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本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）5月15日至17日，2024年（第八届）中国客户服务节在湖南衡阳举办。三亚12345热线运营团队在客服节上被授予“最佳雇主单位”称号，热线质培组组长林丹丹被授予“青年奖章”。从2010...……更多
2024-05-21 03:38:00三亚,中国,奖项,两个,热线,三亚
...14日，第七届全国12345政务服务便民热线大会传来喜讯，三亚市在全国349个城市便民服务热线服务质量评比中排名第八，三亚市12345政府热线管理办公室荣获“质效双优典范”和“案例典范”两个奖项。第七届全国12345政务服务便...……更多
2023-09-14 20:34:00三亚,佳绩,奖项,运行,质量,热线
新海南客户端、南海网 记者 刘丽萍 “您好，三亚市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...网10月7日消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...题，如保护知识产权和遗传资源等。届时全球专家将汇智三亚，凝聚共识，充分交流前沿成果，加快培育种业发展新质生产力，引领中国种业当前与未来的商业格局前沿，促进亚太种业事业不断迈上新台阶。会议期间，会场还将...……更多
2024-11-30 19:14:00三亚,种业,科技创新,亚太,阵容,研讨
...客户端、南海网11月19日消息（记者 刘丽萍）这几天，在三亚市春光小区内，可以看到工作人员正在加紧施工，小区每栋楼外立面靠近地面位置已安装用不锈钢板做成的桥架，楼道的墙上也安装了用于布放缆线的管道。春光小区...……更多
2023-11-19 21:18:00三亚,网通,线缆,新生活,春光,新生
...网10月4日消息（记者 刘丽萍）“我在去哪儿网站预订了三亚亚龙湾一家酒店的客房，考虑到酒店离市区较远，又带着两个孩子，出行很不方便，想换到靠近市区的酒店，但三亚亚龙湾的酒店不肯退房，麻烦你们帮帮我吧。”10月...……更多
2024-10-05 08:18:00三亚,出行,群众,三亚,热线,南海
“我原计划9月4日入住位于三亚湾的一家酒店，现在要转到亚龙湾的一家酒店入住，但刷身份证却办理不了入住手续，酒店前台工作人员说可能是原入住的酒店没把身份信息退出。请你们帮我协调尽快让原入住酒店帮我办一下。...……更多
2024-09-08 00:53:00摩羯,三亚,诉求,台风,热线,三亚
...”5月15日下午，一名叫韩阳的先生手捧着一面锦旗走进了三亚12345热线话务大厅，送到热线总值班长谭笑手中，锦旗上写着“服务人民 高效热忱”。韩阳（左一）为三亚12345热线送来锦旗。原来，韩阳是一名货车司机，5月14日从...……更多
2024-05-18 11:56:00三亚,货车,货物,高速公路,司机,公路
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）近日，2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在辽宁沈阳举行。大会由新华通讯社辽宁分社主办，围绕“民‘声’四十载 数‘营’新时代”这一主题，共谋...……更多
2023-10-29 03:23:00三亚,政务,热线,城市,发展,政务
...道中间设计的石墩摆放不合理，希望可以拆掉。”日前，三亚一市民通过12345热线反映该问题，工单转派到相关部门后，当天下午就把涉诉路段的石墩拆除完毕。从派单、接单到办结，仅用7个小时。市民对热线平台和三亚市住建...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
...？”“村里的‘断头路’帮我们督办下行不行？”……在三亚市，这些百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
4月30日，记者获悉，三亚市热线办日前印发《三亚市12345政府服务热线管理办公室深入推进热线高质量发展三年行动规划（2024-2026）实施方案》。按照“一年强基础，两年建体系，三年见成效”的工作思路，以服务城市数字化转...……更多
2024-05-02 00:49:00三亚,实施方案,高质量,行动,规划,方案
本文转自：南海网“您好！三亚市12345热线，请问有什么可以帮到您？”春节期间，在这个超700平方米的12345热线话务大厅，接听电话、记录问题、转派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”，全员...……更多
2023-01-29 19:14:00三亚,满意率,诉求,三亚,三亚市,游客
中国网5月14日消息，5月11日，三亚市颁布第18号人民政府令。《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法（2024年修订）》（以下简称《办法》）已经2024年4月26日八届三亚市人民政府第55次常务会议审议通过，现予以公布，自20...……更多
2024-05-14 15:48:00三亚,违法,行为,经营,旅游,市场
