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...10月份在高梵轻奢官方旗舰店花费7359元购买三件高梵黑金鹅绒服。收货后发现其中两件缝隙脱绒。
潘女士表示，自己在发现问题后拍摄图片和视频向客服反映，对方表示，是制作时卡在针缝处的浮毛，拍打之后就好了，不影响...……更多
2023-11-17 11:01:00鹅绒,黑金,顾客,投诉,商家,制作
...院分局接到举报，说辖区内一个直播间在卖假货。主播：鹅绒的呀，原材料是800万元一吨的。（我不卖了，全部送了行不行？39元上链接，还有这个，全部上个1000件、2000件，要亏全部亏完得了。）你别乱来，黑金鹅绒加南美阿...……更多
2024-03-21 07:20:00鹅绒,之地,直播间,直播,直播间,桐乡市
...后安排后厨做了牛排盒饭、美式粗薯。彭先生没有想到，顾客在收到外卖后，打来电话说餐品里面有异物，要求10倍赔偿，顾客还发了一个给12315打电话的视频。彭先生与顾客沟通后赔偿了400元。彭先生在赔过钱后，查看顾客收...……更多
2023-12-02 14:04:00罚金,一人,索赔,女子,餐饮,陈某
...先生表示并不满意，考虑继续维权。九派新闻检索发现，顾客在就餐时发现苍蝇，索赔千元被驳回并非个例。法院给出的解释多为，根据现有证据，难以认定商家对餐食中存在苍蝇系明知。如对商家进行惩罚性赔偿，在保证食品...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...，天猫被类同比增长超两位数，其中蚕丝被增长超过40%。鹅绒被订单同比增长迅猛，以罗莱官方旗舰店为例，95%鹅绒被在“双11”开门红阶段，累计成交近3万条、销售额超过5000万元。 ……更多
2023-11-13 06:23:00天发,义乌,挡风,快递,商家,天猫
...原来是消费所在的温泉度假村为了进行营销吸引游客，在顾客不知情的情况下，把度假村内游客们正在泡温泉的画面现场直播出去了。“后来我去找商家说不想露脸出镜，商家就把包含我画面的视频删除了，但是我看到他们后来...……更多
2024-04-15 11:54:00直播间,温泉,直播,消费者,正在,律师
本文转自：中国新闻网中新网上海4月23日电 (记者 李姝徵)“这是一罐还未开封的奶粉，打开可以看到里面有白色异物，按照法律规定应退一赔十……”某知名奶粉企业在1个多月内接连收到3起客户投诉视频。记者23日从上海静安...……更多
2024-04-23 13:19:00金属丝,奶粉,顾客,商家,金属,视频
...折2500多元，长点的4000多元。”店员介绍，两款均填充了鹅绒，且充绒量较高，因此价格比较贵。19日下午，顾客在商场选购羽绒服
“我们逛了好几家店，短款的都要一两千。”罗女士向记者吐槽，在商场另一家品牌店内，她试...……更多
2023-12-19 17:46:00羽绒服,羽绒,气温,商场,羽绒服,羽绒
...机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视频，但依然在直播拍摄其他顾客。记者发现，这类商家利用消费者真实消费场...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
12月12日，网曝有顾客在江苏射阳县一餐厅店点羊肉火锅外卖，疑吃出半截老鼠，引起广泛关注。12月13日，射阳市场监管发布情况通报称，商家停业整顿，相关异物已封存并移送第三方权威机构鉴定。通报全文：据2023年12月11日...……更多
2023-12-13 16:12:00异物,羊肉,第三方,火锅,鉴定,老鼠
...而有的网友这一次则选择支持海底捞，商家的服务永远是顾客，不是玩具。“婴儿座椅都让给娃娃，那么真正的婴儿怎么办，到时候又要说真妈歧视假妈？”“服务也是有底线的，这群人就是吃饱了撑的。自己喜欢可以，有什么...……更多
2023-10-20 19:40:00小众,海底,娃娃,服务,棉花,海底
...，很多网络平台商家设置了购买评价的制度，是为了听取顾客的意见，提升商品的品质和服务。岂知，这一制度却被少数别有用心的不法分子利用，故意编造、伪造商品质量低劣的凭证，通过平台反馈敲诈商家。近期，黑龙江省...……更多
2022-12-16 07:43食品包装,团伙,黑手,犯罪,包装,食品
...与店家理论，向店家索要10倍赔偿。店主刘先生称，当时顾客说米线里有头发，没顾上看监控，后续才发现是她在快吃完时故意把自己的头发扯下来放进碗里，自己没同意10倍赔偿就退了米线钱。此事引发网络热议。网友纷纷谴...……更多
2024-02-23 15:29:00里索,倍赔偿,头发,大妈,诈骗,还是
...直接教”等教程，把黑心买卖直接发展成黑产链。海淀一顾客频繁在餐厅吃出“虫子”并索赔，近日被刑拘。
“打假人”的职业勒索、买家的小额多频索赔，全都是小商家苦不堪言的噩梦。据北京青年报报道，丰台美食城的一...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...推脱自身责任。经消协协调，洗衣店扣除折旧费后，赔付顾客300元。消费提示：送洗衣物时要和经营者共同检查物品，注明物品存在的问题，事先确定衣物如破损的解决方式。取衣物时要仔细查看衣物是否完好，是否有褪色等现...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...还没来得及收拾行李箱，面对上门的民警，她一脸无辜。顾客投诉记录 （法治进行时报道截图）据警方介绍，经过梳理，邓某某住在陕西西安的某小区内，但每天都在线上点其他城市的外卖，送餐地址都是各个小区门口，餐到...……更多
