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在金融消费市场中,客户的声音是宝贵的反馈,而客诉问题更是金融机构必须正视并妥善处理的关键环节。哈尔滨哈银消费金融有限责任公司(以下简称“哈银消费金融”)深刻认识到客诉问题的重要性,不仅将其视为提升服...……更多
...定的金融生态。全员参与,深化法治理念。昆山农商银行高度重视法治精神的培育,组织全行员工深入学习金融法律法规,强化法治意识,确保在日常工作中能够依法合规操作,有效防范风险。通过内部培训、案例研讨等多元化...……更多
河北中行:践行金融工作人民性 为消费者提供优质金融服务
...坚持客户至上,消费者权益保护取得“实”进展河北中行高度重视消费者权益保护,不断推进消保理念全面融入企业文化和经营管理。持续对标监管要求严格事前消保审查、事中营销监测、事后监督改进,聚焦适当性管理、个人...……更多
...纳入全行新三年发展战略规划。董事会、监事会、高管层高度重视,行主要领导多次对消费者权益保护工作进行部署。制定了《海门农商银行金融消费者权益保护工作规划(2022-2024年)》,提出了“强化制度保障,完善管理体系,...……更多
行稳致远,进而有为  —兴业银行信用卡扎实做好“五篇大文章”
...敏锐洞察“绿色出行”消费趋势,从“五大新赛道”战略高度推进,主动布局“汽车金融”新赛道,对外拓展品牌合作共赢,对内推进数字驱动服务升级,以高质量的新能源汽车金融服务扩大汽车消费,促进消费恢复,助力美好...……更多
...好保险作用,积极为社会大众提供全面周到的保险保障,高度关注保险消费者切身体验和合法权益,着力提供“精智特美”的高品质客户服务,聚力做好消保工作,拓展增值服务使用面,以多元的产品供给和专业的服务品质,满...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...权益。聚焦机制建设,做足顶层设计邮储银行贵港市分行高度重视消保工作机制建设,持之以恒推进消保工作的组织、机制建设及常态化管理,成立消费者权益保护委员会、客户体验领导小组,定期召开消费者权益保护委员会及...……更多
中信银行哈尔滨分行:优化征信流程践行服务担当
...14亿元。中信银行哈尔滨分行在开展各项金融业务时始终高度重视征信管理工作,将优化办理征信业务流程,切实保障客户权益作为征信管理工作的重要内容。一方面保证征信查询的专业性、征信信息使用的安全性及合规性,另...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
...生银行济南分行深刻践行“以客户为中心”的经营理念,高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护纳入全行发展战略,严格落实监管和总行要求,强化“突出问题整改、完善组织架构、健全体制机制、提升重点领域、紧...……更多
...措施,确保消费者合法利益得到充分保障。哈银消费金融高度关注消费者的服务体验与反馈,坚守“以消费者为中心”的原则,致力于向客户提供高质量、安全的金融服务。据哈银消费金融公开数据显示,2023年,公司主动处理...……更多
如何利用好智能信息处理技术赋能数字重庆建设?来看马上消费专家建议
...看来,重庆发展智能信息处理技术有两大优势。一是政府高度重视,政策红利大。如,前不久,重庆召开数字重庆建设大会,提出聚焦“一年形成重点能力、三年形成基本能力、五年形成体系能力”目标,加快建设“1361”整体...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
...心声,共同传播金融正能量。当好金融知识的普及者交行高度重视消费者教育宣传工作,深入开展送金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈系列活动。目前,2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在交行...……更多
五措并举,工行江苏分行打造金融消费者权益保护新高地
...续筑牢制度组织根基立足制度护航,制定消保管理、投诉处理、金融知识宣教、消保审查、消保考核、应急管理等一揽子制度办法,健全消保三道防线,持续推动全行消保工作制度化、规范化和精细化。聚力组织保障,实施高层...……更多
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号
...反映了保险消费者对合众品牌,对合众人寿江苏分公司的高度认可。未来,合众人寿江苏分公司将不忘初心,继续坚持以客户为中心,用实际行动践行“合众保险 理赔不难”的承诺,以更友善、更便捷、更专业的服务,为客户...……更多
