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...主张权利的做法值得肯定。类似事件提醒有关部门:对于预付卡、充值卡,需要加大风险管控力度。即使没有《民法典》,商家的做法于情理上也讲不通——无论出于什么原因关门,消费者并无过错,怎能强制使用卡内余额处理...……更多
...还陈女士4400元,法院不予认可。法院认为,按照日常的预付卡消费模式,在预存服务费的情况下,商家一般会给予消费者一定的价格优惠。而价格优惠系建立在双方对价格协商基础上达成的一致意见,故在退还未消费款项时,...……更多
...、餐饮服务、教育培训等行业领域,主要反映消费者办理预付卡后商家限制消费、服务质量下降、关门跑路不予退费等问题。要理性办卡,降低资金损失风险合肥市市场监管局、合肥市消保委提醒广大消费者非必要不充值不办卡...……更多
“美约”变“失约”!美发店突关门,数百位市民退款无门
...已注销根据《济南市人民政府关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》:市商务部门负责全市商务领域预付卡备案管理工作,区县商务主管部门负责本行政区域商务领域预付卡备案管理工作。 “不少消费者反映...……更多
江苏省徐州市发布2023年城市居民预付式消费调查报告
...者权益保护委员会副主任兼秘书长王洪雷介绍,“就办理预付卡的类型来讲,市民更愿意使用电子卡。”调查报告显示,70.6%的市民表示曾使用过电子卡,43.7%的市民表示曾使用过实体卡。报告显示 ,从消费内容来看,徐州市居...……更多
天津北方网讯:3·15国际消费者权益日即将到来,关于预付卡消费维权的话题再度引发热议。如今,服务行业提供的这种预付式充值消费模式已逐渐被消费者接受。但是,这种交易方式实则暗藏了一定风险。近日,东丽区人民法...……更多
...乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡,但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符,或者在消费过程中商家经营情况出现变化,侵害了消费者的合法权益。比如,健身类预付式消费中,消费者遇到商家...……更多
...店、餐饮店等充值类会员卡等,这种卡都属于单用途商业预付卡,由某企业发行,只能在本企业或同一品牌连锁商业企业购买商品或服务。然而,《法治日报》记者调查发现,这类储值卡在实际使用过程中暴露出诸多问题,有的...……更多
...经营者的能力、信誉等级等设立较高准入门槛,严格执行预付卡发售及退出市场报备制度及保证金制度等,对于违反预付卡管理办法的经营者坚决打击查处。其次,健身行业应形成自律性管理规范,对于信誉差、评分低、无资质...……更多
...者陷入维权困境。商务部曾发布相关办法,要求企业发行预付卡时应到相关部门备案,并存管一定额度的资金。各地也纷纷出台细则,加强对预付费资金的监管。例如,北京市规定对预收资金余额达50万元规模的经营者实行强制...……更多
...确认无误后再签收。警示三 预付消费有风险消费者办理预付卡时,应尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家;办理预付式消费卡时,应和经营者签订书面协议,并仔细阅读合同条款,明确消费卡的适用范围...……更多
...经营地址与营业执照的注册地址是否一致。消费者在办理预付卡时,要了解预付卡(券)的使用范围、期限、退款条件等必要事项;付费后,一定要索要票据和书面协议等,并仔细查看洗浴中心出具的发票是否与执照上的单位名...……更多
...市场监管总局、银保监会等部门也应尽快对《单用途商业预付卡管理办法(试行)》完成修改升级,顺应当前的预付式消费治理需求,建立预付费资金监管机制以及配套的预警机制。此外,明确预付费资金平台的搭建责任主体、...……更多
预付式消费卡退款难 检察机关公益诉讼解消费者后顾之忧
...“缩水”;商家承诺退款自由,却出现商家“跑路”导致预付卡无法使用……在预付式消费场景中,不少消费者曾遇到过类似的烦恼。对此,浙江省杭州市西湖区人民检察院认为该行为侵害不特定消费者财产权益,同样损害社会...……更多
新华网评:预付式消费“卡”在哪儿?
