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大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...客户在数字化浪潮中,平安人寿所追求的不只在于技术的革新,更注重在技术支撑的基础上,通过人性化的服务来加强与客户的情感联系。实践也不断证明,通过技术革新与情感关怀的融合,平安人寿成功打造了一个有温度、有情感、...……更多
数字化革新保险业态,平安人寿荣获“最佳数字金融机构”
...届“时代金融金桔奖”颁奖典礼上,平安人寿凭借数字化革新保险业态的创新实践与卓越贡献,荣获“最佳数字金融机构”。作为寿险头部企业,平安人寿坚持走数字金融之路,推动全面数字化战略落地实施,以数字化革新保险...……更多
平安寿险持续深耕科技和数智化技术,保全服务获好评
...财经杂志《财富》发布了亚洲金融科技创新者榜单,中国平安凭借在产品服务、人工智能技术等领域的创新优势,位列保险科技领域第一。这一殊荣是对中国平安综合实力的认可,亦是对其在保险科技领域持续深耕的肯定。一直以来...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...方面的努力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重...……更多
... 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来,中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以人民为中心的发展思想,以让金融发展成果更多更公平惠及全体人...……更多
平安寿险保全服务深耕细作,持续扩展服务的内涵外延
在中国平安董事长马明哲提出并大力推进的“三省”工程背景下,平安寿险保全服务作为公司金融服务体系的重要组成部分,是践行“金融为民”理念的直接体现,也是驱动平安寿险战略经营转型、增厚客户价值、实现平安愿景的...……更多
保险业第一位,中国平安领跑《财富》亚洲金融科技创新者榜单
...威财经杂志《财富》发布亚洲金融科技创新者榜单,中国平安凭借产品服务、人工智能技术等方面的领先创新优势入围榜单,位列保险科技领域第一。《财富》表示,中国平安作为中国最大的金融保险集团之一,在全国拥有约 2....……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
怎么投诉平安?擦亮双眼识破套路
平安保险消费者陈女士去年9月频繁收到一名自称是银保监派来的“工作人员”王律师来电,称自己是来处理陈女士名下的某寿险保单事宜的。王律师表示,由于该险种投诉过多,引起监管注意,遂派其联系处理,约陈女士后续...……更多
...户建议。当下,平安旗下各成员公司正努力推出“行业有革新、客户有感知、市场有影响”的明星产品与尖刀服务,让客户获得真正的“三省”价值体验。针对现场发布的五大明星产品,国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
...,在2023第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...长肖宁人保财险山东省分公司党委委员、副总经理杨林海平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军主持人:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于芊文主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!大家好,我是齐鲁晚...……更多
中国平安前三季度实现归母营运利润1124.82亿元 寿险新业务价值大增40.9%
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”或“集团”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2023年9月30日止九个月期间业绩。2023前三季度,中国平安聚焦金融主业...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...中国人寿通过了一系列惠民、便民、利民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户...……更多
5月9日,中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动,本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上,中国平安发布2022年度保险理...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
中国经济网北京3月21日讯今日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称\"中国平安\"、\"平安\"、\"集团\"或\"公司\",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)公布截至2023年12月31日止全年业绩。2023年,公...……更多
平安寿险业务员——为民众提供全面的保险服务
中国平安作为中国保险行业的头部企业,其寿险业务规模庞大,平安寿险业务员的队伍也相应地十分庞大。这支队伍不仅在数量上占据优势,而且在专业素质和业务能力方面也具有较高的水平。今天将从平安寿险业务员的职业背景...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...业中率先开启系统性的寿险改革,又率先显现成果的中国平安以远超同业的数据展现了其穿越周期的强韧性和高质量。从净利润指标看,由于资本市场波动影响等因素,各大上市险企今年前三季度净利润均有不同程度的下滑,其...……更多
平安寿险保全处于完备状态,时刻维护客户合法权益
...投保人、受益人、手机号码变更......,这些变动需要通过平安寿险保全服务来进行维护,当保单处于完备状态时,我们才能时刻维护客户的合法权益。平安金管家APP操作保全服务流程分享平安寿险保全服务为客户提供了便捷的操作渠...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...提高了服务效率。这一阶段,中国人寿寿险公司通过技术革新推动理赔服务创新,挣脱出手工阶段的作业能力限制,拥抱科技,开创保险业理赔服务史上多个先河,实现网上理赔、全国通赔、小额快赔。公司建立系统化的服务体...……更多
平安人寿御享金越终身寿险保险产品计划、御享金越终身寿险(分红型)保险产品计划重磅上市
...,满足人民群众多层次、多元化的保障之需,近日,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)重磅推出“平安御享金越终身寿险保险产品计划”(以下简称“御享金越”)及“平安御享金越终身寿险(分红...……更多
敢为定有可为 ——平安人寿新疆分公司“财富康养保险规划师项目”正式发布!
...队伍高质量转型,加大“优+”人才招募力度, 5月17日,平安人寿新疆分公司召开发布会,正式启动“财富康养保险规划师项目”。新疆保险行业协会副秘书长李海彬、平安人寿新疆分公司党委书记、总经理刘湑杰及平安新疆地...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...融、数字金融”五篇大文章,积极应对人口老龄化问题,平安人寿烟台中支于日前联合中国平安集团旗下高品质康养品牌平安臻颐年,在龙口南山国际高尔夫球场开展主题为“一起打球,颐启享老”的“臻颐年杯”高尔夫邀请赛...……更多
中国平安首次深度披露综合金融模式 六大独特优势构筑护城河,三数经营驱动高质量发展
2023年11月6日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称\"中国平安\"、\"平安\"或\"集团\",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)在深圳举办了2023年投资者开放日活动。此次开放日主题聚焦综合金融战略...……更多
泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万合规性亟待加强
...战。在保费收入上,2023年,国寿寿险保费收入6415亿元;平安人寿保费收入4665亿元;太保寿险保费收入2331亿元,较泰康人寿保费高出300亿元左右。而华夏人寿重组后形成的瑞众人寿2023年保费2691亿元,同比增长6%,在市场排第三...……更多
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大众网记者 刘迪 通讯员 姚登位 济宁报道近年来,兴业银行济南分行积极响应国家创新驱动发展战略,充分发挥金融力量,深度聚焦技术流企业
2025-02-25 17:03:00
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快科技2月5日消息,据“西安发布”官方报道,近日,西安交通大学化学工程与技术学院唐伟教授团队在钠离子电池领域取得了重要进展
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骑手谈京东承担骑手五险一金全部成本:找到父母眼中的好工作了
快科技2月25日消息,日前,京东宣布,鉴于目前外卖骑手的平均薪酬远低于京东快递小哥,为薪酬公平性,未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本
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快科技2月25日消息,今天下午,真我Neo7 SE正式发布。售价方面,8GB+256GB售价1799元,12GB+256GB售价1899元
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