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...易退费难,商家卷钱“跑路”后想退钱更是难上加难……消费者的正当权益该如何保障?记者就“预付式消费”问题的痛点、难点采访了有关专家。“建议建立预付费银行托管机制”据中国之声,近日,连锁早教机构金宝贝位于...……更多
...民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,...……更多
...成为了一些零食所谓“绿色健康”的卖点。近日,上海市消费者权益保护委员会调查发现,多款宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的产品,不仅与科研机构没有任何关系,而且质量检测还不达标。从营销的“宝藏食品...……更多
...诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件,占比49.61%;其...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
停业、吊销、禁入顶格处罚频现,前三季度保险业罚金超2.46亿,如何补漏
...识,促使行业规范发展,也能够通过惩罚违规行为来保护消费者的权益,有利于维护市场秩序。合计开出2.46亿元罚款三季度已尽,保险业严监管力度持续不减。10月8日,据北京商报记者不完全统计,监管部门前三季度针对保险...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
已惠及8万余名学员——平安银行助力青岛市驾驶培训领域改革创新实践取得重要成果
...统对接,确保项目有序、平稳推广实施,对保护广大驾培消费者的合法权益、促进了青岛市驾培服务行业规范有序发展做出了重要贡献。下一步,平安银行青岛分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性,坚持金融为民发展理念...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
成渝两地汽车4S店消费者满意度报告出炉 剑指九大“顽疾”
...和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》(以下简称《报告》)出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍,本次调查对象为重庆、...……更多
监管纠偏短期健康险!杜绝“低至X元”等宣传靠什么
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言,如遇销售误导,可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况,从而做出错误的购买决策,甚至遭受经济损失。《通知》指出,短期健康保险产品的保障责任...……更多
你的“容貌焦虑”或许正是医美机构的“赚钱密码”
...健康。不被广告所诱导 建立多元化审美由于医美机构与消费者之间存在的天然信息不对称,虚假宣传一直以来都是医美领域的顽疾之一。近年来,监管部门针对医美行业的监管力度加大。从上游的药剂、器械厂商到中游的相关...……更多
...健康产业已成为国内社会各界关注的焦点。据专家分析,消费者对营养健康食品的需求日益多元化。这一趋势为包括保健食品在内的多个领域带来了广阔的发展机遇,直销行业亦不例外。在竞争激烈的市场环境下,有消费者表示...……更多
保险销售新规实施 能否和销售误导说再见?
中国消费者报报道(记者聂国春)为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》(以下简称《销售办法》)于2024年3月1日起开...……更多
挪用保费买理财、自媒体违规宣传、妨碍监管,细数保险业的花式违规
...经评论员张雪峰表示,自媒体虚假宣传背后可能藏着误导消费者、损害消费者利益、破坏行业形象等风险。实际上,在2023年,微信朋友圈、自媒体成为监管重点关注对象。原银保监会发布了《关于开展保险机构销售人员互联网...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...)新能源汽车、预付式消费等领域问题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者...……更多
如何构建负责任的消费金融?“标准”“保护”“平衡”必不可少
目前,消费者保护问题在消费金融领域尤为突出和迫切,相关机构在该方面存在哪些痛点?业务合作中又要注意哪些边界?继年初发布深度调查《贷款推销“围城”》、就超5000消费者收集问卷调研后,近日,在由北京商报社、...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
金融惠民助消费升温
...计服务新市民4.3万人,为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况,海尔消费金融推出利息88折扣券活动,为用户提供贷款达1.3亿元,减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
...与上海市保险同业公会联合发布《上海银行业保险业加强消费者个人信息保护倡议书》(下称《倡议书》)提出,银行保险机构不得以变相强制、违规购买等不正当方式收集消费者金融信息。据介绍,《倡议书》共十条,针对银行...……更多
...进入第三个年头,该指数基于对近 4,000 名 14 至 55 岁美国消费者的调查。在不同年龄段(Z 世代、千禧一代和 X 世代)和产品类别(运动、休闲、户外和正装)中,追踪男女鞋类和服装品牌的受欢迎程度,揭示哪些品牌的“热度...……更多
...比65.8%。此类投诉举报热点包括:摄影机构先以低价吸引消费者,后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用;摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目;摄影机构收取消费者的套餐费用后,拖延拍摄甚至闭...……更多
金融机构“真金白银”促消费
...了解到,一家大型银行精心设计,每天一个主题,向本地消费者高频投放美食折扣、利息立减、好券放送等各类活动权益,激活居民假期消费需求。还有银行直接对接本地景区景点,购买门票在支付环节直接享受优惠。“买火车...……更多
最大限度降利、坚持“品牌隔离”,消费金融后续怎么走
...服务消费金融支持,另外要降低消费金融成本、切实保护消费者合法权益。新的政策指引下,对消费金融领域的机构有何影响?机构又有哪些应对举措?禁止第三方“搭车收费”关于消费金融,再次传出新动向,尤其是提到的降...……更多
...育、高中教育阶段的营利性学科类校外培训属违规,广大消费者不要参加违规的学科类校外培训班,避免遭受损失。要注意查看校外培训机构的证照资质,目前校外培训市场鱼龙混杂,在选择培训机构时要认准资质,尽量...……更多
教培机构关店前还在鼓动家长报课、续课!专家:或涉诈骗罪
...险,大概率没有能力继续履行培训合同且在没有主动告知消费者自身风险的情况下,如果以“价格大额减免”“赠送大量课程”等超出正常经营范畴的方式鼓动消费者交费预购课程及其他服务,且在关店后拒不退费或一走了之,...……更多
...加先进的技术手段,来识别异常交易行为和欺诈行为。对消费者而言,在购车时应多方面了解汽车的信息,包括车辆的来源、价格、质量等,并尽量选择有品牌保证的汽车销售商,切勿因贪图便宜而盲目相信一些不靠谱的商家。...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
3·15消费观察|预付卡“卡跑跑”频现,消费者为何难维权?
