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建行烟台芝罘支行:0.32元遗产的暖心守护彰显金融服务温度
在一个阳光明媚的上午,一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室,希望办理已故配偶名下银行卡的继承支取业务。令人意外的是,该账户余额仅有 0.32 元,且银行卡已过有效期,无法通过常规代办流程处理,需按规定走小...……更多
建行临沂金源支行:为听障客户提供温暖服务
近日上午,在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户,来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音,顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时,随手带...……更多
建行东营西三区支行:上门服务住院老人
近日,建行东营西三区支行接到了一个紧急的客户来电。客户王先生焦急地表示,他的父亲重病住院,马上要进行手术,但老人忘记了社保卡的密码,导致无法取出手术急需的这笔费用。“我知道重置密码需要本人亲自到场,...……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...“喂,您好,请问可以办理安居卡吗?”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来,该行全力保障泉城安居卡的顺利办理,从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道,再...……更多
建行东营东营港支行:为外籍来华人员配置零钱,充分保障客户日常消费
近日上午,一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工,前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知,客户仅持有外国护照,无法注册微信等第三方软件用于支付,...……更多
建行临沂铁路支行:筑牢服务初心,上门服务展群众笑颜
...过一场秋雨的洗礼,树叶随风飘落,外面显得格外寒冷。建行临沂铁路支行大厅内零星有客户进出,不一会儿门口进来一位女士,着急要到期还卡。经大堂经理引导到智能服务区后,发现持卡人并非本人,向她解释了需本人办理...……更多
增强发展“新”优势 培育产业“新”业态
...间新格局,实现区域新能源汽车产业集群。在此背景下,建行南京分行聚焦新能源动力电池及产业链上下游企业,创新金融服务模式,助力在宁新能源企业驶入“加速道”,以新金融实践讲好“新”金融故事。金融智慧赋能,伴...……更多
...业务的发展渠道,提升支行业务综合竞争力。今年以来,建行临沂新城支行始终把商户和商户云贷作为“撬动”业务资源的重要抓手,通过采用“三字诀”的方式,有效推动商户和商户云贷业务快速发展。截至12月中旬,该支行...……更多
建行邯郸曲周支行班后夕会举办迎新年腾蛇服务竞技赛近日,建行邯郸曲周支行积极弘扬中国特色金融文化,利用班后夕会时间举办迎新年腾蛇服务竞技赛。活动中,该支行将2025年首季综合金融服务活动涉及的主要业务知识点...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...,是接触客户的第一岗位,工作人员的一言一行都代表着建行的形象,所以在工作中他们不能有一思的马虎与放松。银行就是属于服务行业,因此这样的工作环境就迫使每位工作人员需要不断的提醒自己要在工作中认真认真再认...……更多
建行莱芜朝阳支行:港湾服务 情系大众
...特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务。未来,建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念,为客户做好服务。为客户排忧解难,始终把客户的需求摆在首位,为客户提供更加便捷、优质的...……更多
建行临沂分行莒南支行金融服务无小事
...前去核实,业务办理完后,工作人员将该女士送出门口。建行人的贴心服务得到该女子及其家人的一致赞赏:"建行服务就是好!支行员工们看到客户脸上洋溢的笑容也都觉得心里暖暖的,身为建行人的自豪感油然而生!金融服...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
一直以来,建行德州宁津支行持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程,创新服务方式,用实...……更多
...可或缺的角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求,建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措,近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动,为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”,帮...……更多
通讯员 耿庆港建行邹平城南行定期学习中国人民银行的现金管理制度要求,针对近期现金业务状况进行总结,并做出新的工作目标。建行邹平城南支行位于邹平山南新区地理位置较好、附近多大型企业和商户、客户群体类型较...……更多
建行烟台辛庄街支行:践行文明服务,传递金融温度
...客户难题的化解,都是银行服务温度的生动彰显。近日,建行烟台辛庄街支行成功破解一起跨区银行卡管控难题,以专业与温情的服务,为老年客户排忧解难,赢得高度赞誉。“卡取不了钱,连买菜付款都不行,这可怎么办?”...……更多
优质服务暖人心 建行烟台分行贴心服务获得客户赠送锦旗
...赏,他说道:“在这次办理过程中,我深深感受到了你们建行工作人员的敬业精神,不仅专业、高效,还非常贴心,帮助我解决了许多实际问题。”日后,建行烟台西郊支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服...……更多
