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网络餐饮平台应加强劳动权益保障
本文转自：劳动报
网络餐饮平台应加强劳动权益保障
沪市场监管部门出台指引，落实平台主体责任
本报讯 （劳动报记者 陆燕婷） 昨日，上海市市场监管局召开新闻通气会，发布《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》，以及新修订的《上海市网络直播营销活动合规指引》等三份合规指引。其中，《上海市网络餐饮服务平台合规指引》中首次明确，上海网络餐饮平台应加强劳动权益保障。
《指引》指出，网络餐饮服务平台经营者应当加强配送人员劳动权益保障，优化平台进入退出、订单分配、计件单价、抽成比例等直接涉及配送人员劳动权益的制度规则和平台算法规则，合理管控配送人员工作时长和劳动强度。
网络餐饮服务平台经营者应建立配送人员纠纷申诉处理机制，公开申诉途径，及时对配送人员的问询和申诉进行处理，对因恶劣天气、意外因素等非因配送人员过错造成的送单超时等投诉，宜及时作出公正处置。
除了关注外卖配送人员的劳动权益保障外，此次发布的另一份《上海市网络零售平台合规指引》中，则提出了加强网络零售商品的信息管理，特别是首次提出了对处方药等药品的商品信息管理中要增加相关风险提示的内容。
《上海市网络直播营销活动合规指引》中特别强调了保护未成年人、保护老年人，以及保障消费者知情权和选择权等内容。
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快照生成时间：2023-12-13 06:45:21
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