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...这家酒店已为赵先生办理好入住手续。今年第11号台风“摩羯”于9月6日16时20分前后，在文昌市翁田镇沿海地区登陆，影响了不少人的出行计划。为了确保特殊时期市民游客的诉求得到及时有效处置，三亚12345热线对“涉台工单...……更多
2024-09-08 00:53:00摩羯,三亚,诉求,台风,热线,三亚
9月6日，台风“摩羯”（超强台风级）逼近海南，三亚迎来强风雨天气。当日，记者从三亚相关部门获悉，三亚12345热线对涉及台风天气的相关工单启动30分钟响应机制，确保市民游客相关诉求得到及时受理和解决。为了确保热...……更多
2024-09-08 00:35:00全员,三亚,热线,三亚,台风,热线
...损失能否救济、补贴？”9月10日，今年第11号超强台风“摩羯”过境后第四天，海南省12345热线文昌市分平台呼叫中心依然忙碌。在这里工作的23名话务员，绝大多数是20岁出头的女性。2014年超强台风“威马逊”肆虐时，她们还是...……更多
2024-09-12 06:49:00电波,台风,文昌,台风,文昌市,飞宇
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航...……更多
2024-09-07 19:59:00摩羯,台风,航班,规则,影响,航班
...广州飞来的顺丰航空O36877航班顺利抵达三亚。这是台风“摩羯”过境后第一架抵达海南的救灾民生物资航班，此次计划执行24架次航班运输民生物资，大部分航班使用波音767宽体机型执行。据介绍，为了积极组织力量抗灾，三亚...……更多
2024-09-08 22:27:00摩羯,三亚,过境,救灾,台风,航班
...，海南省政府提升台风二级预警为台风一级预警：台风“摩羯”（超强台风级），5日10时中心位于北纬19.1度、东经115.6度，也就是在距离海南省文昌市偏东方向约520公里的南海北部海面上，中心附近最大风力17级（58米/秒），预...……更多
2024-09-05 15:26:00摩羯,三亚,台风,中小学,全市,影响
5日，记者从三亚公交集团获悉，受台风“摩羯”影响，根据三亚市防风防汛Ⅰ级应急响应工作部署要求，切实保障广大市民、乘客人身安全，三亚市公交线路将分2批次进行停运，共涉及129条线路。9月5日22时起，第一批50条城乡...……更多
2024-09-07 10:00:00三亚市,线路,三亚,批次,三亚,三亚市
...资运输。顺丰的货车。通讯员供图据悉，受第11号台风“摩羯”影响，目前琼州海峡停航，为进一步做好民生物资运输保障，全力保障民生物资供应，海南顺丰紧急协调顺丰航空全货机资源支持，投入“菜篮子”三亚蔬菜供应。...……更多
2024-09-07 22:25:00顺丰,摩羯,蔬菜,海南,过境,台风
...此时，薛鸿吉已经连续一周时间吃住在单位。超强台风“摩羯”过境后，留给椰城的是满目疮痍，灾后重建刻不容缓。这时候，群众的问题反馈和求助也来到了高峰期。海口12345平台话务席现场繁忙同在9月7日，话务员张琪琳接...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...务运营应急处置响应，话务员全员待岗。 为应对台风“摩羯”期间可能出现的各类问题情况，我省各级12345热线已启动专项应急预案，各市县话务员全员待岗，各级热线与三防办、重点单位建立应急沟通机制，及时响应企业和群...……更多
2024-09-07 09:58:00摩羯,海南,台风,热线,热线,台风
...）9月5日，记者从三亚市商务局获悉，今年第11号台风“摩羯”即将登陆，三亚市商务局迅速展开了一系列精心部署，确保全市各农贸市场和超市的物价平稳和蔬菜供应充足，以保障在台风期间，三亚市市民的“菜篮子”拎得稳...……更多
2024-09-05 21:13:00三亚,货源充足,货源,价格,市场,三亚市
...吴占桂）据三亚凤凰国际机场消息，受今年第11号台风“摩羯”影响，9月6日2时起，各航空公司在三亚凤凰国际机场（下称“三亚机场”）执飞的进出港航班预计全部取消。如需办理退改签，可拨打所乘坐航空公司或原售票处官...……更多
2024-09-05 22:26:00三亚机场,时起,三亚,航班,机场,三亚
...气象台6日6时继续发布台风红色预警：今年第11号台风“摩羯”（超强台风级）的中心今天（6日）早晨5时位于海南省文昌市偏东方大约205公里的南海西北部海面上，中心附近最大风力有17级以上（68米/秒）。台风“摩羯”眼区清...……更多
2024-09-07 01:46:00摩羯,广西,台风,措施,台风,海南
新海南客户端、南海网记者 刘丽萍“您好，三亚市12345，请问您需要什么帮助？”9月29日，中秋节早上八点，三亚市12345热线受理大厅，热线员头戴耳机、耐心回答问题、手指在键盘上翻飞……伴随电话来电提示，尤冬娜第一时...……更多
2023-09-29 21:52:00三亚,祝福,电话,热线,热线,丽萍
...月7日消息（记者 张宏波 通讯员 莫文彬）9月6日，台风“摩羯”登陆海南。当晚，海口风雨肆虐，三亚消防跨区域增援队伍先后将一名病危幼儿、一名孕妇紧急送往医院救治。病危幼儿救助现场。三亚消防供图9月6日19时36分，在...……更多
2024-09-07 22:39:00三亚,海口,台风,不适,孕妇,幼儿