...健身、美容美发等行业,机构频繁上演“一跑了之”,被消费者称之“卡跑跑”,消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了,费也退不出近些年,随着经济社会发展和消费理念变化,预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
中国消费者报报道(记者尹训银)3月11日,山东省消费者协会发布《2023年山东省养老服务消费状况调查报告》(以下简称《报告》)。调查内容主要有居家养老服务需求与评价、机构养老服务需求与评价、老年商品购买需求与...……更多
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318国道逆行最新后续:孕妇发声透露真相,红衣男酒驾,双方被罚
“我是孕妇,我不怕你!”“我怀孕7个月了!”一句话让这位准妈妈成为众矢之的,发生在318国道上的这起逆行引发的冲突,经历了一次又一次的反转
2024-07-07 10:42:00
一千多还往下降?东莞环卫工因降薪集体罢工,导致街道恶臭熏天!
环卫工人,那些默默守护城市整洁的人,竟因区区降薪而集体罢工,让街道陷入恶臭之中。小编刷到新闻,最近啊,广东东莞这边可是热闹了
2024-07-07 10:46:00
涨价就老实了!韩国抗议:泡菜译成中国辣白菜,要求尽快纠正
真没想到,看似一兜平常不过的大白菜竟然还上了热搜,这还不算,上了两国的热搜,竟然在网上吵得不可开交,明明是我国的辣白菜
2024-07-07 10:49:00
洞庭湖决堤口宽200多米,网传“投资85亿元洞庭湖堤防加固工程”,决堤大坝不在其中
7月6日15时,湖南省防汛抗旱指挥部办公室通报,湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防决口险情处置情况。截至6日12时许
2024-07-07 10:53:00
暑期“考后游”持续升温 今年“考生团”更独立更爱挑战
在厦门沙滩游玩的合肥毕业生小张。厦门网讯 (文/图 厦门日报记者 杨霞瑜 实习生 陈苏琦)暑假来了,“考后游”、毕业旅行的热潮如约而至
2024-07-07 07:55:00
厦门网讯(通讯员 唐泉镇 厦门日报记者 林钦圣)“黑车”伪装成“货拉拉”载客。近日,这一非法营运行为被市交通执法支队执法人员撞了个正着
2024-07-07 07:55:00
厦门网讯(厦门日报记者 许舒昕 通讯员 林海哨)昨日上午,第25届“红土地·蓝海洋”笔会暨著名作家走进厦门采风活动启动
2024-07-07 07:55:00
杭州日报讯 7月2日,“杭州市美术家协会青少年美育基地”授牌仪式在杭州老龙井举行。杭州市美术家协会青少年分会主席高甬春
2024-07-07 08:01:00
影像记录|筑牢防汛安全堤 打好抗旱主动仗
7月3日,赞皇县应急救援大队队员进行防汛综合演练。河北日报记者 赵杰摄6月23日,河北省水务中心黄壁庄水库事务中心工作人员在检查重力坝设备运行情况
2024-07-07 08:02:00
7月6日,国家防总办公室、应急管理部认真贯彻落实习近平总书记对湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防决口险情的重要指示精神
2024-07-07 08:31:00
7月5日晚,宁波鄞州,一名男生在打篮球时突然倒地,一旁的15岁男生盛徐荦上前施救,进行了11分钟的心肺复苏后,120赶到现场
2024-07-07 08:32:00
“又是为周边买咖啡的一天”“激情下单花了100元”“喝咖啡送菜篮子,我冲了”,这两天在某书和某音上,经常能看到有年轻姑娘在晒自己抢到的一款咖啡品牌周边编织袋——M stand家出的新周边“菜篮子”
2024-07-07 08:32:00
校园“藏手机神器”公然叫卖还热销,到底是谁骗了谁?
近日,部分电商平台上售卖的 “藏手机神器”引发关注所谓的“藏手机神器”就是在伪造的充电宝水杯、镜子内设置暗格将手机隐藏其中帮助学生逃避校方检查充电宝
2024-07-07 08:32:00
父母“上瘾”,凌晨3点都不睡!儿女一查账单惊呆了……
短短几年时间里微短剧行业呈现井喷式发展单集最长不超过10分钟最短甚至不足60秒尤其受年轻人的欢迎然而, 随着这两年微短剧火出圈不少阿姨叔叔甚至是爷爷奶奶都进入观看大军行列有的更是在刷剧的同时“一掷千金”有的消费总额高达上万元近日
2024-07-07 09:02:00
封堵决口的条件有哪些?看洞庭湖水位上升过程
5日16时许,湖南省华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生管涌险情。17时48分,紧急封堵失败后堤坝决堤。洪水破堤,垸区被淹,各地的抢险救援力量迅速向决口附近汇集
2024-07-07 09:02:00