本文转自：工人日报花200元在三亚体验水上摩托项目，说好1小时实际只有40分钟，游客将问题投诉至平台——半小时后收到部分退款及一次免费服务本报记者 赖书闻 本报通讯员 黄振庭《工人日报》（2023年10月29日 02版）阅读提...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）记者从三亚市热线办获悉，近日，一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线，干扰了热线平台的正常工作秩序，三亚市公安机关依法对其进行传唤，依法予以警告的行政处罚。这也是三亚...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...消息（记者 刘丽萍）12月13日，新海南客户端记者获悉，三亚12345政务服务便民热线标准化试点项目已正式启动，这是三亚市12345政务服务便民热线高质量创新发展的重要里程碑，对于进一步提升三亚热线水平，带动三亚政务服务...……更多
2022-12-13 20:55三亚,政务服务,标准化,试点,政务,标准
本文转自：海南日报本报三亚5月9日电（记者徐慧玲）海南日报记者5月9日从三亚市教育局获悉，连日来，西南大学三亚中学、中国人民大学附属中学三亚学校、中央民族大学附属中学三亚学校等学校相继公布高中自主招生（含...……更多
2023-05-10 06:57:00三亚,招生,方案,学校,三亚,特长生
... 杨兰)根据省、市疫情防控工作要求，从12月15日8：00起，三亚市12345政府服务热线开通“新冠病毒防治专家咨询热线”(0898-88031211)，24小时为市民游客提供新冠病毒防治、心理健康知识以及相关医疗知识等方面的咨询服务。三亚...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
9月6日，台风“摩羯”（超强台风级）逼近海南，三亚迎来强风雨天气。当日，记者从三亚相关部门获悉，三亚12345热线对涉及台风天气的相关工单启动30分钟响应机制，确保市民游客相关诉求得到及时受理和解决。为了确保热...……更多
2024-09-08 00:35:00全员,三亚,热线,三亚,台风,热线
本文转自：三亚日报本报讯（记者 刘佳）3月15日，记者从三亚中央商务区管理局了解到，作为2023年三亚国际游艇展暨国际酒类展的官方活动之一，第五届中国游艇大奖颁奖盛典将于4月14日晚在三亚国际游艇中心举行，揭晓2022...……更多
2023-03-16 05:14:00三亚,游艇,第五届,盛典,中国,颁奖
新海南客户端、南海网记者 刘丽萍6月21日15时，三亚市委党校学术报告厅正在进行一场“特殊”的考试——三亚市“直通联办”书记点评会，以“满意度”“解决率”为标准，评好“为民”考卷。当天的“答卷人”很特殊，考...……更多
2023-06-21 22:27:00三亚市,三亚,市委,书记,考试,三亚
8月12日消息日前，为进一步深化三亚12345热线与110报警服务台对接联动，提升协同服务效能，三亚市热线办、三亚市公安局联合印发《三亚市12345政府服务热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（以下称“方案”），多措...……更多
2023-08-13 18:34:00报警台,三亚,实施方案,报警,方案,热线
...为帮助考生以更好的状态投入考试，让家长舒心地陪考，三亚市12345政府服务热线调动各方资源，从6月6日至10日开展多项高考助考活动，这也是三亚12345热线连续第3年开展高考助考活动。三亚12345热线员工作现场。 开通高考助考...……更多
2023-06-07 19:41:00三亚,考点,周边,环境,三亚,三亚市
本文转自：三亚日报制度创新我行动三亚12345热线列明营商环境问题受理范畴本报讯（记者 胡拥军）制度创新年，热线在行动。为规范热线平台营商环境问题受理范畴，三亚市热线办根据国务院《优化营商环境条例》、《海南...……更多
2023-04-20 04:04:00营商,三亚,范畴,环境,热线,问题
...南海网10月8日消息（记者 刘丽萍）10月8日，记者获悉，三亚市12345热线在官方微信公众号开设了“请您吐槽”专栏，市民、游客遇到任何急难愁盼之事都可以在专栏版块“一吐为快”，相关部门将为您排忧解难。“请您吐槽”专...……更多
2023-10-08 20:46:00三亚,公众,专栏,热线,三亚市,三亚
本文转自：三亚日报首次联合建立“热线+督查+制度”三位一体同推互促破难题机制三亚构建热线找问题、督查促落实、制度保长效“即时通”新模式本报讯（记者 刘盈盈）7月6日下午，三亚市“热线+督查+制度”三位一体同推...……更多
2023-07-08 03:46:00三亚,模式,制度,热线,问题,热线
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）“三亚之夜”群星演唱会将于7月9日晚在抱坡路体育中心举行，届时将有3万余名观众到现场观看演出。为了帮助市民游客及时有效解决相关问题，三亚12345热线7月7日至10日开通“演唱...……更多
2023-07-06 03:44:00明起,三亚,演唱会,保障,热线,三亚
本文转自：三亚日报开设助考绿色专线、开通心理咨询专线……三亚12345联合多部门开启“爱心助考”活动本报讯（记者 胡拥军）随着2024年高考的临近，三亚12345政府服务热线调动各方资源，将在6月5日至10日开展多项高考助考...……更多
2024-06-03 03:34:00三亚,爱心,部门,联合,活动,三亚
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