...者 姚皓 实习生 岳玥）9月7日，记者从海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会获悉，“摩羯”袭击让海南省交通受损严重，初步统计，全省公路设施、水运、道路运输、民航和在建交通项目共损失达8亿元。9月7日晚，海...……更多
2024-09-08 00:38:00摩羯,海南,台风,全省,损失,领域
...，最终将受困车辆拖出。南海网 记者 苏桂除迎战台风“摩羯”海南多地消防救援队伍辗转各个需要救助的现场↓↓↓海南消防转移疏散群众167人（点击查看此前报道原文）记者从海南省消防救援总队指挥中心了解到，截至9月6...……更多
2024-09-07 00:13:00琼海,皮卡车,皮卡,救援,树木,救援
...？”“村里的‘断头路’帮我们督办下行不行？”……在三亚市，这些百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
8月12日消息日前，为进一步深化三亚12345热线与110报警服务台对接联动，提升协同服务效能，三亚市热线办、三亚市公安局联合印发《三亚市12345政府服务热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（以下称“方案”），多措...……更多
2023-08-13 18:34:00报警台,三亚,实施方案,报警,方案,热线
...网10月7日消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
南海网9月10日消息（记者 姚皓 实习生 岳玥）台风“摩羯”对海南省北部五个市县的旅游业造成损失，在9月10日召开的海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会（第四场）上，海南省旅游和文化广电体育厅党组书记、厅...……更多
2024-09-10 22:53:00维斯特,王力,维斯,张靓颖,王力宏,海南
本文转自：南海网“您好！三亚市12345热线，请问有什么可以帮到您？”春节期间，在这个超700平方米的12345热线话务大厅，接听电话、记录问题、转派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”，全员...……更多
2023-01-29 19:14:00三亚,满意率,诉求,三亚,三亚市,游客
...定看看→南海网9月7日消息（记者 韩星）9月6日，台风“摩羯”无情地席卷了海南岛，文昌、海口等地遭受了重大灾害，人民群众的生产生活受到了严重影响。面对这场突如其来的灾难，我们深知团结一心、众志成城的重要性。...……更多
2024-09-08 12:51:00果苗,百香,微光,海南,工作者,一线
...道中间设计的石墩摆放不合理，希望可以拆掉。”日前，三亚一市民通过12345热线反映该问题，工单转派到相关部门后，当天下午就把涉诉路段的石墩拆除完毕。从派单、接单到办结，仅用7个小时。市民对热线平台和三亚市住建...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
本文转自：海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好，这里是三亚12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...消息（记者 刘丽萍）12月13日，新海南客户端记者获悉，三亚12345政务服务便民热线标准化试点项目已正式启动，这是三亚市12345政务服务便民热线高质量创新发展的重要里程碑，对于进一步提升三亚热线水平，带动三亚政务服务...……更多
2022-12-13 20:55三亚,政务服务,标准化,试点,政务,标准
...发出管制指令，标志着海南地区的民航运输在超强台风“摩羯”过境后恢复正常生产运行。民航海南空管分局区域管制中心席位。民航海南空管分局供图9月6日下午，超强台风“摩羯”登陆海南文昌，为海岛带来强风和强降水，...……更多
2024-09-07 23:39:00海南,摩羯,民航,分局,台风,航班
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
...行社的带领下，计划开启5天4晚之旅。期间，遇到台风“摩羯”，被妥善安置，他们在此感谢海南优团国际旅行社无微不至的关怀与服务。柬埔寨游客在海南游玩。受访者供图“我爱海南！”柬埔寨游客PRUM KEOSOVANNISA和ROEUNG SOPHEAV...……更多
2024-09-07 22:22:00柬埔寨,游客,海南,台风,方面,柬埔寨
...山、孟凡盛）9月9日晚，人民网记者在海南省防御台风“摩羯”应急指挥部举办的新闻发布会上获悉，经全力抢通，海南省内受超强台风“摩羯”影响的国省干线公路已经恢复双向正常通行；县乡道全线及农村公路基本抢通。全...……更多
2024-09-09 21:48:00车网,海南,客运,全省,运营,旅游
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本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年09月21日 第 05 版）赵律师：我是一名在华工作生活近3年的外籍人士
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