厦门国际银行“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启动
...环境,提振金融消费信心。据悉,近年来,厦门国际银行高度重视金融消费者权益保护工作,将消费者权益保护融入公司治理各个环节,不断完善消保工作体制机制,优化全流程管控,加大培训、宣教力度,以实际行动保护金融...……更多
同方全球人寿江苏分公司荣获“2022南京金融名片”消费者最满意品牌
...来,凭借专业、优质、高效的客户服务,获得了消费者的高度认可,赢得了消费者的极佳口碑,被评为2022年度“消费者最满意品牌”。近年来,同方全球人寿在保险品牌建设方面不断激发活力。面对愈发年轻保险用户,在服务...……更多
兴业信托坚持“金融为民,消保先行”的宗旨,高度重视对消费者权益保护工作,持续探索创新宣传形式,拓宽宣传渠道,持续推进金融知识普及,提升投资者金融素养,打造高品质、有特色并贴近投资者的金融宣传名片。打造金融知识...……更多
在数字技术日新月异的今天,探索与创新已成为推动经济社会发展的核心动力。数字技术的崛起,不仅深刻改变了人们的思维方式,更为资源的高效配置、经济的持续增长以及产业的转型升级开辟了前所未有的新路径。在这场...……更多
...金融政治性人民性要求,坚持党建引领,践行金融为民,高度重视消费者权益保护工作。该行不断强化消保主体责任,加强顶层设计,从整合优化组织架构入手,进一步明确党委会、管理层、消保委、各职能部门以及全辖各分支...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
...藏汉双语”开展金融消保宣讲活动,得到当地牧民群众的高度认可和好评。 人保健康深圳市分公司通过“大消保”线上化运营服务模式,通过在线一对一的管家式服务方式,累计解决客户疑难纠纷案件超10万件,保持管家服务...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...骗活动,严重侵害了消费者的利益。分行在日常工作中,高度关注人民群众资金安全,协助公安机关阻断了多起违法犯罪行为。为提升消费者的风险防范意识,分行“以案说法”,将日常工作中遇到的主要网络诈骗类型归纳整理...……更多
得物弄潮金融:消金提速,支付“待机”
...贷款业务中的用户隐私信息保护问题,一直以来受到监管高度重视。人民银行要求平台在与金融机构开展引流、助贷、联合贷等业务合作中,不得将相关个人信息直接提供给金融机构,实现合作平台与金融机构的个人信息“断直...……更多
...与中海国际中心相隔不远的信达国际金融中心,以266米的高度成为太原最高建筑。中国信达作为金融央企,是首家登陆国际资本市场的中国金融资产管理公司。信达国际金融中心封顶当日,中国人寿等各大金融公司联袂入驻。以...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...。 着力推进源头治理,破解影响群众利益“硬骨头”。高度关注投诉集中领域,聚焦消费者反映强烈问题,明确治理目标,督促金融机构针对性溯源整改,根源上减少消费纠纷。针对还款难、理赔难、金融产品销售误导等投诉...……更多
...化分析和流程优化改造,实现银行物理渠道和线上渠道的高度融合,完善金融服务场景化、智能化建设,打破线上线下服务藩篱。中国银行业在推进渠道协同发展过程中,通过加快推动金融服务数字化赋能,更好实现了金融机构...……更多
...程体系中,以专业化、数字化作为消保工作的底层支撑。高度重视消保工作机制建设,严格落实监管工作要求,不断强化消保工作的组织、机制建设和常态化管理,保障消保工作顺利开展。厚植服务理念,保障消费者合法权益。...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户诉求。扎实开展总经理接待日活动,全省共开展接待日活动190余次,收集消费者反馈问题146个,征...……更多
...金融科技创新优秀案例”。夺得三项殊荣创新实力获行业高度肯定截至目前,《银行家》杂志社金融创新成果评选活动已成功举办十五届,其公正、公开、公平的评选原则和品牌影响力充分得到金融业界的高度认可。厦门银行此...……更多
招商银行为美好生活添彩助力
...聚金融全行业力量,广泛普及金融知识。为此,招商银行高度重视、精心部署,依托立体化金融教育宣传矩阵,扎实推进金融知识普及与消费者服务活动,持续强化金融消费者权益保护工作。在云南省,覆盖州(市)、县、乡、...……更多
中荷人寿践行“金融为民”理念 扎实做好金融消保服务