建行济南历山北路支行:客户需求无小事 上门服务暖人心
...来网点办理业务。抱着试试看的想法,魏先生来到附近的建行济南历山北路支行,询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后,该网点立即为其办理了上门预约。次日上午,工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
建行菏泽巨野古城支行:高效应对补贴发放高峰 温情服务暖人心
近日,随着社保卡小麦补贴集中发放,建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰,网点内人头攒动,前来办理业务的多为老年客户,网点瞬间变得拥挤嘈杂。面对这一情况,该行迅速行动,用高效服务与人文关怀,让老人们顺利领...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...年人的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。...……更多
建行烟台娄子山支行为行动不便老年客群提供上门服务
...面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念,做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多,特别是80岁以上老人较多,针对老年人客群在办...……更多
建行济南盛世花城支行成功阻止一起刷流水贷款诈骗事件
近日,一名20多岁的小姑娘来到建行济南盛世花城支行,要求办理提高限额申请业务,该客户非常着急,要求当日必须完成日累计最低10万的提额手续。在审核资金用途及调额合理性过程中,该行工作人员发现几个可疑问题:一...……更多
...讯员 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户,映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里,一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪,用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。...……更多
建行邯郸胜利桥支行举办“八一”节向张富清同志学习活动
建行邯郸胜利桥支行举办“八一”节向张富清同志学习活动“八一”建军节来临之际,建行邯郸胜利桥支行举办了“向老一辈革命军人张富清老英雄学习”的金融活动,设立“张富清服务示范岗”,开展一系列特色活动,进一...……更多
建行泰安新泰支行:上门服务暖人心 雷锋行不只是口号
“真没想到建行能上门服务!感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个月的社保钱又提不出来了,家里真不知道怎么办了!”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降,一位中年妇女来到建行泰安...……更多
建行潍坊奎文支行:金融服务进校园,反诈知识护成长
近日,建行潍坊奎文支行的工作人员走进了校园,为学校师生带来了一场贴心又实用的金融服务活动。针对当前日益复杂的金融诈骗形势,工作人员为师生们精心准备了一场金融防诈知识宣讲。宣讲中,他们通过生动的案例和...……更多
...可办理。今后,该行将继续秉承以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心为每一位客户服务,努力解决客户问题,为客户提供更优质更专业的金融服务,做人们身边最贴心的银行。通讯员 刘艳芳 ……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
春意盎然、福泽大地,建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户,熙熙攘攘的人群中,大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然,两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱?”其中一名男子喘着粗...……更多
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赋能绿色科技 工行贵阳分行精准服务高新企业成长
多彩贵州网讯(通讯员 包平)在“双碳”目标引领的能源产业深刻变革浪潮中,一批掌握核心技术的本土高新技术企业正快速崛起,成为驱动区域经济高质量发展的新引擎
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工行贵阳中华路支行开展“银医同行,烘享时光”主题客户体验活动
多彩贵州网讯(通讯员 相信)为深入践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,提升医护群体的金融风险防范意识和自我保护能力
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工行贵阳白云铝城支行开辟“生命通道”紧急划转ICU医疗费
多彩贵州网讯(通讯员 文睿)近日,一位客户神色焦急地来到工行贵阳白云铝城支行求助。其至亲家属正在贵州医科大学附属医院白云分院重症监护室(ICU)抢救
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工行贵阳花溪支行开展校园反诈宣传 护航学生“购物季”金融安全
多彩贵州网讯(通讯员 罗丽莎)在“双十一”“双十二”等网络购物高峰期,学生群体网购活跃,也面临着潜在的金融安全风险。为有效提升在校学生的反诈意识和能力
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多彩贵州网讯(通讯员 任紫翎)为切实支持文化事业发展,保障文化从业者权益,近期,工行贵阳南明支行成功为贵阳市某重要文化集团提供了定制化代发工资服务
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