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...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
1月15日，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消费者挽回经济损...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...后就不知道卡扔哪去了。”圆圆吐槽道。商家反薅羊毛？消费者有苦难言出售购物卡，就代表短时间内有大量现金收入囊中，与之相对应的是后续细水长流的消费过程，对企业来说这样不仅可以扩大客户群体，还可以锁定客源。...……更多
2023-10-19 17:47:00购物卡,购物,消费,购物卡,元祖,公司
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外，消费者还反映存在购车在App下订单的退订，抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加，相关...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
本文转自：中国消费者报近年来，福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神，按照市场监管总局工作部署，牢固树立“大消保”工作理念，突出发挥社会治理整...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
本文转自：广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 （全媒体记者黄子宁 通讯员王雯）一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际，日前，佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...诉求，退费一半。执法人员称，该案例中，经营者侵犯了消费者的“知情权”和“公平交易权”，不法火锅店经营者给予出租车司机高额的返点费用，吸引更多客人到店消费，应当确定为商业贿赂。针对部分火锅经营商家通过出...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督促经营者尊法守法、诚信...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...0字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？被消费者诸多诟病，为何很多企业仍选择AI客服？智能客服还是智障客服？双11售后潮来临，不少网友吐槽，在电商平台上遇到很多AI客服，“话也听不明白，回答也是答非所...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
中国消费者报报道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...。有商家表示，售出时间长达一年之久的订单甚至也收到消费者发起的仅退款申请，且平台方居然同意了消费者发起的申请。对于拼多多平台这样的做法，不少商家深感不满。通过在黑猫投诉平台上搜索“拼多多 仅退款”关键...……更多
2024-01-17 09:47:00电商,晓波,功能,图书,行业,晓波
...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...者 南江远）11月21日，陕西省消保委发布消费提示，提醒消费者警惕新型预付式消费陷阱。“从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和线下两种。”省消保委相关负责人说，线上预付消费纠纷中，网上心理咨询投诉...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者，对于消费者正常维权，按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准，是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔，对企业伤害还是比...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...区在重庆荣昌三峰新能源发电有限公司开展“3·15”国际消费者权益日集中统一销毁侵权假冒伪劣商品活动。此次活动共计销毁侵权假冒伪劣衣服、鞋子、箱包、白酒等300多件商品，共计涉案金额2000余万元。2023年，荣昌区开展...……更多
2024-03-18 14:39:00荣昌,假冒伪劣,伪劣,假冒,金额,侵权
...雪俱乐部能负起责任，对未上完的课程进行转课或退费。消费者投诉：据程女士介绍，因女儿对滑雪产生兴趣，她分别于2020年12月、2021年6月、2023年8月分别为女儿在北京斯奇曼滑雪（万柳华联店）购买了16节室内滑雪课、5节室...……更多
2024-03-02 10:42:00俱乐,奇曼,门店,俱乐部,滑雪,多个
...子晚报健身房关门 预付私教课“泡汤”消协支持诉讼为消费者讨回上万元视觉中国 供图明明与健身俱乐部签订合同，购买了“一对一”私教课程，没想到健身机构却不告而闭店，教练也辞职说走就走，导致私教课无法按约进行...……更多
2024-03-18 07:30:00健身房,健身,朱先,消费,消费者,健身
...技与狠活”特别报道，意在揭开科技外衣之下，那些侵害消费者权益的真相，让消费环境更加完善和健康，让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象，停息挂账、代理维权必定榜上有名，这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
2024-03-14 18:17:00毒药,陷阱,科技,法务,欠款,借款人
中国消费者报上海讯（记者刘浩）3月20日，上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日，上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件，企业先行和解消费争议3626件；潮流服饰、智能产品...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
...。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，...……更多
2023-11-28 15:31:00自热,海带,麻辣烫,蝙蝠,就医,蔬菜
...公司，他们以免费科普信用卡等欠款协商知识为由，诱导消费者进一步私聊、加微信，再脱掉“马甲”以另一家公司的身份出现，为消费者提供付费的“停息挂账”或协商还款服务。而实际提供服务的法务公司良莠不齐，有的具...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...电本报，讲述了她的糟心事。事实上，近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到，近20多天，厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前，相关部门正在协商处...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际，山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...集团却对此事置之不理了。无奈之下，王女士便向广州市消费者协会进行了投诉，当地消费者协会调查后表示，该品牌的瓷砖并没有在线上进行销售。“前后投诉了三次，最后一次说我们不是消费者。”王女士告诉极目新闻记者...……更多
2023-11-13 20:30:00黄石,瓷砖,两个,酒店,企业,瓷砖
近日，来自辽宁的消费者王先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2020年9月他购买一辆二手哈佛汽车，由于当时手里资金紧张，和上海德易车信息科技有限公司签署了租赁融资服务合同，借款5万余元。王先生...……更多
2023-11-01 13:43:00万余,二手车,合同,合同,公司,先生
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中新社长沙12月3日电 (付敬懿)“相聚湘江青春共融”2024湘台青年交流活动启动仪式暨两岸青年科技交流研讨会3日在长沙举行
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东南网12月3日讯（本网记者 林先昌）12月3日是国际残疾人日，记者从省高院了解到，今年4月福建省被最高法院和中国残联确定为全国第一批涉残疾人“总对总”在线多元解纷试点地区
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12月2日，记者来到贵阳清镇市龙凤大桥，看到桥面左幅已经开始施工。有关于本次施工的具体内容，记者采访了贵州隆瑞建设有限公司的现场负责人伍胜福
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人物名片：邱存双，贵州日报高级记者，原贵州日报记者部常务副主任兼黔东南记者站站长、贵州日报记者部专职党支部书记、贵州日报群工部主任
2024-12-04 02:33:00
本文转自：人民日报海外版《人民日报海外版》（2024年12月04日第 10 版）本报电 （邢峰彬）近日，由京津冀国家技术创新中心指导
2024-12-04 05:38:00
本文转自：人民日报海外版《人民日报海外版》（2024年12月04日第 08 版）11月8日，在马拉维恩桑杰，滕加尼社区技术学院的参训学员在项目工地参加培训
2024-12-04 05:40:00