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为深入切实维护金融消费者合法权益，民生银行济南明湖支行开展2023 年普及金融知识万里行活动，通过“线上十线下”模式，开展系列宣讲，形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应，持续推进金融知识普及和教育工作，提升金...……更多
2023-11-28 17:07:00明湖,民生银行,金融,济南,金融服务,支行
...3·15国际消费者权益日来临之际，阳光财险积极响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知，以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题，线上线下结合，在全系统深入开展一系列金融保...……更多
2024-03-16 13:06:00财险,消费者,阳光,消费,活动,金融
...持续推进保险业消费者权益保护工作，切实提升社会公众金融素养，维护消费者权益，合众人寿保险股份有限公司辽宁分公司在全省范围内开展2024年度“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。运用新媒体扩大受众范围公司高管带...……更多
2024-03-14 06:37:00合众,辽宁,人寿,形式,效果,分公司
本文转自：衡水日报金融消保在身边 保障权益防风险衡水市保险行业协会组织会员单位开展金融“3·15”集中宣传本报讯（记者王亚雷）为进一步做好消费者权益保护和教育宣传工作、切实提升消费者金融素养、增强消费者风...……更多
2024-03-20 09:06:00衡水市,衡水,会员单位,行业协会,单位,宣传
...承“客户至上，始终如一”的服务目标，坚持打造“服务齐鲁百姓口碑银行”，以优质文明服务为切入点，全力打造“特色服务品牌”，持续强化员工管理，全面提升服务质量，消保工作取得新进展。提高工作站位，切实强化主...……更多
2023-10-23 11:11:00兖州,济宁,助推,支行,台阶,工作
为坚持“以人民为中心”的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，民生银行济南自贸区支行在全辖范围内开展普及金融知识万里行活动，通过“线上+线上”模式，开展系列宣讲，形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应，持...……更多
2024-01-26 18:12:00自贸区,民生银行,万里,济南,支行,民生
为全面落实中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，富德生命人寿山东分公司落实监管和总公司要求，积极组织开展2024年“3·15”金融消...……更多
2024-03-21 09:19:00富德,山东,人寿,行动,分公司,宣传
本文转自：河北日报河北中行“金融消保在身边 保障权益防风险”进企业活动。河北中行“金融消保在身边 保障权益防风险”进社区活动。
河北中行“金融消保在身边 保障权益防风险”进校园活动。河北中行优质服务获赠锦...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动，鼓励高管带头抓消保、讲消保，利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...足客户理赔诉求。在此也提醒各位消费者：保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
酝酿已久，消费金融行业新规进入新阶段。12月18日，据国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）官网，国家金融监督管理总局修订形成《消费金融公司管理办法（征求意见稿）》(以下简称《征求意见稿》），现向...……更多
2023-12-19 10:36:00杠杆,门槛,注册资本,管理办法,资本,办法
...式、有针对性地开展教育宣传活动，全方位、多角度普及金融知识。今年“3·15”期间，农行济南分行开展线上线下教育宣传活动近200次，触达消费者近150万人次。加强顶层设计。该行组织召开专题部署会议，对教育宣传活动进...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
大众网记者 张迪 通讯员 徐宁 菏泽报道根据国家金融监督管理总局菏泽监管分局、菏泽市保险行业协会及分公司关于2023年金融消费者权益保护教育宣传月的工作要求，中国太保寿险菏泽中心支公司积极开展各项金融知识宣传教...……更多
2023-10-16 10:32:00菏泽,宣传月,寿险,消费者权益,宣传,保护
...服电话、营业网点等正规渠道直接沟通解决，也可以通过消费投诉或司法调解理性协商，不要轻信所谓的“代理维权”，导致个人信息泄露及额外经济损失。为打击“代理维权”乱象，也有银行信用卡中心运用声纹、知识图谱等...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...伴同行”的线上活动，是富德生命人寿创新开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传的典型内容之一。在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，富德生命人寿落实国家金融监督管理总局部署，围绕“金融消保在...……更多
