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...总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7月1日起施行。这是我国有史以来第一个消费者权益保护法相关的实施条例。“消费者的利益具有公共利益的...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，细数预付式消费“六大问题”：经营者违规售卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...务和保障的意见》，其中第4条规定，加强预付式消费中消费者权益保护。经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同，导致双方对合同内容产生争议的，可依据交易习惯和民法典第五百一十一条规定认定合同内容。对...……更多
2024-03-14 02:46:00消费,消费,房山,王某,健身馆,消费者
...此类消费模式吸纳的消费者资金量也在成倍增长，并成为消费者权益受侵害的主要风险问题之一。“预付式消费纠纷主要在教育培训、健身游泳、美容美发、儿童摄影、装修装饰等领域，这些领域是重灾区。”“预付式消费因市...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...州日报热评3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告建议，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度...……更多
2024-03-13 04:22:00预付费,法网,漏洞,消费,消费者,举证责任
...者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将来临，今年的消费维权年主题是“激发消费活力”，从即日起，烟台市消费者协会推出2023年系列消费投诉典型案例。【案情简介】蓬莱区消费者邹女士...……更多
2024-03-15 10:34:00消费卡,烟台市,消费,烟台,消费维权,典型案例
...如何虚构在外卖中吃到异物，投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则：消费者点...……更多
2023-10-17 03:11:00空子,放任,索赔,恶意,恶意,索赔
...可是由于后期服务和承诺不一致、商家跑路等情况，导致消费者权益受损。提醒：消费者要根据自身需求，结合商家的信誉度决定是否办理预付费卡。办理时不要轻信商家口头承诺，最好要签订书面合同。要提前明确预付费卡的...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
...洗车服务、汽车美容服务。陈先生于该洗车行办理了汽车预付费洗车业务，并于当日通过微信转账1000元。此后，陈先生一直在该店洗车。一段时间后，该洗车行告知陈先生不再经营洗车业务，经双方核对，尚有洗车预付款620元...……更多
2024-03-13 09:29:00洗车店,水漂,预付款,法官,证据,理性
...专家介绍，微短剧这些付费套路，已经涉及违反价格法和消费者权益保护法。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示：“价格法和消费者权益保护法都明确规定，相关收费首先要明码标价，不能使我们消费者产生误认，或者是...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...工作人员调解，商家退还消费者餐具费。警示：《江苏省消费者权益保护条例》中规定，未事先明示告知的，不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。但很多人就餐时，若未看到...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际，山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...者沟通南京市消费者协会承办此案的相关负责人表示，《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、...……更多
2024-03-18 07:30:00健身房,健身,朱先,消费,消费者,健身
...联合惩戒问题商户本报讯（记者孙颖）今天是第42个国际消费者权益日，海淀区预付式消费商圈共治联盟成立，19家商圈代表现场签署协议，这也是本市首个预付式消费商圈共治联盟。超市卡、美容美发卡、健身卡……随着社会...……更多
2024-03-15 13:41:00预付费,联盟,商圈,海淀,消费,海淀区
...而，这种消费模式看似划算，却存在一定风险。日前，市消费者权益保护委员会发出消费提示，提醒广大消费者谨慎办卡，理性充值。据市消保委相关负责人介绍，消费者办洗浴卡或一次性购买多张澡票时，往往是多买多送。不...……更多
2023-12-04 10:48:00风险,消费,澡票,预付卡,消费者,商家
...务者和青年志愿服务队伍。作为凝聚社会各方面力量从事消费者权益保护的桥梁和纽带，河南省消协聘请了河南省社会科学院原党委书记魏一明、国家一级演员中国曲艺家协会副主席人民艺术家范军、河南省广播电视台香香美食...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...者寿女士陷入了一起预付卡消费纠纷，经过上海市长宁区消费者权益保护委员会介入，消费者与商家达成一致，成功退款。记者了解到，寿女士此前在某亲子俱乐部办了一张会员卡，当时付费1980可以游玩10次，折合每次198元。因...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
...够给出合理解释。不能因为金额小、标的小，就随意侵犯消费者权益，轻视消费者合理诉求。”还有网友投诉称：“我有一张多美味蛋糕卡，蛋糕卡的使用方式必须是在他们的官网上兑换电子券，然后在用电子券消费，于是上次...……更多
2024-03-25 18:11:00激活,美味,蛋糕,预付卡,消费,消费者
...来是一举两得的事，却因为种种原因，成了一些商家侵害消费者权益的伎俩。上海市的魏先生曾购买某旅游公司的旅游卡，“销售人员说这张卡可以预约国内1800多个景点，热门景点只需要提前两天预约。可我实际预约时，旅游...……更多
2024-01-15 06:32:00金台,预付费,项目管理,视线,消费者,消费
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...。白皮书显示，北京三中院自2013年成立以来，11年共审结消费者权益纠纷案件7024件，服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升，2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来，以舒适、发展...……更多
2024-03-22 01:02:00纠纷案,纠纷,主体,消费,消费,纠纷
...式，“健身卡”“美容卡”“培训卡”“住宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...告违法行为，有异物、腐坏、变质等食品违法行为，侵害消费者权益行为，未明码标价、标价与收费不一致、价格过高等价格违法行为，以假充真以次充好等产品质量违法行为。投诉举报热点是航空客运服务退改签争议仍然较多...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...本没往这方面去想。这么看感觉损失了‘一个亿’。”
消费者权益如何保障？看起来这种操作发卡方和企业皆大欢喜，但实际上也存在风险。根据商务部2015年颁发的《单用途商业预付卡管理办法》，记名卡不得设有效期，不记...……更多
2023-10-19 17:47:00购物卡,购物,消费,购物卡,元祖,公司
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...面解除合同，应按照合同条款约定退费。建议消费者进行预付费式消费时，和商家签署书面合同，并尽量避免购买服务期限较长的服务或产品，预付费后应尽快使用。 ……更多
2023-12-27 07:34:00套餐,商家,摄影,商家,消费,拍摄
...，分别是虚假宣传等广告违法行为、食品违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为、产品质量违法行为。另据了解，2022年，云南省ODR（在线解决消费纠纷）企业数量不断增加，全年新增355家，目前共有883家。□云 宣 ……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
本文转自：镇江日报市中院发布消费者权益保护典型案例2023年审结涉消费者权益案件217件本报讯（仲萱 翟进）3月15日，我市法院召开“消费者权益司法保护工作”新闻发布会。2023年全市法院依法审结涉消费者权益案件217件。...……更多
2024-03-17 09:45:00消费者权益,案件,消费,消费,消费者权益,许某
...中，不少家长已经预付了一整年的托育费用。四川省保护消费者权益委员会投诉部主任彭欧表示，目前多数消费者协会还没有专门统计托育机构的投诉数据。“预防比事后维权更重要。”彭欧建议，通过立法和规范管理，如设立...……更多
2024-03-15 09:55:00余家,水漂,成都,学费,观察,连锁
...、持证上岗等要求；拟制婚介合同，须严格按照民法典、消费者权益保护法等相关规定，做到条款内容公平合理，并尽到显著提醒义务和充分说明义务；积极借鉴市面上一些优秀婚介机构的做法，如给客户提供免费的信息，以及...……更多
2023-11-22 02:04:00陷阱,甜蜜,机构,消费,服务,消费者
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