...。中荷人寿坚持与时俱进,将“客户”提高至前所未有的高度,把强化客户体验管理升级为公司经营核心任务,推动客户体验管理项目落地,通过销售环节、保全环节、理赔环节、续期服务、咨询服务、爱心天使等客户接触点,...……更多
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国家力推大众创业万众创新的新构想,广东阳江李总率先走在时代的尖端,把热门的二手车行业与移动互联网技术结合起来,2016年8月由广州酉米电子科技有限公司完成了阳江二手车平台的开发工作
2024-09-30 09:55:00
全面停产!印度已开始调查塔塔iPhone零件工厂火灾
快科技9月30日消息,印度南部的塔塔电子iPhone零部件工厂在9月28日遭遇了一场突如其来的大火,导致工厂全面停产,目前泰米尔纳德邦当局已对这起火灾事件进行调查
2024-09-30 10:03:00
中国大陆消费者最喜爱的10个品牌:华为小米在列 抖音排名第一
快科技9月30日消息,在近日召开的“亚洲品牌大会”上,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2024年亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查结果
2024-09-30 10:03:00
引领设计新声浪潮!第十二届Hi-Design大赛初审会圆满落
作为设计之都,深圳处处可看到设计师的心思、设计师的坚持、设计师的梦想,因着这些理念的支持,整个城市都散发出创意与魅力。2024年9月19日
2024-09-30 10:04:00
官宣:容声冰箱牵手以旧换新“值选官”宝石老舅
家电“以旧换新”活动轰轰烈烈、热闹非凡,已成为当下的流行热词。那么,哪些产品能以旧换新?哪些地方可以换?又该如何操作?繁杂的信息亟待汇总
2024-09-30 10:14:00
携手天猫健康大牌日,鱼跃医疗让大众更早听懂身体信号
随着健康意识的提高,大众对于慢性疾病的关注度越来越高。而对于慢性疾病而言,更早地进行健康管理和疾病预防至关重要。作为健康医疗器械行业的领头企业
2024-09-30 10:19:00
一日产轩逸未减速直接撞车 司机:矿泉水瓶卡住刹车了
快科技9月30日消息,提醒广大司机朋友,车里面的一些不起眼的物品,很有可能成为导致车祸的诱因。“公安部交通管理局”最细披露的案例显示
2024-09-30 10:33:00
打开新场景 长虹电视国庆带来新体验
电视要从“牛夫人”变回“小甜甜”?在多方的努力下,通过内容、技术、运营等多管齐下,电视正发生着大变样!趁着这个国庆长假
2024-09-30 10:36:00
苹果坑惨OpenAI:最后一刻退出融资!阿尔特曼画的饼不香了?
智东西编译 | 陈骏达编辑 | 云鹏智东西9月29日消息,昨日,据《华尔街日报》报道,苹果在OpenAI新一轮融资完成前的最后一刻选择退出谈判
2024-09-30 11:20:00
48岁谷歌前员工离职3年,被189亿元天价聘回!网友:打工爽文照进现实?
公司愿意花 27 亿美元(约 189 亿元人民币),重聘一位早已离职的前员工——这种爽文剧情一般打工人不敢想,但这一事件的主人公
2024-09-30 11:22:00
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微信聊天打字太慢?试试这三种方法,1分钟能打出上百字!在现代社会中,微信已经成为我们日常沟通的重要工具。无论是工作、学习还是生活琐事
2024-09-30 11:22:00
关注微小的力量,华为云携手客户伙伴为中小企业打造数智“黑土地”
十一国庆来临前,第三届828 B2B企业节也迎来了圆满收官。作为中国首个基于数字赋能、官方认可的B2B企业节,828 B2B企业节获得了广泛的媒体关注
2024-09-30 11:23:00
科技引领生产!黑湖科技与华为云助力蜡笔小新食品打造智慧工厂
“把一整颗完整的果肉藏在果冻里,一口咬下去,果肉的鲜美与果冻的Q弹完美融合,真的超级满足。”在社交平台上,很多网友分享了自己品尝一款果冻的绝妙体验
2024-09-30 11:23:00
曾经公开互喷的菜鸟京东,还是和好了。
这互联网真是要变天了。双十一还没来,这些互联网大厂们的劲爆消息就一个接一个地来了。就连淘宝正式接入微信支付这样的大事,在这两天的瓜田里都排不上号
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当京东、阿里握手言和
全文 2872 字,阅读约需 9 分钟,帮我划重点划重点01阿里巴巴、淘宝、天猫正式接入京东物流,同时京东将接入支付宝支付
2024-09-30 11:25:00