关于添可洗地机的消费投诉，用户反馈的问题主要集中在产品质量、售后处理等环节上。在洗地机品类市占率遥遥领先的添可为什么引起了用户的不满？对此，记者展开了采访调查。产品两...……更多
2024-03-28 16:23:00洗地机,份额,故障,背后,领先,用户
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12315消费投诉信息公示平台，从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。（12月19日《法治日报》）不少消费者都有过这样的经历，被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后，才...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...非的漩涡，习惯性地被贴上“脏、乱、差”的标签。位于上海市中心的田子坊夜市曾是一个非常热闹的夜市，聚集了各种小吃、饮品、手工艺品等摊位，吸引了大量消费者和游客前来打卡。由于卫生环境差、交通拥堵、价格竞争...……更多
2023-11-07 15:00:00个例,亚洲,单体,夜市,可持续发展,竞争
...卖狗肉”卖着其他品牌的眼镜。4月2日，澎湃新闻记者从上海市黄浦区人民法院（以下简称“上海黄浦法院”）获悉，近期，该院审理了这样一起商标侵权案。四皇冠网络店铺竟涉13年侵权肇自康熙五十八年的“吴良材”历史悠...……更多
2024-04-02 15:01:00皇冠,良材,网店,眼镜店,老字号,侵权
...对应积分或点数，再用点数兑换电影票、蛋糕等。日前，上海市民杜女士却发现，单位工会今年3月份发的“OK优选”电影卡，从7月份开始，兑换电影票、蛋糕等大多数功能就无法使用，而最近，她更是连平台客服电话都打不通...……更多
2023-11-10 02:50:00员工,工会,福利卡,公司,记者,上海
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
本文转自：周到上海网近日，新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉，称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等，导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
...企业的值班人员，整体服务能力与日常不可同日而语。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛对《中国消费者报》记者表示，此时送货不及时或送错货等情况发生的概率就会增加。“春节期间服务供需矛盾难免，一方面...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...承办。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...难、“快速游戏”、“渠道服”等防沉迷漏洞等问题，被上海市消保委点名。网易日活最高游戏9岁女孩用爷爷手机玩游戏被“网易蛋仔客服”恐吓一事近日引起外界关注。事件发生不久，“网易蛋仔派对”官方微博发文回应称...……更多
2023-11-13 23:55:00上限,未成年,未成年,未成年人,孩子,网易
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