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今日有网友发帖称，东航上海飞往伦敦的MU533航班，因机械故障返航。网传一段视频显示，飞机疑似在空中“喷火”，有网友解释这是在放油，机长的广播如下：“各位旅客，我是本次航班机长，非常抱歉地通知大家，由于机械...……更多
2023-12-10 20:55:00一幕,东航,上海,乘客,航班,故障
中国东方航空12月3日通报称，今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于9时59分安全落地。公司积极做好旅客服务保障，尽快安排旅客成行...……更多
2023-12-04 10:52:00东航,香港,乘客,航班,补偿,故障
12月3日，东航公司一架空客330客机在执飞上海虹桥至香港的MU721航班时，飞行过程中出现故障信息，航班已于当日9：59安全落地厦门高崎机场，事故无人员伤亡。目前具体故障原因还未公布。据航空专家分析，可能是飞机左侧发...……更多
2023-12-05 11:02:00东航,叶片,外来,航班,发动机,故障
本文经授权转载自虎嗅APP（ID：huxiu_com)作者：齐健12月3日上午，中国东方航空官方微博发布消息称：公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于9:...……更多
2023-12-06 14:07:00东航,飞行员,惊魂,科目,飞行,只是
大皖新闻讯 @中国东方航空消息 12月3日，东航一航班临时备降厦门，对此中国东方航空微博发文称：今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班...……更多
2023-12-03 12:33:00东航,厦门,航班,突发,故障,中国东方航空
都市快报讯 刚刚，@中国东方航空 发布通报：今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于09：59安全落地。公司积极做好旅客服务保障，尽快...……更多
2023-12-03 11:39:00东航,机舱,厦门,座椅,剧烈,航班
...天气原因，于14:42备降兰州；当事人于15:20左右进入机场东航贵宾休息室，并询问是否可以在此候机，经认可后进入休息室休息，一直到18点期间反复多次询问航班情况，得到的答复都是“等通知”之类的；当事人于18:30左右再次...……更多
2024-07-07 17:30:00贵宾室,东航,旅客,贵宾,飞机,休息室
...先生向“12326民航服务质量监督”平台投诉。祝先生说，东航客服回复称愿用积分作为补偿，他对此不满，坚持要求东航补偿与其他航司同等飞机的机票差价。对此，东航在回复中引述《东航国内运输条件》第九条第二款用以辩...……更多
2024-06-19 11:43:00差价,乘客,机型,飞机,国产,体验
...机C919，登机后却发现实际执飞的是一款老机型飞机，而东航方面事先并未告知。祝先生投诉后，东航愿意以积分方式进行补偿，祝先生却坚持要求东航应补偿与其他航司同等飞机的机票差价。航空公司临时单方面更改执飞机型...……更多
2024-06-21 09:51:00航空公司,乘客,机型,航空,体验,公司
机票退改签服务再度迎来创新。6月24日，东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同，该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出，实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...量将从低位快速恢复攀升，市场回暖和客流量涨幅明显。东航云南加强春运客流形势动态研判，全力做好运输组织和服务保障工作，计划执行航班121,22班次，日均航班量超300班，飞行小时达到2.58万小时；预计整个春运40天承运旅...……更多
2023-01-07 12:40:00东航,云南,航班,东航,云南,旅客
...正如客服所说，这一功能并非最新推出。早在2020年8月，东航和国铁集团就已官宣，乘客不仅可以在12306购买飞机票，也可以在东航APP购买火车票。此后，国航、南航、春秋航空陆续跟进， 空铁联运已逐渐覆盖全国近80个枢纽城...……更多
2024-02-24 02:42:00一键,联运,飞机票,形式,飞机,方案
4月29日晚间，多个社交平台出现一则消息，称东航一航班在浦东机场落地后，后侧应急门被打开，应急滑梯被弹出。多个航空圈自媒体发布信息称，滑梯被乘务员故意放出。30日下午，东航官方微博通报称，公司正进一步调查事...……更多
2024-04-30 15:46:00进一,东航,滑梯,航班,依法,事件
...科技日报记者和中国东方航空集团有限公司（以下简称“东航”）乘务员艾慧进行了一场空地微信视频通话。视频电话很快拨通。简短寒暄后，艾慧告诉记者：“我现在所乘航班是从上海浦东开往阿姆斯特丹的MU771，正飞在蒙古...……更多
2023-11-06 03:08:00“智慧”之翼助力民航高飞
东航MU721航班已抵达香港 今日早前因出现故障备降厦门 【东航MU721航班已抵达香港 今日早前因出现故障备降厦门】财联社12月3日电，据飞常准app，12月3日18:34，中国东方航空MU721次航班已在香港降落。记者向东方航空确认并获悉...……更多
2023-12-03 20:31:00东航,厦门,香港,航班,故障,香港