...“锁定”,后续权益的保护反而越来越难。隐藏风险高。预付卡“规矩”多,消费者直呼看不懂。个别经营者有意隐瞒预付卡使用的具体细节。等使用时,消费者才发现最终“解释权”在商家,消费者想“反悔”太难。维权成本...……更多
...造一种“机不可失,失不再来”的假象,诱导消费者购买预付卡。再次,店铺转让消费难问题。预付卡消费中,经营者因自身发展需要进行合并、分立、转让,经营主体变更即合同主体的变更,会发生合同权利义务的移转,移转...……更多
平安警色丨南通海安公安开展“警惕非法套路 规避预付卡风险”主题宣传活动
近年来,预付卡式消费在连锁健身、美容美发、超市、教育培训等行业广泛使用,成为新兴消费业态。然而,消费者在享受预付卡带来的优惠与便利的同时,商家跑路、服务质量下降、单方面终止服务等诸多问题也逐渐暴露出...……更多
本文转自:南京晨报近日,市民姚先生购买的预付卡平台出现问题,担心影响后期使用,便在网上搜索退款事宜,看到有网友发帖称自己有渠道可以办理退款,还附带了一张“退款公告”。抱着试试看的态度,姚先生登录了“...……更多
重庆首个预付消费监管“一件事”应用上线
...,消费者可以查询两江新区范围内的商家信用情况,购买预付卡;商户可以接入“渝付码”管理系统,更加稳健地开展经营。产生风险时,监管部门可及时介入,而消费者的资金安全则由银行来保障。今年政府工作报告提出,深...……更多
...024年03月23日 03版)上海“12345”市民服务热线收到了大量预付卡消费的投诉,从健身房、培训机构到美容美发场所不一而足,其中出现了一个新现象,“换马甲”。即商家换了店名,营造出前任经营者已经跑路的迹象,进而要求...……更多
只做了5次美容美体服务,消费者联系不上商家,相关部门已介入
...在办卡前要仔细了解商家的企业信誉和经营状况。在进行预付卡消费时,需详细了解使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节,不可轻信商家的口头承诺,避免一次性投入过高,承担过大风险。金额大的消费...……更多
封面评论|推动预消费资金“托管”机制,约束企业审慎经营
本文转自:封面新闻蒋璟璟近年来,预付卡消费退费难频频引发热议。杭州富阳区通过单用途商业预付卡全周期治理改革,将商家发卡和消费者预付买卡统一纳入平台监管,或将根治因老板跑路、企业经营不善等产生的预付卡...……更多
...按说,商家在由于自身原因而导致商店关门之前,消费者预付卡里的钱应该及时退还给消费者,但一些无良商家不但不及时退还,反而能拖则拖,甚至关门跑路,致使“预付式”消费成了吞噬广大消费者切身利益的陷阱。其实,...……更多
无法线上操作?上海市松江区消保委质疑杉德公司预付卡延期难办理
...明确告知无法线上操作。松江区消保委表示,有关单用途预付卡的投诉多集中在商家跑路、店铺更换、价格虚高等方面,而类似斯玛特卡等多用途预付卡的投诉则集中在使用限制、卡片过期“管理费”等方面。不少消费者在预付...……更多
...问题。《看见》栏目组了解到,近年来,商家突然关门,预付卡退费难、消费者维权难的情形屡有发生。近日,记者对此进行了调查。2021年10月,市民王女士(化名)来到南太湖新区的古琦美业轻纺路店消费,在店员“大额充值...……更多
放心预付一码搞定
...。其中,新大陆(浙江)数字技术有限责任公司研发上线预付卡数字监管服务平台,并对预付卡管理模式进行创新,引导和促进理性消费,为开展依法监管科学治理提供新途径,真正实现事前预防、事中监测、事后处置的全流程...……更多
...理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个投诉案涉及预付卡退费难2024年1月,消费者杨先生向六安市消保委投诉,称其两年前在裕安区某推拿馆办理了一张会员卡,预存660元,约定可以推拿10次。推拿4次后,杨先生因为去外...……更多
...涨后降”“购物抽奖”等商家精心设置的陷阱。谨慎办理预付卡春节期间美容美发、健身、餐饮以及娱乐等行业商家会推出花式各样的预付卡消费促销活动。消费者在选择办理预付卡消费时务必要理性谨慎。办卡前要提前了解清...……更多
预付式消费如何拧紧安全阀?
...眉潮说,商务部此前针对预付式消费发布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》等政策法规。根据规定,单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。但实际上,要实现对预付式消费的监管,难度不小...……更多
...一题”重点解决督办事项,北京市还制定实施了《单用途预付卡管理条例》,从法律角度给预付式消费上了“紧箍”。一系列举措取得显著成果,但退款难题仍难以彻底解决。部分商家出于经营困难等原因,即便没有闭店跑路,...……更多
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