2024-03-13 15:42:00富德,人寿,宣传,生命,金融,活动
...，平安人寿河北分公司走进张家口市怀安县右所堡村开展金融宣传。张 旭摄平安人寿河北分公司坚持以人民为中心，致力于提升便民惠民服务，通过聚焦保险消费者反映的热点、难点问题，尽全力提升金融服务水平，实现为民...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...量多，网点环境好以及全方面的消费者投教科普工作（如金融知识、财富管理等）是银行满意度高的主要原因，也综合反映了银行的实力。网点服务能力体现银行实力在本次调研中，国有银行全部评分优秀，股份制银行和城农商...……更多
2024-03-26 02:41:00满意度,国有,客户,银行,银行,满意度
...防范非法集资及电信网络诈骗，现场还被授予“防范非法金融宣教志愿者”称号。投诉处理中充分发挥主动性、预见性，进一步畅通投诉渠道。2023年在电话、官网、官微、亲访、邮箱五大投诉渠道的基础上，新增利安人寿APP投...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...诉处理、服务人员专业性等方面，旨在深入了解消费者对金融服务的体验和满意度，为提升服务水平和推动金融业发展提供参考。《报告》显示，2024年，上海市银行和保险行业的整体消费者满意度呈现较高水平，并相较于2023年...……更多
2024-03-19 04:01:00三成,沪上,满意度,约有,保险公司,总体
《每日经济新闻》记者从业内获悉，金融监管总局18日向各人身险公司下发《关于强化管理 促进人身险业务平稳健康发展的通知》（以下简称《通知》）。近期，部分人身保险公司启动2024年度业务计划制定及营销工作。为保护...……更多
2023-10-20 18:24:00人身险,人身,总局,监管,业务,金融
...服务品牌，涵盖老年主题沙龙活动、老年文化娱乐活动、齐鲁名医大讲堂等，同时推进网点功能建设，选取济南西城支行建设成为“适老服务示范网点”，升级软硬件设备、完善适老服务流程。
宣教“全”新突破，推进消保文...……更多
2024-03-12 09:44:00中国民生银行,为民,多点,办实事,济南,分行
...源头上减少纠纷发生。二是建立快速响应机制，即时处理消费投诉。该行建立了消费者投诉处理快速响应机制，一旦接到消费者投诉，即刻启动快速响应机制，通过在线客服、消保电话专线等多种渠道，确保消费者的声音能够被...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
近年来，“可代理全额退保”成为非法牟利的新手段。“代理退保”不仅会扰乱保险市场的正常经营秩序，更侵害了保险消费者的合法权益。那到底什么是“代理退保\"，“代理退保”有哪些套路及风险，保险消费者又该如何应...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...文转自：人民日报改进产品优化服务，建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效（财经眼）本报记者 屈信明《 人民日报 》（ 2023年11月03日 第 19 版）中央金融工作会议强调，“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
本文转自：南通日报消费金融公司监管新规发布提高准入门槛 禁止暴力催收国家金融监督管理总局18日修订发布了《消费金融公司管理办法》，修订内容包括提高消费金融公司准入标准，强化业务分类监管，严格风险管理，加...……更多
2024-03-23 01:49:00准入,门槛,暴力,金融,消费,公司
...转自：西海都市报青海省银行业协会携手护航 构建和谐金融环境青海金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式。青海省银行业协会供图西海全媒体记者 吴梦婷第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，我省各大金融机构聚焦...……更多
2024-03-15 03:28:00环境,金融,金融,知识,分行,西宁
保险理财要分开 高息保本莫轻信金融消费者群体要明确自身金融需求，了解银行存款、保险、投资理财产品等区别，根据自身需求选择金融产品，了解清楚产品属性，不盲目轻信“保本高收益”，莫贪小便宜吃大亏。保险条款...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
本文转自：文汇报 ■谈儒勇金融素养（Financial literacy），是指理解与金融相关的术语和问题的能力。金融素养一般包含金融知识、金融行为、金融态度、金融技能四个方面。2023年国务院印发的《关于推进普惠金融高质量...……更多
2024-04-14 06:19:00素养,居民,农村,金融,金融,普惠
...银行泰安分行在省行党委的正确领导下，牢固树立并践行金融工作的政治性、人民性，凝聚聚力“357”目标举措，坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户所需、答客户所问、解客户所难，不断健全服务管理体制，创新服务...……更多
2024-03-08 15:50:00泰安,动能,分行,工商,银行,人民
为贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
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