...题。近日，上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。于是，他立即在App上...……更多
2024-01-14 19:05:00上海,机票,日期,东航,机票,客票
...两小时后，错过黄金起飞时间，最终导致航班取消，“但东航坚持认为是天气原因”。航班取消后，东方航空给出的处理方案是免费改签其他航班，或是整机改到第二天10点半起飞，“要不就补贴200元交通费用”。在此前接受记...……更多
2024-01-10 13:49:00同机,东航,旅客,航班,集体,男子
5月14日，网友发视频称5月13日因“东航机长失联”造成航班误机，行程被耽误5小时。视频截图5月14日晚，华商报大风新闻记者获悉，东航客服回应称网传机组失联消息不实，涉事航班因天气原因备降金边，原航班机组因此超时...……更多
2024-05-16 10:12:00机组,曼谷,曼谷机场,东航,乘客,航班
...让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作，东航可航后退款据新闻晨报报道，5月底，一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出发前一晚，机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...3000多元，已值机仍能全额退款5月底，网友“花椰菜”在东航app买了6月23日上海三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。6月21日，她看了下票价，总价大概降了1000元左右。6月22日晚上10点多，离飞机起飞时间12小时...……更多
2024-07-15 13:47:00跳水,白菜,机票,东航,跳水,上海
...34届青岛国际啤酒节盛大开幕。当天，在昆明飞往青岛的东航MU5686航班上，开展了以“嗨‘啤’一夏，醉美东方”为主题的青岛啤酒节特色航班活动，使旅客在万米高空中感受到别样的青岛啤酒节浓厚氛围，共享空中欢乐时光。...……更多
2024-07-20 20:19:00啤酒节,东航,万米,青岛,乘客,航班
...开App，发现平台上同一航班的价格已降至399元。她查看了东航官微发布的票价波动的退票规则，写着“如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票...……更多
2024-03-18 06:01:00机票,东航,机票,规则,平台,价格
本文转自：劳动报“圆梦机队”护航归乡路——中国东航国产大飞机C919春运首秀见闻连日来，在上海虹桥机场，归乡人步履匆匆，朝着家的方向出发。今年，中国东方航空公司的全部4架国产大型客机C919开启了春运首秀，在京...……更多
2024-02-05 01:42:00机队,飞机,国产,东航,旅客,李晓
...，后果不堪设想。今年6月，一架从上海虹桥飞往济南的东航航班上，有乘客将网红宠物蜜袋鼯私自带上飞机。结果蜜袋鼯逃入了机舱内，导致航班延误了1个多小时。最终，这位乘客因违反规定随身携带宠物登机，导致航班因安...……更多
2024-08-09 13:32:00铁站,一地,远门,上海,宠物,宠物
...息，今天，针对外国人没上机全机乘客等3.5小时的消息，东航回应了。近日，“外国人没上机全机乘客等3.5小时”冲上热搜，视频显示，乘务员称“问过地面是不是一定要等15个人，地面说确实一定要等。我也跟机长反馈，我说...……更多
2024-07-27 15:29:00上海,外籍,台风,乘客,航班,人士
7月16日消息，据媒体报道，一位网友在东航APP买了上海飞往三亚的往返机票。在乘机之前，她发现票务总价降了3000多元，随后她决定买低退高，跟客服沟通后顺利到账。对此，东航客服表示，目前“买低退高”政策只针对国内...……更多
2024-07-16 17:16:00机票价格,跳水,乘客,机票,部分,支持
2023年12月30日，由北京飞往成都的东航航班上，一男子想免费升舱，和机组成员起了争执，最终导致航班取消。有网友发布视频称，飞机上有男子要求给自己育婴师的经济舱升为头等舱，遭拒绝后辱骂不停。昨天，这件事也冲上...……更多
2024-01-05 11:13:00首都机场,机组,航班,纠纷,首都,机场
...旅客可在此办理虹桥机场T2航站楼及浦东机场始发的所有东航、上航实际承运航班的乘机手续及行李托运业务（特殊乘客和特种行李除外）。近年来，越来越多的旅客选择乘坐高铁抵达虹桥火车站，再中转到虹桥机场、浦东机场...……更多
2024-01-24 02:46:00虹桥,火车站,电梯,地铁,设施,火车
...情况下，仍实现了全额退款。5月底，网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。6月22日晚上10点多，她发现机票价格降了，差了3000多元。当了解到可以免费退票后，她决定买...……更多
2024-07-17 10:41:00全额,多家,机票,低价,网友,东航
...调整客票退改规则。继南航1月4日的公告后，1月5日下午东航也宣布将于2024年1月10日起调整客票退改规则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围，其中均提及将机型变动致乘客无法成行、航班经停点延误等因...……更多
2024-01-05 21:25:00厦航,客票,人士,规则,调整,研究
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