2024-01-09 09:22:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...商家也没给我任何答复”。“我是薛记炒货线下门店的老顾客了，但这次确实让我没想到。为了维护消费者权益，按照规定应该给予赔偿。”每每提及此事，高女士就“如鲠在喉”，她希望薛记炒货能够给出明确回复，并按照相...……更多
2024-03-12 17:25:00倍赔偿,头发,汤圆,支付,商家,炒货
...目前已经覆盖1583家商户，包含海鲜、水果等重点行业。顾客在遇到短斤缺两、欺客宰客、服务不满意等消费纠纷问题时，可随时随地到平台进行投诉，相关工作人员将以最快的速度做到第一时间到达现场查证，规范化执法办案...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
...赔付”教程所谓的教程，就是如何设计骗人的套路。比如顾客要先在外卖平台下单餐品，收到外卖后，把事先准备好的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，最后申请投诉该商家并要求一定赔偿。为了节省时间成本，同一...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...协调下，2023年11月25日上午、26日下午，企业联系商家和顾客，两次沟通协商、组织调解，因商品使用时间较长，已过包退包换期。据此，双方达成调解协议，不能更换整体浴室柜，由商家给予安装新的镜面。此外，商家承诺在...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...流行的话说就是非常“卷”，除了有专门的客服部门协助顾客处理问题，几乎每家卖场都有自己的社交媒体，安排专属人员全天候接收顾客消息，及时汇报沟通，对接商家，确保顾客的售后问题能得到妥善处理。在目前竞争激烈...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...餐厅的默认收费项目，网上吐槽者甚众。有人抱怨道：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...在天美杉杉奥特莱斯广场内，因为临近春节，前来购物的顾客依旧络绎不绝。“商家说，羽绒服跑毛是正常的，但每天一脱衣服，内衣就能看到绒毛，这也太说不过去了吧。”在天美杉杉奥特莱斯广场的12315消费维权服务站内，...……更多
2024-02-07 07:28:00服务站,服务,消费,莱斯,天美,奥特
...外面随处可见有人举着手机在直播。但这可能会引起一些顾客和行人的不满。在四川成都，一名女子来到美甲店做指甲，结果因为店里的手机直播问题，和店家产生了矛盾。女子称做美甲被偷拍直播1小时女子胡女士在网上吐槽...……更多
2024-03-12 11:44:00店家,争议,直播,小时,网友,美女
...货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了几万单。律师表示，“0元”不但低于市场价，还低于成本价，明显对商家是不利的，且这种合同的履行可能会造成商家的重大损失，属于可撤销的合同。商家可...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...纷评审员。二手平台上卖家买家起纠纷、电商网站上店铺顾客起争执、外卖里商家客人吵起来……许多平台为了调停这类情况，会设置评审员之类的角色、让普通网友报名参与，判断一下谁对谁错。在这些赛博虚拟法庭上，年轻...……更多
2023-11-21 00:39:00烧干,脑子,判官,评审员,评审,商家
...安全隐患得以消除。接着，执法人员又前往口腔门诊了解顾客牙齿受损情况，并与双方沟通赔偿数额，以促使矛盾快速有效化解。经过执法人员多方努力，充分发挥处理投诉过程中的调解职责，当事双方表示愿意和解。当晚7点...……更多
2023-10-17 08:35:00食品安全,背后,投诉,食品,故事,安全
...成品被，都是看得见摸得着的实料。店里的被子有蚕丝、鹅绒、银丝等种类，价格在千元左右。“我们全家的被子都是这里定制，冬天盖在身上特别暖和。”市民黄阿婆说。 ……更多
2024-01-07 19:18:00保暖,寒风,加工,用品,经济,羊绒衫
...”，另一边又以模板合同为由，不将口头承诺写进合同。顾客签完合同后，公司又换上另外一番说辞，双方僵持不下。部门主动介入消委会点名提醒据了解，福建福汇百俏新型建材有限公司和福建福派艺调新型建材有限公司都位...……更多
2024-01-02 16:43:00闽清,福州,纠纷,全力,主题,问题
...：该手机商品“一经售出、拒绝退换”。处理结果>>顾客换回了原本想买的品牌手机经消协工作人员介入调解后，该营业厅手机专柜负责人最终表示，从法律上确实没有证据证明涉事手机为消费者最初要求购买的某品牌手机...……更多
2024-03-18 07:30:00品牌手机,品牌,手机,手机,投诉人,品牌手机
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